كيفية تشخيص مشكلة احتجاز الصور على شاشة تلفزيون سامسونج OLED
قد يحدث احتجاز الصورة لعدة أسباب. تحقق من دليلنا أدناه لمنع احتجاز الصورة على شاشة تلفاز OLED الخاص بك.
سبب احتجاز الصورة على شاشة التلفاز
إذا تم عرض نفس الشاشة لفترة طويلة أو إذا تم عرض نفس الشاشة بشكل متكرر، فقد يحدث احتجاز الصورة. ومع ذلك، فإن هذه الظاهرة تحدث بشكل عام بسبب خصائص منتجات شاشات OLED. على سبيل المثال، يمكن أن تتسبب شعارات القنوات من قنوات الرياضة أو الأخبار أو الطقس أو الصور الثابتة من الأيقونات أو اللافتات أو واجهات المستخدم في الألعاب في احتجاز الصورة.
وظيفة تحسين الشاشة تعمل تلقائيا
تلفاز سامسونج OLED الخاص بك مجهز بوظيفة تحسين الشاشة التي تكتشف حالة الشاشة نفسها وتساعد في منع احتجاز الصورة. يتم تمكين هذه الوظيفة تلقائيًا عندما يتم إيقاف تشغيل التلفاز وقد تم تراكم 4 ساعات أو أكثر من استخدام التلفاز.
يستغرق تحسين الشاشة حوالي 10 إلى 15 دقيقة. عند تشغيل الطاقة، سيظهر مربع منبثق يشير إلى أن تحسين الشاشة قد اكتمل. تعمل وظيفة تحسين الشاشة فقط عندما يكون المنتج متصلاً بمصدر طاقة.
إذا ظهرت رسالة تحسين الشاشة على شاشتك
يتم تمكين تحسين الشاشة تلقائيًا عندما يتم إيقاف تشغيل التلفاز وقد تم تراكم 4 ساعات أو أكثر من استخدام التلفاز. تعمل وظيفة تحسين الشاشة فقط عندما يكون المنتج متصلاً بمصدر طاقة.
قم بتوصيل المنتج بمصدر طاقة، ثم أوقف تشغيل التلفاز باستخدام جهاز التحكم عن بُعد وأعد تشغيله بعد 10 إلى 15 دقيقة. عند تشغيل الطاقة، سيظهر مربع منبثق يشير إلى أن تحسين الشاشة قد اكتمل.
قد تظهر رسالة تحسين الشاشة إذا لم تعمل وظيفة تحسين الشاشة بشكل صحيح لأن المنتج لم يكن متصلاً بشكل صحيح بمصدر الطاقة عند إيقاف تشغيل التلفاز.
رسالة انقضاء 4 ساعات
رسالة انقضاء 12 ساعة
ملاحظة:
- إذا كنت تواجه مشكلة مع تلفازك الذكي من سامسونج، يجب عليك دائمًا التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات للبرنامج متاحة، حيث قد تحتوي على حل لمشكلتك.
- قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم حسب طراز الجهاز وإصدار البرنامج.
- إذا كانت لديك أي أسئلة بعد التحقق من القائمة المذكورة أعلاه، يُرجى الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا للحصول على مساعدة بالاستفسار الخاص بك. سيكون وكلاؤنا المتعاونون هنا لمساعدتك.
*هذه الخاصية متاحة فقط في طرازات معينة. لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى مراجعة دليل الاستخدام الخاص بالطراز.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.