في حين كانت ماكدونالدز تبحث عن مجالات النمو الإستراتيجي في كوريا الجنوبية، فرض فتح متجر بنظام طلبات السيارة العديد من التحديات. من الناحية التاريخية، لم تكن مواقع طلبات السيارة مستخدمة على نطاق واسع في المنطقة بسبب الكثافة السكانية العالية في المدن، إلا أنه ومع بدء الضواحي في التوسع في السنوات الأخيرة، حددت ماكدونالدز متجر Goyang Samsong ليكون المتجر الذي يقدم خدمة الطعام من السيارة. وأثناء تطوير المتجر، حدد الفريق مخاوفه من استخدام لوحات قوائم الطعام التقليدية داخل المتجر وخارجه. فقد أدركوا الحاجة إلى شاشات ذات رؤية أعلى من شأنها أن تزدهر في هذه البيئة، كما لاحظوا ارتفاع مستوى العمالة المرتبط بقوائم الطعام واللافتات التقليدية.

شكّل تحويل خدمة طلب الطعام من السيارة بالكامل خطوة مهمة في النمو الاستراتيجي لشركة ماكدونالدز، التي تعاونت مع سامسونج كوريا لفترة طويلة بهدف بناء علاقة متينة وموثوقة. ودفعت جودة الحلول المقدمة إلى ماكدونالدز إلى شعور كبير بالرضا عنها، مما سهّل على الشركة اختيار سامسونج مرة أخرى عندما قررت تحويل موقع Goyang Samsong DT إلى التكنولوجيا الرقمية بالكامل.

قامت سامسونج بتثبيت شاشات فئة OHF للأماكن الخارجية ونافذة العرض OMN-D في متجر Goyang Samsong. . وتوفر شاشة OHF للأماكن الخارجية  من سامسونج رؤية عالية لجذب العملاء وزيادة تفاعلهم. ويمكن للمستهلكين قراءة لوحة قائمة الطعام بسهولة في ظروف الطقس المختلفة بفضل السطوع العالي للشاشة. وتتيح تقنية الاستقطاب الدائري الخاصة أيضاً رؤية الشاشة بوضوح عند ارتداء النظارات الشمسية المستقطبة. ويعمل مستشعر السطوع التلقائي المثبت على ضبط مستوى سطوع الشاشة تلقائياً بحسب بيئة الإضاءة الخارجية، ما يوفر نفقات التشغيل ويقلل من استهلاك الطاقة أيضاً. كما أن شاشات OHF للأماكن الخارجية معتمدة لتوفير أداء يمكن الاعتماد عليه في مجموعة كبيرة من الأماكن الخارجية من خلال استخدام نظام تبريد ذاتي خاص، وهذا يوفر مستوى من القدرة على التحمل، يساعد على استدامة العمليات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع إلغاء الحاجة إلى أنظمة تكييف هواء إضافية.

بفضل حصولها على تصنيف الحماية IP56 واشتمالها على زجاج الحماية السحري المقوَّى، فإنَّ شاشة العرض مصمَّمة لتحمل الصدمات، ومقاومة الغبار أو الرطوبة أو غيرها من العوامل الخارجية التي يمكن أن تؤثر على الشاشة في موقع DT مزدحم. وتوفر شاشة OMN-D بنافذة عرض مزدوجة من سامسونج المحتوى الذي يجذب العملاء سواء كانوا داخل المتجر أو يمرون به. وتتميز الشاشة بسطوع لافت للنظر ونسبة تباين عالية، كما تبقى ساطعة وواضحة، وتقدم صورة تجذب انتباه العملاء المحتملين. يوفر العمق النحيف أيضاً مساحة قيمة، مما يمنح مطعم الوجبات السريعة مرونة أكبر في تصميم واجهة المتجر.

بالإضافة إلى شاشات OHF وOMN-D، اختارت ماكدونالدز حل لوحة قائمة الطعام داخل المتجر من سامسونج، ما ساعد على منح العملاء تجربة حية وفريدة من خلال المحتوى الديناميكي، مع تزويدهم أيضاً بالمعلومات اللازمة حول عروض قائمة الطعام والمكونات بجودة صورة مذهلة. ونظراً لأهمية اللمسات الجمالية بالنسبة إلى ماكدونالدز، فقد وفرت شاشة لوحة قائمة الطعام داخل المتجر أيضاً تصميماً متماثلاً جديداً بالكامل، سهَّل عملية التثبيت على الحائط وبسلاسة. وعلى غرار شاشات العرض OMN-D، فقد تم تصميم الجزء الخلفي المسطح والعمق النحيف ليتناسبا بسلاسة مع أي بيئة.

تتيح منصة سامسونج الشاملة MagicINFO للمستخدمين إعداد محتوى ممتع وجذاب وجدولته ونشره عبر لوحة قائمة طعام رقمية بالكامل. ابتداءً من قهوة الصباح إلى الآيس كريم في يوم صيفي حار، استطاعت ماكدونالدز بفضل شاشات MagicINFO تحديث شاشات العرض بسلاسة لتقديم عروض مناسبة وفي حينها للعملاء في أي مناسبة. يعني المحتوى الرقمي أيضاً أنه لم تعد هناك حاجة إلى لوحات قوائم الطعام الورقية والإعلانات التقليدية. وهذا يقلل بشكل كبير من كمية النفايات الورقية والبلاستيكية الناتجة، ما يجعل الأعمال أكثر حفاظاً على البيئة وسليمة بيئياً.

• شاشة OHF‏ 55 بوصة: لوحة البيع المسبق ولوحة قوائم الطعام الخارجية، 3 وحدات
• شاشة OMN-D ‏55 بوصة: نافذة عرض، وحدة واحدة
• شاشة QHR‏ 49 بوصة: لوحة قوائم طعام داخلية، 4 وحدات
• شاشة MagicINFO وترخيص حلول إدارة المحتوى

يعد إنشاء أول موقع رقمي لخدمات طلب الطعام من السيارة في كوريا خطوة رئيسية لماكدونادز، شاركتها فيها سامسونج. أطلقت ماكدونالدز بنجاح متجر Goyang Samsong DT — الأول من نوعه من حيث الرقمنة الكاملة، من الداخل والخارج، وهو لا يستخدم الآن أي أوراق، ما يقلل من النفايات ويسمح بإدارة لوحة قائمة الطعام والمحتوى الترويجي بسهولة تامة مع إمكانية إجراء تحديثات في حينها للمحتوى من أي مكان. أدت خبرة سامسونج الواسعة في إنشاء بيئات مؤثرة بصرياً للعملاء إلى النتيجة المثالية التي تطمح لها ماكدونالدز وهي  زيادة رضا العملاء وتحسين الكفاءة ووضع معايير للنشر المستقبلي في مواقع ماكدونالدز في جميع أنحاء  كوريا.