ماذا تفعل إذا كان هاتفك الجالاكسي لا يعمل بشكل صحيح
إذا لم يتم تشغيل هاتف Galaxy الخاص بك ، فهناك بعض الأشياء التي يجب التحقق منها. في معظم الحالات ، لا يتم شحن الهاتف بشكل صحيح ، أو قد يتلف الجهاز. تحقق من الدليل أدناه لمزيد من المعلومات.
قبل تجربة الخطوات أدناه ، تأكد من التحقق من تحديث برامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة إلى أحدث إصدار. لتحديث برنامج جهازك المحمول ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات ← تحديث البرنامج.
الخطوة 2. اضغط على تنزيل وتثبيت.
الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
الفحص رقم 1 . قم بشحن البطارية بشكل كاف قبل تشغيل الهاتف
تحتاج إلى شحن البطارية أولاً قبل تشغيل هاتفك. إذا كانت البطارية فارغة تمامًا ، فلا يمكن تشغيل الجهاز على الفور حتى عند توصيل الشاحن. لذلك ، لتشغيله ، تحتاج إلى شحن البطارية لبضع دقائق على الأقل. بعد شحن البطارية ، حاول تشغيل الهاتف مرة أخرى.
ملحوظة:
-قد يختلف وقت الشحن المطلوب لتشغيل الجهاز باختلاف الجهاز والطراز.
-قد لا يوفر اتصال USB على الكمبيوتر الشخصي طاقة كافية لشحن واستخدام الهاتف أو الجهاز اللوحي في نفس الوقت لأنه سيتطلب وقتًا أطول بكثير للشحن. قم بإيقاف تشغيله لشحن أسرع.
إذا كان الجهد الكهربائي والتيار ونوع التوصيل للشاحن غير متوافق مع هاتفك ، فقد يتعرض الجهاز لأضرار بالغة. يوصى باستخدام شاحن أصلي معتمد من Samsung.
يمكنك عرض وشراء محولات الشحن وأجهزة الشحن اللاسلكية المصرح بها على صفحة ملحقات الهاتف المحمول من Samsung.
تحقق من هاتفك والشاحن وكابل USB بحثًا عن أي تلف مادي أو سائل. إذا كان هناك تلف ، فقد يتداخل مع الشحن المناسب. بعد التحقق من العناصر التالية ، في حالة تلف أي جزء منها ، استبدلها أو اتصل بأقرب مركز خدمة تابع لشركة Samsung للحصول على المساعدة.
تحقق من منفذ شحن الهاتف والكابلات بحثًا عن التآكل والأجسام الغريبة والمسامير المثنية.
تأكد من أن هاتفك ليس مغمورًا أو محمومًا أو منتفخًا أو تالفًا.
يجب توصيل كابل الشحن بمنفذ الشحن بإحكام دون اهتزاز.
اضغط مع الاستمرار على المفتاح الجانبي ومفتاح خفض مستوى الصوت في وقت واحد لأكثر من 7 ثوانٍ لإعادة تشغيل الجهاز.
عندما يدخل الهاتف في وضع صيانة التشغيل بدلاً من إعادة التشغيل ، استخدم مفاتيح رفع مستوى الصوت وخفضه لتحديد التمهيد العادي واضغط على المفتاح الجانبي لتحديده. سيتم إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي مرة أخرى.
ملاحظة: إذا تم إجراؤها بشكل صحيح ، فلن تؤدي إعادة التشغيل الإجبارية إلى مسح أي معلومات من الهاتف.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.