يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. بالضغط على قبول أو الاستمرار في تصفح الموقع ، يعني أنك موافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
اكتشف المزيد هنا
اكتشف كل الامتيازات والمزايا التي ستحصل عليها نتيجة تسجيل منتجك.
المنتجات غير المسجّلة
لماذا عليَّ أن أسجل منتجاتي؟
دعم الإصلاح
دلائل المستخدم ونصائح حول المنتج
تحقق من ضمانك
المنتجات الموصى بها لك تحديداً
استكشاف المشكلة وحلها
إدخال الرمز البريدي
يُرجى إدخال الرمز البريدي لموقعك الحالي.
الحقول التي تم وضع علامة النجمة * عليها مطلوبة.
يُرجى إدخال رمز بريدي
تحديد خيار الدعم
دعم الاتصال
البريد الإلكتروني
أتحتاج إلى مساعدة بخصوص منتجاتنا؟ املأ النموذج وسنتواصل معك قريباً.
طلب دعم
App Inquiry
Live Chat
نأسف لإبلاغك أنه لا تتوفر أي خيارات لدعم “الاتصال” في الموقع المحدد.
دعم الإصلاح
أحضرها للداخل
قم بزيارة مركز خدمة معتمد من Samsung لإصلاح سريع وسهل لجهازك.
Bring it in
Visit a Samsung Authorized Service Centre for quick and easy repair for your device. * Some locations may offer the option to schedule an appointment
استلام الإصلاح (خدمة الإصلاح من الباب إلى الباب)
استلام مناسب للإصلاح والعودة من منزلك أو مكان عملك (الشحن مجانا)
Visit Service
We would like to provide you with Visit Service for TVs, Refrigerators, and Washing Machines. Samsung Engineers will contact you the next day of repair request for confirming visit date.
Van Service
repair mobile devices in Samsung Van
Smart Locker Service
Store repair mobile devices in Samsung box
نأسف لإبلاغك أنه لا تتوفر أي خيارات لدعم "الإصلاح" في الموقع المحدد.
عذراً، بعض الخدمات غير متاحة في وقت معالجة طلبك الحالي. سوف يُعاد تفعيلها بمجرد اكتمال الإجراءات.
طلب معاودة الاتصال
يُرجى إدخال تفاصيل الاتصال بك وسوف يعاود فريق خدمة العملاء لدينا الاتصال بك في غضون الساعات الـ 24-48 القادمة.
الحقول التي تم وضع علامة النجمة * عليها مطلوبة.
تسجيل إيصال الشراء
للتعرّف على فترة الضمان الدقيقة، يُرجى إرسال نزاع ضمان للمراجعة.
يُرجى تحميل نُسخة من إيصال الشراء (فاتورة ضريبية) بتنسيق PDF أو بتنسيق صورة (التنسيقان .jpg و.png هما المقبولان فقط). الحد الأقصى المسموح به لحجم الملف هو 5 MB .
يُرجى التحقق من ملف الإيصال.
يُرجى تحديد تاريخ شراء
هذه الخطوة ليست إلزامية. يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا كنت لا تملك إيصالاً والمتابعة إلى الخطوة التالية.
أحضرها للداخل
احجز موعداً في أقرب فرع من فروع Samsung Store واجلب جهازك.
يُرجى تحديد تاريخ
حدد تاريخاً مناسباً لك وأدخل موقعك لتتلقى خدمات المنتج.
اتصل بنا
اطرح سؤالك في استعلام مباشر وسوف نمنحك إجابة تفصيلية.
*To ensure the safety of your personal information, please remember to activate the maintenance mode before sending your phone in for repair. When maintenance mode is enabled, access to customer data within the device is restricted.
رقم التذكرة
Contact Information
My Support Request
We will send a confirmation email shortly.
إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بـ خدمة العملاء لدينا والرجوع إلى رقم التذكرة أعلاه.