ماذا أفعل عندما لا تعمل ميزة التحكم في الضوضاء بBuds Pro بشكل صحيح
إذا كانت عملية إلغاء الضوضاء النشطة لا نعمل بشكل صحيح ، أو إذا كان لا يمكن إزالة الضوضاء العالية أثناء عملية إلغاء الضوضاء النشطة ، فراجع الدليل أدناه.
قبل تجربة التوصيات أدناه ، تأكد من التحقق مما إذا كانت برامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة قد تم تحديثها إلى أحدث إصدار. يرجى التحقق من الخطوات التالية لمعرفة كيفية تحديث برامج جهازك المحمول.
الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.
الخطوة 2. اضغط على تنزيل وتثبيت.
الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
انتبه للحالات التالية التي قد يتعطل فيها إلغاء الضوضاء النشط
في ظل الظروف التالية ، قد يتسرب الصوت وقد يتدهور الأداء.
الحالة 1. إذا لم يتم ارتداء وسادات الأذن بشكل صحيح أو لم يتم تثبيت وسادات الأذن بإحكام في أذنيك.
الحالة 2. إذا كان حجم طرف الأذن المستخدم أصغر من فتحة الأذن.
الحالة 3. إذا لم يتم تثبيت طرف الأذن بشكل صحيح في تجويف سماعة الأذن.
تحقق من استخدام إلغاء الضوضاء النشط بشكل صحيح
الطريقة الأولى: من أجل الأداء الطبيعي ، من المهم جدًا وضع Galaxy Buds Pro في أذنيك تمامًا. إذا كنت لا ترتدي سماعات الأذن بشكل صحيح ، فقد لا تعمل. حاول ارتداء سماعات الأذن بشكل صحيح مرة أخرى حتى تتناسب بإحكام دون وجود مسافة بين فتحة الأذن وطرف الأذن.
الطريقة الثانية: تأكد من تثبيت أطراف الأذن و وسادات سماعات الأذن بالكامل. يجب محاذاة المزلاج الموجود في الجزء السفلي من سماعة الأذن مع تجويف طرف الأذن وتغطية المزلاج بطرف الأذن.
الطريقة الثالثة: إذا لم تحل الإجراءات المذكورة أعلاه المشكلة ، فحاول تغيير أطراف الأذن إلى مقاس أكبر وارتداءها.
ملحوظة:
- تطبيق Galaxy Wearable متوافق مع أجهزة Android التي تعمل بنظام Android 7.0 أو أعلى وذاكرة وصول عشوائي 1.5 جيجابايت أو أعلى ، لكن Galaxy Buds Pro غير متوافق مع تطبيق iOS Buds ولا يمكن توصيله إلا عبر البلوتوث.
- في حالة الأجهزة التي لا تعمل بنظام Android ، قد لا تتوفر بعض الميزات على عكس أجهزة Samsung.
إذا كنت تواجه سلوكًا غير معتاد على الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو الأجهزة القابلة للارتداء من Samsung ، فيمكنك إرسال سؤال إلينا في تطبيق Samsung Members.
هذا يسمح لنا بإلقاء نظرة فاحصة على ما يحدث. البيانات مجهولة المصدر ويتم الاحتفاظ بها فقط لمدة التحقيق. اكتشف المزيد حول إرسال تقرير خطأ من خلال "كيفية استخدام تطبيق Samsung Members".
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.