شاشة ساعة سامسونج الذكية بطيئة، متجمدة، أو غير مستجيبة.
إذا كانت شاشة الساعة الذكية لآتستجيب، بطيئة، أو متجمدة، قد يرجع ذلك إلى التحديثات القديمة للبرمجيات، التطبيقات الخارجية، أو الحالة الفعلية للساعة. قد تعيق الأيدي غير النظيفة، والملحقات الاختيارية، والقفازات، والأجسام الحادة أيضًا استجابة الشاشة بشكل صحيح.
حل مشكلات شاشة الساعة الذكية غير المستجيبة:
إشحن الساعة باستخدام قاعدة الشحن التي تأتي معها. إذا كانت البطارية فارغة قد تهتز الساعة عند محاولة تشغيلها، ولكن الشاشة ستظل سوداء.
اضغط مع الاستمرار على الزرين في الساعة حتى يظهر على الشاشة "إعادة التشغيل..."
تشمل تحديثات البرمجيات تحسينات في الإستقرار والموثوقية. حافظ على تحديث ساعتك للحصول على أفضل أداء.
إتبع الخطوات التالية، سواء كنت تريد إستخدام تطبيق Galaxy Wearable أو الساعة ذاتها:
- لتطبيق Galaxy Wearable: من هاتفك إفتح تطبيق Galaxy Wearable، ثم أنقر فوق "التطبيقات". قد يكون من الضروري في بعض الأحيان النقر على علامة "الإعدادات" تبعاً للساعة المتصلة.
- للساعة ذاتها: اضغط على مفتاح التشغيل على الساعة للوصول إلى شاشة التطبيقات، ثم قم بالتمرير إلى التطبيق الذي ترغب في إلغاء تثبيته.
إتبع الخطوات التالية حسب اختيارك إذا كنت ترغب في استخدام تطبيق Galaxy Wearable أو الساعة ذاتها:
- بإستخدام تطبيق Galaxy Wearable: إضغط على "إدارة التطبيقات" في تطبيق Galaxy Wearable.أنقر على التطبيق الذي ترغب في إلغاء تثبيته أانقر على "إلغاء التثبيت". بعد ذلك،أنقر مرة أخرى على "إلغاء التثبيت" لتأكيد العملية.
- بإستخدام الساعة ذاتها: إضغط واستمر في اللمس على شاشة التطبيقات.أنقر على أيقونة الحذف بجوار التطبيق الذي ترغب في إلغاء تثبيته. ثم أنقر على العلامة التأكيد (الصح) لتأكيد العملية.
ملحوظة: إجراء إعادة ضبط المصنع يعيد الساعة إلى إعداداتها الافتراضية. تأكد من نسخ احتياطي لبياناتك باستخدام تطبيق Galaxy Wearable قبل إجراء إعادة ضبط المصنع. لا تتحمل Samsung مسؤولية أي فقد للبيانات.
تأكد من قطع الاتصال الحالي عبر تقنية البلوتوث بين الساعة والهاتف لتجنب المشاكل.
- إنتقل إلى وافتح الإعدادات على هاتفك.
- أنقر على "الاتصالات"، ثم أنقر على "البلوتوث".
- في قائمة "الأجهزة المتصلة"، انقر على أيقونة الإعدادات المجاورة لاسم الساعة، ثم أنقر على "الفصل".
أطفئ الساعة، ثم قم بتشغيلها مرة أخرى.أثناء تشغيل الساعة إضغط واستمر في الضغط على مفتاح الطاقة حتى يظهر "إعادة التشغيل...". إذا كنت تستخدم Galaxy Watch3، إضغط واستمر في الضغط على كل من مفتاح الطاقة ومفتاح الرجوع في نفس الوقت.
أفلت المفتاح (أو المفاتيح)، ثم إضغط وأطلق مفتاح الطاقة بشكل متكرر على الفور لدخول قائمة وضع إعادة التشغيل.
واصل الضغط والإفراج عن مفتاح الطاقة حتى يتم تحديد "إستعادة" اضغط واستمر في الضغط على مفتاح الطاقة لتحديد " "إستعادة" ، ثم أفلت مفتاح الطاقة عندما يظل الشاشة مظلمة.
بعد اكتمال إعادة ضبط المصنع، ستقوم الساعة بإعادة التشغيل. بمجرد ظهور شاشة الترحيب، قم بتوصيل الساعة بالهاتف باستخدام تطبيق Galaxy Wearable.
ملاحظة: لمزيد من المساعدة أو الأسئلة، يرجى الاتصال بنا.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.