الميكروويف من سامسونج لا يسخن أو توقف عن العمل.
إذا فشل الميكروويف في البدء أو إنتاج الحرارة، فإن السبب الرئيسي يكون في الغالب في وضع العرض (Demo mode). يتم استخدام هذا الوضع في عروض المعارض لعرض الميكروويف دون تشغيل مغناطيسها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يعيق وجود مساحة غير كافية أو نقص التهوية عملية التسخين في الميكروويف. إذا كان الميكروويف يشتغل ولكن لا يسخن، يمكن معالجة المشكلة بشكل فعّال عن طريق التعامل مع إعدادات معينة وفحص التثبيت، وهو أمر ينطبق على كل من ميكروويف التسخين القياسي والتسخين بالتوجيه.
ملاحظة: قد تكون النتائج المتحققة من الطهي بالاستشعار والطهي التلقائي مختلفة. إذا كانت الطعام يسخن بشكل كاف، فلا حاجة للخدمة. في بعض الأحيان، عند إعداد كمية صغيرة من الطعام، يمكن تحسين أداء الطهي عن طريق زيادة الكمية.
عندما يكون الميكروويف في وضع العرض، يمكن الوصول إلى جميع الوظائف، ولكنه لا يولّد أي حرارة حيث يبقى المغناطيس غير نشط.
طريقة بسيطة للتحقق من وضع العرض هي تحديد وقت الطهي وتشغيل الميكروويف. في وضع العرض، سيتناقص عداد الوقت بشكل أسرع من المعتاد.
- إذا كان الميكروويف الخاص بك في وضع العرض، قم بتعطيله. بالنسبة للنماذج التي تحتوي على زر Options أو My Settings، انتقل إلى الخيار رقم 6 في القائمة، وتحديد القيمة 2 سيعطل وضع العرض. بالنسبة للنماذج الأخرى، استشر دليل المستخدم الخاص بك للإرشادات حول الخروج من وضع العرض.
- إذا كان الميكروويف يظهر عد تنازلي أسرع دون تسخين، ولم يتم ذكر وضع العرض في دليل المستخدم، يُرجى الاتصال بمركز الدعم لدينا لطلب الخدمة.
تأكد من عدم استخدام خيار مؤقت المطبخ عن طريق الخطأ بدلاً من دورة الطهي العادية.
تأكد من أن الباب مغلق تمامًا. إذا لم يتم إغلاقه بشكل كامل، قد يعمل الميكروويف دون توليد حرارة. استخدم قطعة قماش مبللة لتنظيف باب الميكروويف وإطاره، حيث قد يكون وجود بقايا أو فتات يعيق الإغلاق بإحكام.
ملاحظة: النماذج المثبتة فوق النطاق تأتي مع متطلبات تخصيصة للتهوية ويجب تثبيتها وفقًا لدليل التثبيت المقدم لضمان تهوية صحيحة. إذا لم يكن الميكروويف يعمل منذ التثبيت، فمن المستحسن فحص تثبيت التهوية للبحث عن أي مشاكل محتملة.
افحص المساحات على اليسار واليمين وأعلى وخلف الميكروويف. تختلف متطلبات التخليص بين النماذج وتُحدد في دليل المستخدم.
قد تعوق عدم كفاية التخليص التهوية السليمة للميكروويف، مما قد يؤدي إما إلى عدم التسخين أو ناتج حراري غير كاف.
ملاحظة: إذا استمر الميكروويف في إظهار مشاكل في التسخين، يرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا لطلب الخدمة.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.