كيفية استخدام سماعة Galaxy buds Live بشكل أفضل في جودة الصوت

كما أوضحنا سابقًا، بخلاف طريقة ارتداء منتجات سماعات Buds من Galaxy السابقة، تحتاج إلى توجيه نصفيها السفليين (مكبر الصوت) في اتجاه الجزء السفلي من أذنك ووضع النصفين السفليين في أذنيك وبالتالي، إذا كانت لديك فتحات أذن أو فتحات أذن ذات حجم أكبر، فقد تتعمق سماعات الأذن في الأذنين بحيث يمكن تغطية الهوائي المدمج بالمنتج بواسطة الأذن. قد يؤثر ذلك على أداء Bluetooth وقد يتسبب أيضًا في ضعف جودة الصوت. 

لتأكيد ما إذا كان حجم كل سماعة مناسباً لحجم أذنيك أو فتحات أذنيك، نوصي بالنظر في المرآة بأذنيك أثناء ارتداد سماعات الأذن. إذا كان جزء مجرى الهواء من سماعات الأذن مخفيًا
بواسطة أذنيك أثناء ارتداء سماعات الأذن، فقد يكون السبب أن أذنك أو ثقوب الأذن كبيرة.

① مجرى الهواء

① الحجم الكبير: يرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung للحصول على مزيد من الدعم إذا كانت أذنك أو فتحة الأذن ذات حجم اكبر.
② الحجم المتوسط
③ الحجم الصغير

في هذه الحالة، يجب التأكد من ظهور العلامات ذاتها عند الفحص بواسطة جهاز لاسلكي آخر في نفس الموقع، ومن اختفاء هذه العلامات عند الانتقال إلى مكان آخر. قد تؤدي المشكلات التي تحدث في بيئة الشبكة المتصلة إلى ضعف جودة الصوت أو أداء تقنية Bluetooth. فيما يلي بعض النصائح والتدابير الوقائية لاستخدام الشبكات اللاسلكية.

• قد تتعطل خدمات الشبكة اللاسلكية بسبب مشكلات في شبكة مقدم الخدمة. تأكد من إبعاد السماعات عن الموجات الكهرومغناطيسية.
• ضع الأجهزة بالقرب من بعضها البعض لتجنب حدوث مشكلات عند توصيل سماعات الأذن بجهاز آخر.
• تأكد من وقوع سماعات الأذن وجهاز Bluetooth الآخر ضمن نطاق اتصال تقنية Bluetooth (10 أمتار). قد تختلف المسافة وفقًا للبيئة التي يتم استخدام الأجهزة فيها.
• تأكد من عدم وجود عوائق بين سماعات الأذن والجهاز المتصل، بما في ذلك الأشخاص أو الجدران أو الزوايا أو الأسوار.
• تجنب لمس هوائي Bluetooth الخاص بالجهاز المتصل.
• تعتمد تقنية Bluetooth على نفس التردد الذي تستخدمه بعض الأجهزة الصناعية والعلمية والطبية وأجهزة الطاقة المنخفضة وهو ما قد يترتب عليه حدوث تداخل عند إجراء اتصالات بالقرب من هذه الأجهزة.
• افصل الشبكة اللاسلكية المتصلة في الوقت الحالي ثم أعد توصيلها مرة أخرى.

إذا تراكم شمع الأذن أو الحطام في السماعة ومجرى الهواء، فقد تختلف الأصوات الصادرة من كلتا سماعتي الأذن أو قد تضعف جودة الصوت. قم بإزالة أي شمع أو حطام أذن باستخدام فرشاة نظيفة وجافة وناعمة أو مسحات قطنية أو أدوات أخرى.

• استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة لتنظيف وسادات الأذن بعد الاستخدام.
• حافظ على سماعات الأذن جافة. منع السائل من الاتصال أو دخول سماعات الأذن.
• قم بتنظيف سماعات الأذن بانتظام لمنع تراكم شمع الأذن أو الحطام في السماعة ومجرى الهواء.

① مكبر صوت ② مجرى هواء

قد تواجه انخفاضًا في الصوت أو ضوضاء حسب حجم الجهاز المتصل. لتجنب ذلك، اضبط صوت الجهاز المتصل بشكل مناسب. لهذا، يرجى ضبط خيارات الإعداد لكل من الحجم والصوت بشكل صحيح. 

• إذا تم وضع مواد غريبة على المستشعر الحساس للمس، فقد تتسبب في حدوث خلل في جهاز الاستشعار. قبل ارتداء وسادات الأذن، قم بتنظيف المستشعر أولاً. 
• إذا كان هناك عرق أو سائل على نقاط التلامس الخاصة بالشحن، فقد يحدث تآكل في سماعةGalaxy buds Live. عند وجود عرق أو سائل على وصلات الشحن أو سماعات الأذن، قم بتنظيفها قبل إدخال سماعات الأذن في علبة الشحن. 
• إذا قمت بشحن سماعة Galaxy buds Live أثناء وجود رطوبة في منفذ الشاحن، فقد تتلف سماعة Galaxy buds Live. جفف منفذ الشاحن تمامًا قبل شحن سماعة Galaxy buds Live. 
• قم بشحن البطارية بالكامل قبل استخدام سماعات الأذن لأول مرة أو عند عدم استخدامها لفترات طويلة.
• لا تضع أطراف الجناح على سماعات الأذن في الاتجاه الخاطئ. لن يتم شحن سماعات الأذن إذا لم يتم إدخالها بشكل صحيح في علبة الشحن. 
• إذا استمرت نفس الأعراض على الرغم من النصائح المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بمركز اتصال عملاء Samsung مع الجهاز ومن ثم الحصول على الإجراءات المناسبة.

يمكنك تقديم استفسار إلينا عبر تطبيق Samsung Members عند مواجهة مشكلة غير اعتيادية على الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو الأجهزة القابلة للارتداء من Samsung.  

يمكننا ذلك الإجراء من إلقاء نظرة فاحصة على ما يجري. يتم إخفاء هوية صاحب البيانات مع الاحتفاظ بها فقط خلال مدة التحقيق. تعرف على المزيد حول كيفية إرسال تقرير للإبلاغ عن الأخطاء
من خلال "كيفية استخدام تطبيق Samsung Members".