按需咨询专家以获得支持
维护新软件对于确保您始终从解决方案中受益至关重要。通过三星 MagicINFO™ 维护服务，用户可快速访问三星专家，他们能随时为客户提供可靠的服务支持，满足客户的需求。用户可以从经过授权的三星 MagicINFO™ 分销商或经销商处购买年度订阅服务，
通过 MMP（MagicINFO 维护门户）站点进行管理；还可以进行技术查询或故障排除，并获取知识中心的有用资源。用户提出问题并查看请求状态——所有这些都会迅速升级，以确保及时提供适当的支持。
* MagicINFO™ could服务项目包含维护服务，MagicINFO could客户无需另行购买服务。
技术支持
技术咨询
用户可以随时在MMP上查询，索取详细信息以了解新款MagicINFO™功能，并比较软件版本去了解相关差异。
故障排除
如果用户对MagicINFO™有问题，可以报告并通过MMP升级。报告该问题之后，三星技术支持团队可以根据需要通过远程支持会话进行分析，并根据与用户环境匹配的解决方案来提供相应建议。
软件升级
更新访问
用户可以更新到最新版本的解决方案，以充分利用三星MagicINFO™。通过订购MagicINFO™维护服务，用户可以在新版本中更新软件。
*如果您已经有了最新版本，这一点可能不适用，并且三星可能无法在您的订购期内提供更新版本
