云托管和托管服务
随着云技术应用越来越普及，三星正在通过MagicINFO™ Cloud解决方案，即一种数字标牌内容管理软件，更新着企业管理方式，令内容重新焕发活力。在现有MagicINFO™平台成功实践的基础上，云托管和托管服务提供了一种基于Web的简单、可靠且实惠的产品，为客户提供跨数字标牌网络创建、安排播放内容。通过数据驱动，MagicINFO™ Cloud使企业能够通过显示屏进行Web访问控制，并创建和分发内容到单点平台，还可进一步管理和控制连接显示屏端点。由此，实现企业从内容创建、发布到设备管理的运行工作流程优化。
三星数字标牌助力经济效益的运营方式
无需预付许可费或对您的服务器进行设置和维护。使您能够专注于在三星数字显示屏，上传和输送您的消息，与此同时，我们的专家将在强大的专用服务器上管理其余事务。无隐藏费用或额外费用——每年只需支付一次全包价格。三星MagicINFO™ 托管解决方案是一种直观的服务，主要服务内容：
• 实现对各种三星商业显示屏（从独立设备到视频墙）的Web访问控制。
• 提供单点平台，用于从世界不同地方以远程和协作方式创建和分发的内容。
• 提供可选的内部支持，在我们三星专家库的指导下帮助您完成数字化旅程。
该全包数字标牌平台利用了三星MagicINFO的强大功能，可提供集成的软件和硬件管理工具，现处于云托管解决方案中。
1) NOC : 网络运营中心
产品信息
- *语言支持-英语，西班牙语，中文
- *响应时间取决于定义的严重级别
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服务产品 |
标准 |
Premium |
Premium Plus |
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MagicINFO™Cloud托管服务器 |
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MagicINFO™Cloud服务器 升级和维护 |
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MagicINFO™Cloud服务器 技术咨询 |
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主动监控 |
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通过电子邮件、电话提供远程技术支持1) |
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12 x 7 |
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SLA的响应时间2) |
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问题升级的优先路径 |
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附加服务可用性 |
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MagicINFO™Cloud常见问题解答
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问题：MagicINFO™Cloud使用哪种云服务提供商？回答：三星提供可选择的行业领先云服务提供商（aws、azure），以满足客户需求。
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问题：我如何获得三星NOC的支持？回答：三星NOC提供免费电话和专用电子邮件地址。
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问题：“Premium”和“Premium Plus”有什么区别？回答：对于“Premium Plus”，三星NOC为客户提供7天24小时全天候技术支持。其服务适用于24小时营业的便利店或快餐店/办公室。
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问题：什么是三星NOC支持？回答：三星NOC通过7天24小时全天候主动监控为客户提供与三星显示屏和MagicINFO™技术问题有关的支持和指导。
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问题：我所在的国家是否可以使用MagicINFO™Cloud服务？回答：MagicINFO™Cloud服务的可用性可能因您所在的地区而异。目前，MagicINFO™Cloud服务在北美、欧洲和中国可用。请联系您的三星区域销售经理，了解MagicINFO™Cloud服务在您所在国家的可用性。
