Sobre nós

Ética

Ética

Cultura empresarial
justa e transparente

Cultura empresarial justa e transparente

Construímos integridade no tecido de nossas operações diárias
para cumprir nosso papel e responsabilidade social de uma forma
condizente com nossa condição de uma empresa global de alto nível.

Construímos integridade no tecido de nossas operações diárias
para cumprir nosso papel e responsabilidade social de uma forma
condizente com nossa condição de uma empresa global de alto nível.

Uma vez que a nossa actividade se estende a vários países em todo o mundo, reconhecemos e analisamos diferenças nas leis, regulamentos e práticas nos respectivos países e, ao mesmo tempo, conduzimos a nossa actividade de forma legal e ética. Também desenvolvemos e implementamos políticas globais de segurança de dados pessoais, para respeitar a privacidade dos nossos clientes e funcionários e para proteger os seus dados pessoais. As nossas iniciativas para gerir sistematicamente os riscos éticos e de conformidade são conduzidas pelo Código de Conduta Global da Samsung e pelas Directrizes de Conduta Empresarial, que orientam todos os nossos funcionários a tomar medidas e fazer juízos de valor. A nossa Equipa de Conformidade, anteriormente sob a alçada do Departamento Jurídico, está agora directamente subordinada ao CEO e o director da Equipa de Conformidade participa em todas as reuniões do Conselho de Administração, para dar apoio a decisões importantes tomadas pelo conselho. Temos organizações específicas em cada divisão de negócios e sucursais regionais no estrangeiro, para gerir problemas de conformidade relativos a cada actividade e região.

Gestão ética

Divulgamos o nosso Código de Conduta Global (“Princípios Empresariais da Samsung”) aos nossos fornecedores, clientes e outras partes interessadas externas, bem como aos nossos funcionários através do website de gestão ética e disponibilizamos um canal para denúncia de qualquer violação das normas éticas. Além disso, as "Directrizes de Conduta Empresarial dos Funcionários" que servem como referência dos padrões éticos para os funcionários são traduzidas e estão disponíveis num total de 15 idiomas (incluindo Coreano) e carregadas na intranet interna. Dados relevantes para a actividade são divulgados e partilhados com todos os funcionários em todo o mundo, através de formação colectiva, online e audiovisual disponibilizada pelo menos uma vez por ano, se não mais. Também são disponibilizadas aos nossos fornecedores "Directrizes Empresariais" de forma separada, para a promoção de práticas empresariais transparentes.

Gestão de ética e conformidade

Gestão de conformidade

O nosso programa de conformidade visa estabelecer uma cultura empresarial orientada para a conformidade, de modo a minimizar os riscos empresariais que podem ocorrer relacionados com a fixação de preços ou a violação dos direitos de propriedade intelectual, bem como assumir uma responsabilidade mais elevada nas áreas dos direitos humanos, saúde e segurança e meio ambiente. O Sistema de Gestão do Programa de Conformidade (CPMS), um sistema de TI desenvolvido para gerir os riscos relacionados com a conformidade, disponibiliza as nossas políticas específicas para esta área e os detalhes da monitorização de problemas regionais. A nossa Linha de Apoio está disponível para ajudar os funcionários a efectuarem consultas individuais com especialistas, sempre que tiverem perguntas relacionadas com o trabalho ou quando considerem que as nossas directrizes são insuficientes para determinar a ilegalidade. O nosso sistema de denúncia de irregularidades, desenvolvido no âmbito do CPMS para os nossos funcionários, é gerido de uma forma que garante totalmente a confidencialidade dos denunciantes.

Processo de
gestão de
conformidade

  • Prevenção
    unidades específicas

    Ofereça treinamento aos funcionários, forneça guias específicos da área, faça autoavaliações baseadas no sistema, opere o Help Desk, monitore e gerencie regulamentos novos e revisados

  • Monitorização

    Efectuar monitorização regular/ad-hoc, através de unidades especificas ou pessoal

Política de privacidade

Anunciámos oficialmente a nossa política global de privacidade e desenvolvemos políticas relevantes que reflectem condições regulamentares específicas regionais e características locais. Em virtude de tais iniciativas, os nossos funcionários recebem o "Guia global de dados pessoais" e o "Guia de gestão para a subcontratação de serviços de tratamento de dados pessoais" para serem usados como regulamentos de gestão. Os nossos processos e sistemas são implementados de forma a integrar políticas relevantes na nossa conduta empresarial do dia a dia, para além de continuarmos a efectuar avaliações e disponibilizar formação em toda a empresa.

 

Operação de unidades específicas

Criar o Gabinete de Privacidade Global dentro do Gabinete Jurídico Empresarial sob a liderança directa do CEO.
Nomear advogados responsáveis pela política de privacidade nas respectivas divisões comerciais
Nomear advogados responsáveis pela política de privacidade nas respectivas divisões de negócios
 

Avaliação reforçada dos sistemas de
operação/gestão da política de privacidade

Efectuar avaliações regulares e implementar as melhorias necessárias nos nossos sistemas e serviços em prol dos nossos clientes e funcionários para o seu sistema de protecção administrativa, técnica e física que regulamenta todo o processo de recolha, processamento e eliminação de dados
 

Formação sobre política de privacidade

Disponibilizar formação online/offline sobre a política de privacidade que tenha em conta as características específicas do trabalho do departamento (planeamento, P&D, marketing, etc.), bem como formação básica destinada a todos os funcionários
 

Operação do Sistema de Gestão Jurídica de
Privacidade (PLMS)

Tornar obrigatória a tomada de medidas preventivas através da utilização da lista de verificação de riscos de privacidade de dados, desenvolvida para analisar os riscos de privacidade de dados em cada fase dos produtos e serviços, desde o planeamento e desenvolvimento à operação e encerramento, enquanto é analisada essa lista de verificação através de advogados específicos