O que devo fazer quando pingar água da calha de gelo?

Se você encontrar água pingando da calha de gelo, verifique o seguinte e entre em contato com a central de atendimento da Samsung.

O que é uma calha de gelo?

A calha de gelo é a passagem pela qual o gelo cai no dispensador. Quando a alavanca de gelo é pressionada, a entrada para a calha de gelo é aberta e o gelo do mecanismo de fabricação de gelo passa pela calha de gelo e cai do dispenser.

Causa da água pingando da calha de gelo

• O orifício na calha de gelo (a entrada conectada ao dispensador) está ligeiramente exposto à temperatura ambiente, o que pode causar umidade de dentro da calha de gelo. 

• Os resíduos de gelo do gerador de gelo podem derreter devido à abertura frequente da porta ou à abertura e ao fechamento do dispensador, causando a formação de umidade na calha de gelo.

Solução

Quando o gelo é dispensado, especialmente gelo picado, o frigorífico pode apresentar gelo residual na calha de gelo. Quando o gelo residual derrete, parece que foi um vazamento do dispensador de água. Para evitar isso, mantenha a calha de gelo livre de gelo residual. Dispensar um pouco de gelo em cubos após obter o gelo picado também ajudará a limpar o tubo. Se a calha de gelo estiver sem gelo residual, mas um fluxo constante de água continuar a ser dispensado junto com o gelo, entre em contato com um centro de serviço Samsung