Comment diffuser le son dans les deux haut-parleurs et résoudre les problèmes liés au mode silencieux
Vous pouvez rencontrer des problèmes de son lors de l’utilisation de votre smartphone Galaxy, comme la diffusion limitée à un haut-parleur ou la mise en sourdine des alarmes, des contenus multimédias ou des sonneries. Vous pouvez résoudre tous ces problèmes en suivant les étapes ci-dessous.
Lors de la lecture d'une musique ou d'une vidéo, le son provient d'un seul haut-parleur
Vous pouvez entendre partiellement le son, à l'exception des appels, lorsque la balance gauche/droite des fonctions « Améliorations de l’audition » est activée. Si la barre de commande permettant de paramétrer la balance gauche/droite est réglée en la déplaçant vers la gauche ou la droite, le son du média ne sortira que d'un seul haut-parleur.
Pour régler la barre de commande et obtenir un son correct, veuillez suivre les étapes suivantes :
Étape 1. Accédez aux paramètres de l'appareil et appuyez sur « Accessibilité ».
Étape 2. Sélectionnez « Améliorations de l'audition ».
Étape 3. Réglez la « Balance gauche/droite ».
Tous les sons, y compris l'alarme, les multimédias et la sonnerie des haut-parleurs, sont désactivés
Sur les smartphones, les montres et l’application Galaxy Wearable, vérifiez que la fonction « Désactiver tous les sons » est désactivée :
Remarque : Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé, contactez l'assistance Samsung, il se peut que votre appareil ait une erreur interne.
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