ما هو S-Care ؟
حافظ على ابتسامتك مع S-Care، حيث يمكنك العناية بتلفزيونات وأجهزة سامسونج المنزلية من خلال مجموعة من الخدمات الخاصة، والتي تشمل الضمان الممدد، وبرامج خبير التنظيف والعناية بالفلتر.
هل تعلم؟ سنقوم قريباً بإطلاق برنامج خبير التنظيف والعناية بالفلتر لضمان العناية التامة بالمنتجات.
مقارنة بين برنامج S Care والبرامج المقدمة من جهات أخرى
برنامج
S Care |
برامج من جهات
أخرى |
|
|---|---|---|
|
الإصلاح الأنسب: |
إصلاح غير مُحكم من قبل جهات غير معتمدة |
|
الأسعار الأنسب: |
أسعار عالية بسبب اشتراك عدة أطراف في عملية البيع |
|
في الوقت المناسب: |
تستغرق عمليات الإصلاح فترة أطول بسبب الإجراءات المتعلقة بالمطالبات والبوليصات |
|
التحكم الأنسب: خدمة مباشرة من تقنيي سامسونج |
يشارك في عملية إصلاح الأجهزة وسطاء |
|
قطع الغيار الأنسب: قطع غيار أصلية من سامسونج |
لا يتم الحصول على قطع الغيار من سامسونج |
أسعار منتجاتنا
أسعار الضمان الممدد
التلفزيونات
الثلاجات
أفران المايكروويف
غسالات الأطباق
الغسالات
مكيفات الهواء
منقي الهواء
المكنسة الكهربائية Jet
أسعار S-Care الموضحة أعلاه هي بحسب شهر مارس 2024، ويحق لشركة سامسونج تحديث أسعار S-Care في أي وقت.
قد تتغير الأسعار بحسب الطرازات.
خبير التنظيف
الإطلاق قريباً
تباع خدمتا خبير التنظيف والعناية بالفلتر حصرياً عبر Samsung.com فقط.
سيتم تحديث الأسعار ابتداءً من أبريل 2024، والإعلان عنها قريباً.
العناية بالفلتر
الإطلاق قريباً
تباع خدمتا خبير التنظيف والعناية بالفلتر حصرياً عبر Samsung.com فقط.
سيتم تحديث الأسعار ابتداءً من أبريل 2024، والإعلان عنها قريباً.
في حال شراء منتجات سامسونج من منصة اخرى بخلاف Samsung.com، ما زال بإمكانك الحصول على برنامج الضمان الممدد S-Care بشكل منفصل خلال 60 يوم من تاريخ الشراء.
كيف تستمتع ببرنامج S-Care؟
استمتع بمزايا S-Care مستعيناً بالحالة الموضحة أدناه.
الخطوة الأولى
ستظهر على شاشة غسالتك رسالة "خطأ".
الخطوة الثانية
في حال أن لديك ضمان S-Care، يرجى التواصل مع مركز الاتصال لدينا لتحديد موعد لإصلاح جهازك في المنزل.
الخطوة الثالثة
سيحضر المهندس المعتمد لدى سامسونج إلى منزلك لإصلاح جهازك.
الخطوة الرابعة
أبرز شهادة S-Care لمهندسنا المعتمد، حيث سيقوم بفحصها والتحقق منها.
عبر الإنترنت
هناك العديد من طرق التواصل معنا، سواء عبر المحادثة المباشرة، البريد الإلكتروني، وغير ذلك الكثير.
