Comment activer la fonction d'appel Wi-Fi sur un téléphone Galaxy

Comment activer la fonction d'appel Wi-Fi sur un téléphone Galaxy

La fonction d'appel Wi-Fi vous permet de passer ou de recevoir un appel téléphonique si vous disposez d'une connexion Wi-Fi dans une zone où la couverture cellulaire est faible ou nulle. Vous êtes couvert par un appel vocal avec la fonction Wi-Fi Calling des opérateurs participants. Consultez le guide ci-dessous sur la fonction Wi-Fi Calling.

Avant d'essayer les recommandations ci-dessous, assurez-vous de vérifier si le logiciel de votre téléphone et les applications associées sont mis à jour à la dernière version. Pour mettre à jour le logiciel de votre téléphone portable, procédez comme suit: 

Étape 1. Allez dans Paramètres > Mise à jour du logiciel.

Étape 2. Tapez sur Télécharger et installer.

Étape 3. Suivez les instructions à l'écran. 

Comment activer la fonction d'appel Wi-Fi

Lorsque vous activez la fonction d'appel Wi-Fi, vous pouvez passer des appels via la connexion au réseau Wi-Fi de votre téléphone. Pour que cette fonction fonctionne, votre téléphone doit être connecté à un réseau Wi-Fi et une carte SIM active doit être insérée.

Remarque: Cette fonction peut ne pas être disponible selon le pays et l'opérateur.

Étape 1. Ouvrez l'application Téléphone, puis appuyez sur l'icône Plus d'options (les trois points verticaux).

Étape 2. Sélectionnez le menu Paramètres.

Étape 3. Trouvez et appuyez sur le bouton pour activer la fonction d'appel Wi-Fi.

Vous pouvez également activer l'appel Wi-Fi à partir du panneau des paramètres rapides. Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran, puis appuyez sur l'icône Appel Wi-Fi pour l'activer.

Vérifiez sur votre téléphone si vous ne pouvez pas utiliser l'appel Wi-Fi

Vous pouvez vérifier certaines choses sur votre téléphone si la fonction d'appel Wi-Fi n'est pas disponible.

Tout d'abord, vérifiez que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi. Si le signal du réseau est faible ou instable, la fonction d'appel Wi-Fi peut ne pas fonctionner. Ouvrez le panneau rapide et vérifiez l'icône Wi-Fi pour vous assurer que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi.

En outre, pour utiliser la fonction d'appel Wi-Fi, vous devez insérer une carte SIM active d'un opérateur prenant en charge cette fonction. Vérifiez auprès de votre opérateur si votre carte SIM est prise en charge. Si cela ne résout pas le problème ou si l'accès à la fonction n'est pas autorisé, contactez votre opérateur pour obtenir une assistance supplémentaire.

Remarque: les captures d'écran et les menus de l'appareil peuvent varier selon le modèle de l'appareil et la version du logiciel.

Si vous rencontrez des difficultés avec vos appareils mobiles, tablettes ou objets connectés Samsung, vous pouvez nous envoyer une question dans l'application Samsung Members.

Cela nous permet d'examiner de plus près ce qui se passe. Les données sont anonymisées et ne sont conservées que pour la durée de l'enquête. Pour en savoir plus sur l'envoi d'un rapport d'erreur, consultez la rubrique "Comment utiliser l'application Samsung Members".