كيفية استكشاف أخطاء ميكروفون هاتف Galaxy وإصلاحها عندما لا يتعرف على الصوت جيداً

قد لا يتمكن الهاتف من التعرف على صوتك جيداً إذا كانت فتحة الميكروفون مسدودة بواسطة أجسام غريبة مثل الغطاء الواقي  أو الشريط الواقي الموضوع على الهاتف قبل الشراء. يوجد الميكروفون في الجزء السفلي من هاتفك.  تأكد من عدم وجود مادة غريبة تسد فتحة الميكروفون وحاول مرة أخرى بعد إزالة أي شيء تجده. 

قد تؤدي إعادة التشغيل إلى حل مشكلتك ببساطة.  بعد إعادة التشغيل، تحقق من الصوت الصادر أثناء الاتصال أو جرب أمراً صوتياً لـ Bixby أو مساعد Google.  اتبع الخطوات أدناه لإعادة تشغيل هاتفك.

الخطوة 1. مرر سريعاً لأسفل من أعلى شاشة هاتفك لفتح اللوحة السريعة.
الخطوة 2. انقر على أيقونة التشغيل، ثم اضغط على إعادة التشغيل.

الخطوة 3. إذا تمت إعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي، فتحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها لا تزال تحدث. 

حاول استخدام الميكروفون في الوضع الآمن.  إذا لم تكن هناك مشكلة في الوضع الآمن، فقد تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق طرف ثالث مثبت على هاتفك.  للعثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيقات من الأحدث للأقدم.

الخطوة 1. افتح الإعدادات السريعة.  انقر على أيقونة التشغيل في الجزء العلوي من الشاشة.

الخطوة 2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يتم عرض أيقونة الوضع الآمن.

الخطوة 3. انقر على الوضع الآمن.  إذا نجحت في الدخول إلى الوضع الآمن ، فسترى الوضع الآمن ظاهراً أسفل الشاشة.