يظهر تلفزيون Samsung المتصل ب SmartThings غير متصل عند إغلاقه

قد تظهر طرز تلفزيون Samsung المختارة التي تم إطلاقها بين عامي 2017 و 2018 ، في وضع عدم الاتصال في تطبيق SmartThings عند إيقاف تشغيل التلفزيون.

إذا لم تتمكن من "تشغيل" تلفزيونك من تطبيق SmartThings ، فتحقق من:

• لا يمكن تشغيل طرز التلفزيون التالية من تطبيق SmartThings على هاتفك الذكي:

- موديل 2017 من أجهزة التلفاز الذكية: موديل M5500 وما بعده.

- أجهزة التلفاز الذكية لعام 2018: حتى طراز N5500.

• إذا تم تعطيل "تشغيل من جهاز محمول" في قائمة إعدادات التلفزيون:

- إعدادات التلفزيون> عام> الشبكة> إعدادات الخبراء> تشغيل من جهاز محمول: تمكين.

• إذا لم يتم استخدام SmartThings خلال الـ 28 يومًا الماضية ، فسيتم إعادة تعيين اتصالات التلفزيون.

- في تطبيق SmartThings على هاتفك المحمول ، أدخل المكوِّن الإضافي للتلفزيون. عندما ترى الرسالة المنبثقة التالية:

"تم قطع الاتصال بالخادم لأنه لم يتم استخدامه لفترة زمنية معينة. إذا كنت تريد الاتصال مرة أخرى ، فالرجاء النقر فوق الزر" موافق "وإيقاف تشغيل التلفزيون وتشغيله" ، اضغط على "موافق".