ماذا يجب أن تفعل إذا تم اختراق هاتف Samsung Galaxy الخاص بك؟
إذا كنت قلقًا بشأن تعرض هاتفك للاختراق، أو إذا كنت تعتقد أنه قد تم اختراقه بالفعل، فهناك العديد من الاحتياطات التي يمكنك اتخاذها. على سبيل المثال، لا تقم مطلقًا بتنزيل التطبيقات من Galaxy Store أو Play Store، ولا تنقر أبدًا على الروابط الضارة في التطبيقات أو الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني.
أثناء تصفح الويب، قد تظهر إعلانات تحاول تخويفك وجعلك تعتقد أن هاتفك قد تم اختراقه. يمكن تجنب النوافذ المنبثقة عن طريق استخدام مانع الإعلانات على متصفح Samsung Internet. انتقل إلى وشغل Samsung Internet، ثم حدد القائمة (الخطوط الثلاث الأفقية). اضغط على "مانع الإعلانات"، ثم حدد الخدمات التي ترغب في استخدامها. لبدء التنزيل، اضغط على أيقونة التنزيل.
- قم بعمل نسخ احتياطية من جميع البيانات الهامة المخزنة على الجهاز قبل تنفيذ إعادة ضبط المصنع.
- إذا لم يعود هاتفك إلى وضعه الطبيعي، يمكنك القيام بإعادة ضبط المصنع لمسح أي تطبيقات أو بيانات مثبتة.
ملاحظة: إذا كنت ما زلت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا وسيقدم لك وكلاءنا المتعاونون المساعدة.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.