Comment utiliser les Galaxy Buds Live avec la meilleure qualité audio

Comme expliqué précédemment, contrairement à la méthode de port des produits Galaxy Buds antérieurs, vous devez orienter leurs moitiés inférieures (haut-parleur) dans la direction de la partie inférieure de votre oreille et placer ces moitiés inférieures dans vos oreilles. Ainsi, si vos oreilles ou vos trous d’oreille sont de plus grande taille, les écouteurs peuvent pénétrer profondément dans les oreilles de sorte que l’antenne intégrée du produit puisse être recouverte par l’oreille. Cela peut affecter les performances Bluetooth et peut également entraîner une mauvaise qualité audio.

Pour vous assurer que la taille de chaque écouteur est adaptée à la taille de vos oreilles ou de vos trous d’oreille, nous vous recommandons de regarder dans le miroir vos oreilles avec les écouteurs insérés. Si la partie conduit aérien des écouteurs est masquée par vos oreilles lorsque vous les portez, il est possible que vos oreilles ou vos trous d’oreille soient plus grands.

① Conduit aérien

Vous pouvez mesurer la taille de l’oreille ou du trou d’oreille en fonction des critères indiqués dans l’image ci-dessous.

① Grand: Si vos oreilles ou vos trous d’oreille sont plus grands, contactez le centre d’assistance de Samsung pour obtenir de l’aide.

② Moyen

③ Petit

Dans ce cas, vous devez vous assurer que des symptômes similaires apparaissent lors de l’inspection lorsqu’un autre appareil sans fil est installé au même endroit et que les symptômes disparaissent quand il est déplacé ailleurs. Les problèmes liés à l’environnement réseau connecté peuvent entraîner une mauvaise qualité audio ou dégrader les performances Bluetooth. Voici quelques conseils et mesures de précaution à prendre lors de l’utilisation de réseaux sans fil.

• Wireless network services may be disabled due to issues with the service provider’s network. Ensure to keep the earbuds away from electromagnetic waves.
• To avoid problems when connecting your earbuds to another device, place the devices close to each other.
• Ensure that your earbuds and the other Bluetooth device are within the Bluetooth connection range (10 m). The distance may vary depending on the environment the devices are used in.
• Ensure that there are no obstacles between the earbuds and a connected device, including human bodies, walls, corners, or fences.
• Do not touch the Bluetooth antenna of a connected device.
• Bluetooth uses the same frequency as some industrial, scientific, medical, and low power products and interference may occur when making connections near these types of products.
• Disconnect the current connected wireless network and reconnect again.

• Les services de réseau sans fil peuvent être désactivés en raison de problèmes liés au réseau du fournisseur de services. Assurez-vous de tenir les écouteurs à l’écart des ondes électromagnétiques.
  
• Pour éviter tout problème lors de la connexion de vos écouteurs à un autre appareil, placez les appareils à proximité les uns des autres.
  
• Assurez-vous que vos écouteurs et l’autre appareil Bluetooth soient à portée de la connexion Bluetooth (10 m). La distance peut varier en fonction de l’environnement dans lequel les appareils sont utilisés.
  
• Assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacles entre les écouteurs et un appareil connecté, y compris les corps humains, les murs, les angles ou les clôtures.
  
• Ne touchez pas l’antenne Bluetooth d’un appareil connecté.
  
• Bluetooth utilise la même fréquence que certains produits industriels, scientifiques, médicaux et de faible puissance et des interférences peuvent se produire lors de l’établissement de connexions à proximité de ces types de produits.
  
• Déconnectez le réseau sans fil actuellement connecté et reconnectez-vous.

Si du cérumen ou des débris s’accumulent dans le haut-parleur et le conduit aérien, les sons émis par les deux écouteurs peuvent être différents ou la qualité audio peut être dégradée. Nettoyez le cérumen ou les débris avec une brosse propre, sèche et douce, des cotons-tiges ou d’autres outils.

• Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer les écouteurs après utilisation.
  
• Gardez les écouteurs secs. Évitez que tout liquide n’entre en contact avec les écouteurs ou ne s’y infiltre.
  
• Nettoyez régulièrement les écouteurs pour éviter que du cérumen ou des débris ne s’accumulent dans le haut-parleur et le conduit aérien.

① Haut-parleur ② Conduit aérien

Vous pouvez percevoir une baisse de volume ou du bruit en fonction du volume de l’appareil connecté. Pour éviter ce problème, réglez correctement le son de l’appareil connecté. Pour cela, ajustez correctement les options de réglage du volume et du son. 

Assurez-vous que les versions les plus récentes de l’application Galaxy Wearable installée sur l’appareil mobile, du logiciel de l’appareil mobile et du logiciel Galaxy Buds Live sont installées. Pour garantir une expérience optimale, il est recommandé de mettre à jour chaque logiciel, y compris l’application Galaxy Wearable, vers la dernière version.

Mettez à jour le logiciel de vos écouteurs via le service de micrologiciel en direct (FOTA).

Lancez l’application Galaxy Wearable sur l’appareil mobile et appuyez sur Mise à jour du logiciel des écouteurs.

• Téléchargement et installation : Recherchez et installez les mises à jour manuellement.

• Dernière mise à jour : Affichez les informations relatives à la dernière mise à jour du logicielle.

Pour mettre à jour le logiciel de votre appareil mobile:

Étape 1. Accédez à Paramètres > Mise à jour du logiciel.

Étape 2. Appuyez sur Téléchargement et installation. 

Étape 3. Suivez les instructions à l’écran.

• Si des corps étrangers sont placés sur le capteur tactile, ils peuvent provoquer un dysfonctionnement du capteur. Avant de porter les écouteurs, nettoyez d’abord le capteur. 
  
• La présence de sueur ou de liquide sur les contacts de charge peut entraîner la corrosion des Galaxy Buds Live. Veillez donc à nettoyer la sueur ou le liquide sur les contacts de charge des écouteurs avant d’insérer ces derniers dans le boîtier de chargement. 
  
• Si vous chargez les Galaxy Buds Live alors que le port du chargeur est humide, vous risquez d’endommager les Galaxy Buds Live. Séchez soigneusement le port du chargeur avant de charger les Galaxy Buds Live. 
  
• Chargez complètement la batterie avant d’utiliser les écouteurs pour la première fois ou s’ils n’ont pas été utilisés pendant une période prolongée.
  
• Ne placez pas les embouts d’ailettes sur les écouteurs dans le mauvais sens. Les écouteurs ne se rechargeront pas s’ils ne sont pas correctement insérés dans le boîtier de chargement. 
  
• Si le même symptôme persiste en dépit des conseils ci-dessus, contactez le centre d’assistance de Samsung avec l’appareil afin de demander l’aide appropriée.