Que dois-je faire si mon lave-linge s’arrête pendant un cycle ?
Il arrive que votre lave-linge s'arrête en cours de fonctionnement. Dans la plupart des cas, il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement du produit. Veuillez lire les instructions suivantes. Si vous ne parvenez pas à mettre votre lave-linge en marche malgré les instructions ci-dessous, veuillez contacter votre centre de service Samsung local pour obtenir une assistance supplémentaire.
Raisons possibles pour lesquelles le lave-linge ne fonctionne plus
Pour votre sécurité, le lave-linge ne fonctionne pas en mode culbutage ou essorage si la porte n'est pas fermée. Veuillez lire les instructions ci-dessous pour trouver des solutions.
Points essentiels à vérifier
- Fermez la porte et appuyez sur la touche Start/Pause (maintenez-la enfoncée pour démarrer).
- Si le lave-linge n'est pas suffisamment alimenté, le lave-linge ne s'égouttera pas ou n'essorera pas temporairement. (Dès que le lave-linge est à nouveau alimenté, il fonctionne normalement).
- L'appareil peut sembler temporairement arrêté pendant un cycle de séchage, par exemple un cours de laine ou une période de trempage.
- Vérifiez si une pièce de monnaie ou toute autre substance étrangère est coincée dans le filtre à débris (chargeur frontal uniquement).
Autres raisons possibles
Remarque :
- Le design réel du panneau de commande peut différer de votre modèle.
- Cette image n'est qu'un exemple en anglais, mais elle est également disponible dans la langue de votre pays.
SUD
Trop de bulles en raison d'un excès de détergent.
Solution
- Ajoutez un cycle de rinçage pour éliminer les bulles.
- Utilisez une petite quantité (appropriée) de détergent.
5C/5E
Mauvais fonctionnement de la vidange.
Solution
- Vérifiez que le tuyau de vidange n'est pas plié ou gelé et qu'il n'est pas bouché par des corps étrangers.
- Nettoyez le filtre à débris, car il peut être obstrué.
Ub/UE
- L'essorage ne fonctionne pas.
- Si vous ne lavez qu'un seul article, comme un peignoir ou un jean, le résultat final de l'essorage peut être insatisfaisant et le code d'information Ub/UE peut apparaître sur l'écran.
Solution
- Lorsque ce code apparaît, mettez l'appareil en pause, déplacez la charge qui est inclinée d'un côté dans le tambour afin de l'équilibrer.
- Si la charge est trop faible, ajoutez une ou deux serviettes dans le tambour et lancez le cycle Rinçage/Extraction.
Il est conseillé de nettoyer le filtre à débris 5 ou 6 fois par an pour éviter qu'il ne se bouche.
Étape 1. Retirez le couvercle situé sur le côté inférieur droit de la machine.
Étape 2. Détachez la cabine à débris et videz l'eau.
Étape 3 Vérifiez s'il y a des corps étrangers à l'intérieur de la cabine à débris et nettoyez-la.
Découvrez comment nettoyer le filtre à débris à travers le 1)Comment faire fonctionner le mode d'étalonnage de mon lave-linge.Ou 2)Comment vidanger le lave-linge en cas d'urgence ?
Remarque :
- Vous pouvez ouvrir le couvercle d'accès au filtre à débris en insérant une pièce de monnaie ou une clé dans la fente située au-dessus du panneau d'accès, puis en faisant doucement levier pour l'ouvrir.
- Avant d'ouvrir le couvercle, placez une serviette ou un panier sous le couvercle pour éviter que le sol ne soit endommagé par l'eau.
Vérifiez que le tuyau de vidange n'est pas plié.
- Vous devez vérifier l'environnement d'installation du tuyau de vidange selon le manuel du lave-linge que vous utilisez.
- La hauteur d'installation du tuyau de vidange peut varier en fonction du produit utilisé.
- Si la hauteur d'installation du tuyau de vidange n'est pas conforme aux recommandations du manuel, le drainage peut ne pas être possible en raison du phénomène de siphon et, par conséquent, un écoulement inverse peut se produire.
- Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas plié ou bouché.
Vérifiez si le tuyau de vidange est bouché.
- En hiver, l'eau restante dans le tuyau de vidange peut geler et ne pas s'écouler (bouché).
- Si le tuyau de vidange est gelé, versez de l'eau chaude dans le lave-linge et videz l'eau. L'eau chaude fera fondre la glace dans le tuyau de vidange (essayez plusieurs fois pour faire fondre la glace, si nécessaire).
- D'autre part, il est nécessaire de vérifier s'il y a un blocage au milieu du tuyau de vidange.
Merci pour votre avis
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