Mon appareil est tombé dans l’eau

Après avoir éteint votre appareil, séchez-le rapidement. Éliminez autant d’humidité que possible de la batterie, de l’USIM, de la carte mémoire, etc. à l’aide d’une serviette sèche ou d’un chiffon propre. Soyez particulièrement minutieux lors du séchage des zones où l’eau peut s’infiltrer, comme la prise des écouteurs ou le port de charge. Utilisez un coton-tige pour veiller à l’élimination totale de l’humidité.

Si des liquides tels que des boissons, de l’eau de mer ou de l’eau de piscine chlorée, etc. pénètrent dans votre appareil, il est absolument essentiel d’éliminer la salinité ou les impuretés dès que possible. En effet, les débris étrangers peuvent accélérer la corrosion de la carte mère. Après avoir éteint votre appareil, retirez toutes les pièces amovibles, laissez-les tremper dans de l’eau propre pendant environ 1 à 3 minutes, puis rincez-les. Effectuez ensuite la vérification 2 et séchez soigneusement votre appareil.

Après avoir éliminé l’humidité ou les impuretés, laissez votre appareil sécher dans un endroit bien ventilé ou à l’ombre à l’air frais (avec un ventilateur). Le séchage à l’air libre est recommandé pour les appareils gorgés d’eau. Veuillez noter que tenter de sécher rapidement votre appareil à l’aide d’un sèche-cheveux ou d’air chaud peut l’endommager. De l’humidité peut être présente dans votre appareil même après un certain temps de séchage, il est donc préférable de ne pas allumer votre appareil avant de vous rendre dans un centre de service pour le faire vérifier. Après l’avoir laissé séché à l’air libre, veuillez apporter votre appareil gorgé d’eau à un centre de service Samsung Electronics dès que possible.

La plupart des modèles Galaxy sont étanches à la poussière et à l’eau et présentent l’indice de protection IP68 le plus élevé. Bien que les indices les plus élevés assurent une étanchéité pendant 30 minutes au maximum à une profondeur de 1,5 m, les appareils ne doivent pas être utilisés dans des zones plus profondes ou des zones sous haute pression. Votre appareil peut être gorgé d’eau s’il se trouve à une profondeur de 1,5 m pendant plus de 30 minutes.