تلفزيون Samsung الخاص بي يعاني من مشاكل في الألوان وصورة غير واضحة.
إذا كان لديك تلفزيون Samsung وتواجه مشاكل في الألوان غير الطبيعية أو وجود صورة مزدوجة (ghosting) أو صورة غير واضحة، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تحديث البرامج الثابتة (firmware) لتلفزيون Samsung الخاص بك. هناك طريقتين للقيام بذلك: إما عبر تنزيل البرامج الثابتة من موقعنا على الويب وتحديثها عبر محرك أقراص USB، أو عن طريق تحديثها مباشرة من التلفزيون الخاص بك.
إذا كان التلفزيون متصلاً بالإنترنت، قم باتباع هذه الخطوات:
ملاحظة:
- تستغرق تحديثات البرامج عادة عدة دقائق، لذا لا تقم بإيقاف تشغيل التلفزيون حتى اكتمال التحديث.
- قد يتم إعادة تعيين إعدادات الفيديو والصوت إلى الإعدادات الافتراضية بعد تحديث البرامج.
إذا لم يكن تلفزيونك متصلاً بالإنترنت، اتبع هذه الخطوات لتحديث البرامج الثابتة:
ملاحظة:
- لا تقم بإيقاف تشغيل التلفزيون، أو فصل الطاقة، أو إخراج محرك أقراص USB أثناء التحديث. قد يتسبب ذلك في حدوث خطأ في البرامج الثابتة.
- يمكنك العثور على رمز النموذج في قائمة الدعم > حول هذا التلفزيون، أو في الجزء الخلفي من التلفزيون.
ملاحظة: إذا استمرت الألوان غير الطبيعية، أو الصور المزدوجة، أو الظلال بعد تحديث البرنامج الثابت، فيرجى الاتصال بنا.
*هذه الخاصية متاحة فقط في طرازات معينة. لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى مراجعة دليل الاستخدام الخاص بالطراز.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.