ماذا تفعل إذا كان هاتف Galaxy به مشكلة في قفل الشبكة؟
قد تمنعك بطاقة SIM أو قفل الشبكة من إجراء مكالمات أو رسائل. هناك عدة أسباب وراء قفل شبكة جهازك عند إدخال بطاقة SIM جديدة.
يعمل قفل بطاقة SIM على حماية بطاقة SIM الخاصة بك من استخدامها على أجهزة محمولة أخرى. اتبع الخطوات أدناه لمعرفة كيفية قفل أو إلغاء قفل بطاقة SIM الخاصة بك.
إذا كنت قد تلقيت جهازك في الأصل من أحد مزودي الشبكة وكانت بطاقة SIM الجديدة من شبكة مختلفة ، فربما يكون مزود الشبكة الأصلي قد أقفل الجهاز على شبكته.
لا تقفل Samsung أيًا من أجهزتها على أي شبكة معينة. ستحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة الأصلي أو بائع التجزئة لطلب رمز إلغاء القفل.
قد يسمح لك بعض مزودي الخدمة بإلغاء قفل الجهاز مقابل رسوم بسيطة أو مجانًا ، بينما قد لا يسمح البعض الآخر بإلغاء قفل الجهاز على الإطلاق.
ملاحظة: للحصول على أي مساعدة أو استفسارات إضافية، يرجى الاتصال بنا.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.