تحقق من وجود أي ضرر مادي على جهازك المحمول

هناك أنواع وشدة مختلفة من الأضرار التي قد تؤدي إلى مشاكل مختلفة. تعلم كيفية إصلاح الأضرار عن طريق زيارة أقرب مركز خدمة سامسونج.

عندما يتعرض الجهاز لقوة جسدية مباشرة، من الشائع أن تتشقق أو تتحطم شاشة العرض الزجاجية. يمكن تقليل الضرر إلى حد ما باستخدام حافظة أو واقي للشاشة، ولكن إذا كانت هناك أضرار، فقد يكون الإصلاح ضروري - في أقرب وقت ممكن.

قد تظهر بقعة سوداء تشبه بقعة الحبر على الشاشات حيث لا يتم تلف الشاشة الزجاجية، ولكن الجزء الداخلي من آليات الشاشة قد تضرر نتيجة للضغط المستمر والمطول.

يحدث نزيف البكسلات عمومًا نتيجة لتأثير مباشر على جهازك. قد يؤدي ذلك إلى ظهور خطوط سوداء أو ملونة أخرى في صفوف أو أعمدة البكسل.

استبدال الشاشة

تستبدل هذه الطريقة الشاشة بأكملها. يتم هذا العمل بعد أن يحدد الفني أن استبدال الشاشة بالكامل مطلوب. قد يعتمد تكلفة الإصلاح الكلية على الضمان، التأمين، ونموذج الجهاز.

إصلاح الأجزاء

قامت سامسونج بإطلاق إصلاح الأجزاء. لا يستبدل إصلاح الأجزاء الشاشة بأكملها، ولكنه يستبدل فقط الأجزاء الضرورية مثل لوحة العرض أو الزجاج المقوى مع إعادة استخدام الحافظة الأمامية. يقلل هذا من تكلفة الإصلاح مقارنة باستبدال الشاشة بالكامل. يتم تقديم هذا النوع من الإصلاح لبعض النماذج فقط وقد لا يكون متوفرًا اعتمادًا على خطورة التلف في الجهاز.

هل أسقطت جهازك في الماء بالخطأ ولا يمكنك زيارة مركز الخدمة المحلي على الفور؟ أولاً، من الضروري إيقاف تشغيل الجهاز فوراً. يرجع ذلك إلى الضرر المحتمل أو التآكل الذي قد يحدث في اللوحة الرئيسية الداخلية نتيجة للحرارة التي يولدها الجهاز.

التحقق 1. إيقاف تشغيل الجهاز

إذا كان جهازك مشبعًا بالماء، تأكد من إيقاف تشغيله. يمكن أن تتسبب الرطوبة في الجهاز في أضرار جسيمة أو تآكل في اللوحة الرئيسية. إذا كانت البطارية قابلة للإزالة، قم بإزالة الغطاء والبطارية وبطاقة USIM، إلخ بسرعة. إذا كان جهازك من الطراز الجديد ولا يحتوي على بطاريات قابلة للإزالة، فأوقف تشغيل جهازك على الفور..

التحقق 2. إزالة الرطوبة

بعد إيقاف تشغيل الجهاز، جفف هاتفك بسرعة. قم بإزالة الرطوبة قدر الإمكان من البطارية وبطاقة USIM وبطاقة الذاكرة، إلخ باستخدام منشفة جافة أو قطعة قماش نظيفة. تحقق أيضًا من المناطق التي يمكن للماء أن يدخل منها، مثل مقبس السماعات أو مدخل الشحن. استخدم قطعة قطنية لضمان إزالة الرطوبة تمامًا..

التحقق 3. إزالة الأجسام الغريبة

إذا دخلت السوائل مثل المشروبات أو مياه البحر أو الماء المطهر إلخ إلى جهازك، فمن المهم للغاية إزالة الملوحة أو الشوائب في أقرب وقت ممكن. هذا لأن الشوائب الأجنبية قد تسرع من تآكل اللوحة الرئيسية. بعد إيقاف تشغيل الجهاز، قم بإخراج أي أجزاء قابلة للإزالة، واتركها في الماء النظيف لمدة تتراوح بين 1 إلى 3 دقائق، ثم اغسلها. بعد ذلك، اتبع الخطوات المذكورة في التحقق 2 لتجفيف جهازك بشكل جيد.

التحقق 4. تجفيف بالهواء

بعد إزالة الرطوبة أو الشوائب، اترك جهازك ليجف في منطقة مهواة جيدًا أو في الظل مع تدفق هواء بارد (من مروحة). يُوصى بتجفيف الهواء للأجهزة المشبعة بالماء. يرجى ملاحظة أن محاولة تجفيف جهازك بسرعة باستخدام مجفف الشعر أو الهواء الساخن قد يتسبب في تلف الجهاز.

التحقق 5. التحقق من تصنيف مقاومة الماء

معظم طرازات Galaxy مقاومة للغبار وللماء وتحمل تصنيف IP68 الأعلى. على الرغم من أن التصنيفات الأعلى تدعم ما يصل إلى 30 دقيقة من مقاومة الماء عند عمق 1.5 متر، يجب عدم استخدامها في مناطق أعمق أو مناطق ذات ضغط عالي. قد يتشبع جهازك بالماء إذا كان على عمق 1.5 متر لأكثر من 30 دقيقة.

إذا كنت ترغب في التحقق من هواتف سامسونج ذات تصنيف IP68، يمكنك التحقق من المزيد في 'تصنيفات مقاومة الماء والغبار لأجهزة جالاكسي' مع دعم سامسونج.

قد تكون الرطوبة موجودة في جهازك حتى بعد فترة التجفيف، لذا من الأفضل عدم تشغيل جهازك حتى تزور مركز الخدمة لفحصه. يرجى إحضار جهازك المشبع بالماء إلى مركز الخدمة المعتمد في أقرب وقت ممكن.

الزجاج الخلفي يشير إلى غطاء الجهاز الخلفي الذي يتكون من الزجاج. إذا تضرر غطاء الجهاز الخلفي بسبب صدمة مادية أو سقوط، يمكن استبداله في مركز خدمة سامسونج المعتمد. قد تعتمد تكلفة وطريقة الإصلاح أيضًا على الطراز وما إذا كان هناك تلف داخلي يجب مراجعته بالإضافة إلى استبدال الغطاء الخلفي الخارجي.