لماذا لا يكتشف تلفزيون Samsung الخاص بي أي جهاز متصل عبر HDMI
يعد استخدام كابل HDMI طريقة اتصال مريحة للغاية لنقل إشارات الصوت والفيديو بشكل فعال من الأجهزة الخارجية. باستخدام كابل HDMI، قم بتوصيل الجهاز الذي تريد استخدامه بتلفزيون سامسونج الذكي الخاص بك واستمتع بتجربة محتوى متنوع وحيوي باستخدام كابل بسيط.
يعرض التلفزيون رسائل الخطأ "لا توجد إشارة" أو "تم قطع اتصال كابل HDMI".
إذا ظهرت رسالة خطأ على شاشتك عند توصيل جهاز خارجي بالتلفزيون الخاص بك عبر HDMI، فقد يعني ذلك أن كابل HDMI الخاص بك غير متصل بشكل صحيح، أو أنه لا يتم استقبال هذا الإدخال من المصدر المحدد حاليًا. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها، يرجى اتباع الدليل أدناه بالترتيب التسلسلي.
تأكد من تشغيل وحدة التحكم في الألعاب أو الكمبيوتر المحمول/الكمبيوتر الشخصي لديك وتوصيلها بشكل صحيح بتلفزيون Samsung الخاص بك. تأكد من أن الكمبيوتر المحمول/الكمبيوتر الشخصي الخاص بك ليس في وضع السكون أو السبات.
إذا قمت بتوصيل جهاز خارجي بمنفذ HDMI 1 في الجزء الخلفي من التلفزيون، فتأكد من تعيين المصدر في إعدادات التلفزيون أيضًا على HDMI 1. قد تحتوي بعض الأجهزة مثل صناديق الكوابل أو أنظمة المسرح المنزلي على مصادر متعددة. للتحقق من المصدر، انتقل إلى الجهاز المتصل، ثم حدد قائمة المصادر.
تأكد من توصيل كابل HDMI بشكل صحيح بمنفذ HDMI الموجود في الجزء الخلفي من جهاز التلفزيون. إذا لم يتم توصيل الكابل بشكل آمن، فلن يتم إرسال إشارة الإدخال أو استقبالها بشكل صحيح.
- افصل كابل HDMI وأعد توصيله
الخطوة 1. افصل جميع كوابل HDMI من منافذ HDMI الموجودة على التلفزيون والأجهزة الخارجية.
الخطوة 2. افصل أسلاك الطاقة الخاصة بالتلفزيون والأجهزة الخارجية لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ثم أعد توصيلها مرة أخرى.
الخطوة 3. قم بتوصيل كابل HDMI بالجهاز الخارجي أولاً، ثم قم بتوصيله بالتلفزيون.
الخطوة 4. إذا استمرت المشكلة، فحاول استخدام منفذ HDMI آخر. يجب أيضًا ضبط إعدادات مصدر التلفزيون على منفذ HDMI الجديد.
ㆍ حاول استبدال كابل HDMI الخاص بك
إذا لم تؤدي إعادة توصيل كابل HDMI إلى حل المشكلة، فحاول استبدال كابل HDMI بآخر جديد وحاول مرة أخرى. يوصى باستخدام كابل HDMI معتمد ومتوافق مع الجهاز المتصل، حيث أنه قد لا يعمل بشكل صحيح إذا لم يكن مطابقًا لمواصفات الجهاز المتصل.
يمكنك استخدام وظيفة اختبار كابل HDMI المضمنة في جهاز التلفزيون الخاص بك للتحقق من وجود خلل في كابل HDMI المتصل.
الخطوة 1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بعد وانتقل إلى الإعدادات > الدعم.
الخطوة 2. حدد العناية بالجهاز.
الخطوة 2. حدد العناية بالجهاز.
الخطوة 4. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها HDMI من القائمة.
الخطوة 5. تحقق من منافذ HDMI المتصلة بالترتيب التسلسلي.
ملاحظة: قد يختلف مسار التنقل في القائمة حسب طراز التلفزيون.
الحالة 1. إذا كانت الشاشة تعمل بشكل طبيعي عند توصيل أجهزة خارجية أخرى، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز الذي تحاول توصيله. اتصل بالشركة المصنعة للجهاز لصيانة جهازك.
الحالة 2. إذا لم يعمل كلا الجهازين بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في جهاز التلفزيون الخاص بك. يرجى الاتصال بمركز الخدمة لفحص جهاز التلفزيون.
ملاحظة:
- إذا كنت تواجه مشكلة مع تلفزيون Samsung الذكي الخاص بك، فيجب عليك دائمًا التحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات برامج متاحة لأنها قد تحتوي على إصلاح لمشكلتك.
- قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز وفقًا لطراز الجهاز وإصدار البرنامج.
- إذا كانت لديك أي أسئلة بعد التحقق من الحلول المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بمركز الاتصال للحصول على المساعدة في استفسارك.
*هذه الخاصية متاحة فقط في طرازات معينة. لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى مراجعة دليل الاستخدام الخاص بالطراز.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.