هل يمكنني استرداد نقاط Samsung Rewards الخاصة بي
يمكن استرجاع نقاط Samsung Rewards التي تم استبدالها عند عملية الشراء في حال ارجاع الطلب.
يتم احتساب نقاط Samsung Rewards بناءً على الإجمالي الفرعي للطلب (باستثناء الضرائب والشحن وطرق الدفع الترويجية ، بالإضافة إلى أي عناصر / منتجات مستبعدة). بالنسبة للمعاملات المؤهلة ، ستربح نقاطًا تتعلق بقيمة 1٪ من مبلغ الشراء.
يمكن تغيير قيمة 1٪ وفقًا للسياسة الداخلية.
(على سبيل المثال ، عملية شراء بقيمة 1،000 درهم إماراتي> 1٪ = 10 درهم إماراتي ← 10 درهم إماراتي = 1،000 نقطة ، سوف تحصل على 1،000 نقطة بعد الشراء).
ملاحظة: نقاط Samsung Rewards حصرية فقط لأعضاء Samsung Rewards وفي حال شراء المنتجات كضيف لن تستطيع الحصول على نقاط Samsung Rewards. للحصول على النقات يتوجب عليك الدخول من خلال حساب Samsung والتسجيل في برنامج Samsung Rewards
هل يمكنني الحصول على تعويض لنقاط Samsung Rewards؟
- إذا قمت بإرجاع المنتجات القابلة للتعويض واسترداد النقاط المستبدلة سوف تحصل على رصيد بنفس قيمة المنتج فور وصول المنتج المراد ارجاعه إلى مستودعاتنا بدون أي مشاكل.
- إذا قمت بإالغاء الطلب قبل استلامه سيتم الحصول على تعويض النقاط خلال بضعة ايام من استلام طلب الإلغاء.
- للحصول على عائد جزئي ، ستتلقى استردادًا يطابق مبلغ الدفع ببطاقة الائتمان / النقد / نقاط المكافآت.
ملاحظة: سترى نقاطك مرة أخرى على حسابك في غضون أيام قليلة بمجرد استلامنا وتقيم المنتج المسترجع. انتقل إلى "مكافآتي" للتحقق من جميع أنشطة النقاط الخاصة بك .
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.