تُعد البطاريات مواد استهلاكية، ويتأثر متوسط عمرها بأنماط وبيئات الاستخدام.إذا كنت تشحن هاتفك كثيراً، وكان عمر بطاريتك قد انخفض بشكل ملحوظ، توجه لزيارة أقرب مركز للخدمة.
تدهور البطارية
في الحالات الطبيعية، تتضمن علامات تدهور البطارية انخفاضات كبيرة في عمر البطارية وإغلاقات غير متوقعة للهاتف.في جهاز Galaxy، يقوم نظام الحماية الخاص بالجهاز إما بإيقاف التشغيل أو بتنشيط آلية الأمان لحماية الجهاز.
تعرَّف على حالات توقف الجهاز عن التشغيل بشكل غير متوقع.
- التدهور الكهروكيميائي للبطارية
تحدث هذه الأمور بعد تكرار استخدام البطارية، مما يؤدي إلى حدوث تدهور كهرو كيميائي.قد تتسبب المستويات العالية من التدهور في انخفاضات حادة وفورية في الجهد الكهربائي، مما يؤدي إلى إيقاف تشغيل الجهاز للحفاظ على المكونات الكهربائية.
- الإيقاف المؤقت بسبب بيئة الاستخدام
قد تتسبب البيئة شديدة البرودة في انخفاض كبير في الجهد الكهربائي.في هذه الحالة، سيتوقف الجهاز عن العمل للحفاظ على مكوناته.
علامات تدهور البطارية
عند انخفاض كفاءة البطارية، قد تنفد البطارية بشكل كبير أو تتوقف عن العمل، حتى لو أظهرت الشاشة وجود الكثير من الطاقة المتبقية بالبطارية.إذا كنت تواجه مشكلات تدهور البطارية، توجه لزيارة أقرب مركز خدمة.
يمكن أن يحدث هذا في درجات حرارة الشتاء الباردة، وقد يتكرر ذلك حسب مستوى التدهور.
مع التطبيقات ذات الأداء العالي مثل تطبيقات الألعاب والكاميرا، قد تواجه انخفاضا في الأداء مع بطء في الاستجابة.
وقت استبدال البطارية
توجه إلى أقرب مركز خدمة لفحص جهازك إذا كنت تواجه إغلاقات غير متوقعة بصورة متكررة، أو انخفاضا كبيرا في العمر الافتراضي للبطارية أو أي مشكلات أخرى متعلقة بها.قد تستحق استبدالا مجانيا بناءً على ضمان جهازك.قد نقوم بإخطارك من خلال رسالة منبثقة على الجهاز بأن البطارية تحتاج إلى الاستبدال.
سهولة استخدام التشخيص الذاتي للبطارية
التحقق من صحة بطارية هاتف Samsung Galaxy
هل جهازك بطيء؟ جرب استخدام ميزة "العناية بالهاتف" المتاحة في تطبيق Samsung Members.
يمكنك التحقق من حالة البطارية وتحسين استخدامها في ثوانٍ.
تحقق من صحة بطارية ساعة Samsung Galaxy Watch
استخدم ميزة تشخيصات Galaxy الجديدة لاختبار الأداء والتحقق من صحة بطارية ساعة Galaxy Watch الخاصة بك.
※ التشخيص الذاتي مدعوم في طرازات Watch 4 وWatch 5 والإصدارات الأحدث.
※يتم عرض التشخيص الذاتي للجهاز القابل للارتداء (قائمة تشخيص الأجهزة المتصلة) في تطبيق Samsung Members فقط عند توصيل جهاز Galaxy المحمول والجهاز القابل للارتداء، وتحديث كل من تطبيق Galaxy Wearable وتطبيق Members وبرنامج الجهاز.
التحقق من بحث البطارية سامسونج
ضمان الجودة
تلتزم Samsung Galaxy بمعايير السلامة الدولية لتوفير بطاريات آمنة وعالية الجودة.نوفر بطاريات اجتازت عمليات التحقق الداخلية واختبارات الجودة من قبل جهات خارجية موثوق بها ممثلةً في هيئات الاعتماد وإصدار الشهادات.
※ قد يختلف الاعتماد الإضافي خارج نطاق المتطلبات العالمية حسب البلد/المنتج.