كيفية إزالة العوامل الخارجية التي تؤثر على صوت الجهاز المحمول

قبل تجربة التوصيات أدناه فيما يتعلق بالحلول الخاصة بك ، تأكد من التحقق مما إذا تم تحديث برامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة بأحدث إصدار. يرجى التحقق من كيفية تحديث برنامج جهازك المحمول بالترتيب التالي.

الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.

الخطوة 2. اضغط على تنزيل وتثبيت.

الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

يرجى مراعاة عدم استخدام ملحقات الحماية غير المعتمدة من Samsung والتي تغطي الكاميرا أو الفلاش. نوصي باستخدام الملحقات المعتمدة من Samsung.

قد تغطي بعض ملحقات الحماية غير المعتمدة من Samsung مثل الأفلام والأغطية والشريط الواقي التي تعلق على الجزء الخلفي للجهاز الكاميرا أو الفلاش ، وهذا يتسبب في حجب مسار الهواء داخل الجهاز. بسبب انسداد مسار الهواء ، لا يتم سماع الصوت بوضوح أو يتم كسره بشكل غير منتظم ، وقد يكون مستوى الصوت منخفضًا أيضًا.

إذا لم تتم إزالة الشريط الواقي من المنتج بشكل صحيح وتم حظر فتحة الميكروفون ، فقد يُسمع صوت الإرسال أو قد تحدث ضوضاء. افحص الميكروفون في الجزء السفلي من المنتج وقم بإزالة أي مواد بلاستيكية واقية أو أجسام غريبة قبل الاستخدام.

في الآونة الأخيرة ، عند استخدام منتج من الزجاج المقسى (نوع الزجاج المقبب) بين الأفلام الواقية المباعة في السوق ، هناك حالات تلف للعملاء ، مثل المضايقات في استخدام وظائف منتج الهاتف الذكي بسبب الاستخدام المفرط وسوء استخدام محلول التقسية . كن حذرًا عند توصيل الفيلم الواقي.

إرشادات

الاستخدام غير الملائم لوظائف منتج الهاتف الذكي بسبب سوء استخدام محلول المعالجة المستخدم عند تركيب طبقة واقية من الزجاج المقسى (زجاج مقبب)

بعض أنواع تلف الهاتف الذكي الناتج عن السائل المتصلب

النوع 1. يخترق السائل المتصلب مستقبل الهاتف (جزء المستقبل) للمنتج ويسد فتحة السماعة بحيث لا يُسمع أو يُسمع الصوت الوارد أثناء المكالمة.

النوع 2. يتدهور تأثير صوت الستيريو عند تشغيل الوسائط المتعددة.

النوع 3. يخترق سائل التصلب الجهاز من خلال مفاتيح الأزرار على الجانب الأيسر والأيمن ، وقد لا يتم الضغط عليه جيدًا.

طريقة الوقاية

عند استخدام سائل التصلب ، احرص على عدم تسريب سائل التصلب في مكبر صوت أو زر الهاتف الذكي.

كما هو موضح أعلاه ، قد يحدث تعطل المنتج بسبب تغلغل سائل التصلب، فضلاً عن التكلَف برسوم لإصلاحه. عند شراء منتج غشاء واقي من الزجاج المقسّى ، انتبه بعناية للاحتياطات الخاصة بالملحق ، وانتبه بشكل خاص لاستخدام سائل المعالجة حتى عند وضعه على المنتج لتجنب تلف الهاتف الذكي.

① مستقبل ② سائل تصلَب ③ زر

إذا غُمر الجهاز في الماء أو كانت السماعة مبتلة ، فقد لا يُسمع الصوت بوضوح أثناء المكالمة لأن الماء قد يدخل فتحة السماعة أثناء التعرض تحت الماء.

أولاً ، يرجى مسح الجهاز بسلاسة بقطعة قماش جافة وناعمة وتجفيفه جيدًا قبل استخدام الجهاز. لتجفيف أسرع ، قم بهز الجهاز بسلاسة عدة مرات مع إبقاء مكبر الصوت متجهًا لأسفل. على الرغم من ذلك ، عندما تظل بعض الرطوبة على الشبكة في السماعة الأمامية ، فقد تظل جودة الصوت غير واضحة.

يمكن إزالة الرطوبة الموجودة على الشبكة عن طريق اهتزاز السماعة أثناء المكالمة ، يرجى التحقق من حالة صوت الجهاز أثناء إجراء مكالمة لفترة من الوقت.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الصوت بعد تجربة هذه النصائح ، فيرجى زيارة مركز خدمة Samsung بالجهاز.

إذا كنت تواجه سلوكًا غير معتاد على الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو الأجهزة القابلة للارتداء من Samsung ، فيمكنك إرسال تقرير خطأ إلينا أو طرح سؤال علينا في تطبيق Samsung Members. هذا يسمح لنا بإلقاء نظرة فاحصة على ما يحدث. البيانات مجهولة المصدر ويتم الاحتفاظ بها فقط لمدة التحقيق. اكتشف المزيد حول كيفية إرسال تقرير خطأ هنا: كيفية استخدام تطبيق Samsung Members