Vérifier la carte SIM lorsque les appels téléphoniques et les données cellulaires ne sont pas disponibles

Lors d’un changement de téléphone, la carte SIM utilisée dans le téléphone précédent est souvent réutilisée dans le nouveau téléphone. Cependant, la carte SIM étant un consommable, elle peut présenter des défauts si elle est utilisée pendant une longue période.

Tout d’abord, retirez le support de la carte SIM du téléphone et vérifiez si le support métallique de la carte SIM présente des traces d’usure ou de corrosion. Si votre carte SIM est endommagée, remplacez-la par une carte SIM neuve.

Si la carte SIM n’est pas correctement installée dans le tiroir et insérée dans votre téléphone, le téléphone pourrait ne pas la reconnaître. Si la carte SIM n’est pas reconnue, retirez le support et vérifiez si la carte est correctement installée. Il est particulièrement important de s’assurer que les coins de la carte SIM sont bien alignés.

Lorsque vous insérez le support de la carte SIM, notez le sens de montage de la carte SIM, car il peut être différent pour chaque modèle. Par exemple, sur les téléphones de la série S21, le support métallique est orienté vers le haut, tandis que sur les téléphones de la série S20, le support métallique est orienté vers le bas. Reportez-vous aux exemples d’images ci-dessous.

Si vous avez déjà utilisé une carte SIM micro et que vous l’avez ensuite coupée à la taille d’une carte SIM nano afin de pouvoir l’utiliser dans un nouveau téléphone, vous devez vous assurer que les coins coupés sont bien alignés. Il est recommandé d’acheter et d’utiliser une carte SIM nano neuve, car il est possible que le téléphone ne reconnaisse pas bien une carte SIM coupée et des erreurs peuvent se produire lors des appels téléphoniques, de l’envoi et de la réception de messages et dans les données cellulaires.

• Micro SIM : Carte SIM de taille moyenne, courante dans les modèles antérieurs.
• Nano SIM : Plus petite taille de carte SIM, utilisée par la plupart des nouveaux téléphones.