Samsung Wallet
Galaxy 裝置內建的智慧錢包
改用 Samsung Wallet,讓日常生活更便捷、更安全、更輕鬆。Samsung Wallet 讓你將所有重要資料整合於單一應用程式中——從信用卡和密碼等重要憑證,到家門鑰匙、門票和登機證等隨身物品。無需攜帶眾多隨身物品,也無需擔心遺漏任何東西。你可以透過 PIN 碼或個人生物識別資料來保護所有重要資料,唯有你可以存取這些資料。1
由即日起至2024年9月30日,可享Samsung Wallet 優惠券總值高達港幣$1,000。
* 圖片為模擬影像,僅供參考。實際界面可能有所不同。
不再煩惱
全部盡在同一畫面
Samsung Wallet
是一個你可隨身攜帶、輕鬆使用的應用程式 — 用於存放鑰匙、信用卡和登機證等必需品。所有功能匯聚一堂,只需輕輕上滑,即可使用。不需擔心要從應用程式間切換,或要記住不同密碼而煩惱。
Swiftly open your Wallet, the way you want
Samsung Wallet 有 3 種使用方式。向上滑動螢幕或點擊圖示以開啟應用程式。你也可以透過雙擊側鍵輕鬆開啟 Samsung Wallet。
- *Samsung Wallet 需要在側鍵設定畫面中設置雙擊動作。
- *圖片為模擬影像,僅供參考。實際用户界面或會有別。
快速、安全 Samsung Pay
Samsung Pay 讓你可以透過流動裝置直接付款,因而能在商店中進行零接觸的快速交易。它還增加額外的數位安全機制來保護你的交易資訊,提升無論是線上或實體商店購物的安全性。
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歡迎在任何支援 NFC 支付的場所使用
到訪各家餐廳、商店和咖啡館,放心,大多數地方都接受使用 Samsung Wallet 進行支付。Samsung Wallet 支援的 NFC 支付,是目前通用的終端設備技術式。
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簡單完成註冊
開始流暢的過程。只需幾個簡單的步驟就可以啟動、驗證卡片,並將其添加到你的 Samsung Wallet。不需要1分鐘。
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你的錢包,有保障
Samsung Wallet 受到 Samsung Knox 安全平台的保護,採用包括指紋辨識和加密功能,以確保重要的使用者資料受到保護。它將敏感資料保存在完全隔離的保安儲存空間 ,多一層防禦以抵禦潛在駭客的攻擊。
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輕鬆解密
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你的手機,你的身分證
將你的身分證加入 Samsung Wallet,擺脫繁瑣的程序。現在,你可以使用流動身分證在機場、學校和其他地方快速識別自己的身分。你的資訊被安全儲存且隨手可得。
* 圖片為模擬影像,僅供參考。實際 UI 可能有所不同。
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- ^IDFM交通服務僅適用於來自所有支援Samsung Wallet的國家/地區並身處法國之用戶,印度、中國及韓國用戶除外。
- #可用性或因不同因素而異。用戶應在購買前於https://www.iledefrance-mobilites.fr/en/tickets-fares↗ 查看最新消息。
存放票券和登機證
在同一處存放和管理各種票券,包括電影、體育賽事、表演門票以及登機證。你可以將它們加入 Samsung Wallet 並使用相應的條碼或二維條碼取得入場資格。
常見問題
- 概覽
- Samsung Wallet "一拍即付"
- IDFM交通車票/通行證
- 了解更多有關Samsung Wallet
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Samsung Wallet 將是您隨身的必需品 – 集齊鑰匙,信用卡和門票於一身。所有隨身必需品都可以一鍵快捷取得。
Samsung Wallet是在線和離線設備付款的最簡單方法。 但是,透過Samsung Pay,您可以做的不僅僅是付款。 如果將Samsung Pay和Samsung Pass結合在一起,您將能夠儲存密碼,地址和卡詳細資料,以便於在線瀏覽和購物以及使用銀行和會員卡。
Samsung Wallet使您可以通過生物特徵識別數據確保所有這些資料安全。
請注意: Samsung Wallet 適用於Z Flip6, Z Flip5, Z Flip4, Z Flip3 5G, Z Flip 5G, Z Flip, ZFold6, Z Fold5, Z Fold4, Z Fold3, Z Fold2, Fold, Galaxy S24 Ultra, S24+, S24, S23 FE, S23 Ultra, S23+, S23, S22 Ultra, S22+, S22, S21 Ultra, S21+, S21, S20, S20+, S20 Ultra, S21FE, S20FE, S10+, S10, S10e, S9+, S9, S8+, S8, Note 20, Note 20 Ultra, Note 10 Lite, Note 10+, Note 10, Note 9, Note 8, A71, A55, A54, A53, A52, A51, A50s, A42, A35, A34, A33, A32,A25, A23,A15, A13, A80, A70, A60, A9, A8+, A8*, A8s, M34, M33. - Samsung Wallet 的主要功能是什麼?
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Samsung Wallet 創建了一個安全的環境,使您可以通過所有個人資料進行付款或管理數據。
您可以將信用卡,扣賬卡,會員卡或數字鑰匙添加到設備中。 最重要的是,您可以儲存和檢查您的個人資料和數碼資產,以簡單安全的方式進行付款:
• Samsung Pay廣泛被使用, 包括在實體商店、網上和參與商戶應用程式中購買東西。
• 要獲得額外的安全性,每筆通過Samsung Pay的交易都由您的銀行的詐騙保護範圍涵蓋,並通過指紋或密碼提供身份驗證。 您的卡資料在單獨且安全的數據保險庫中受加密。
• 於多間本地商店發掘不同的優惠和禮品卡。
• 儲存密碼,地址和銀行卡詳細資料,以便於在線瀏覽和購物。
• 你可以使用革命性的UWB技術從智能手機中解鎖,鎖定,啟動汽車等等。
請注意: 本文所述的所有服務,功能,內容,用戶界面和好處可能會隨時更改,並且它們的可用性可能因國家/地區/區域,設備型號和軟件版本而有所不同。 購買後可用付費服務。 - 如何開啟Samsung Wallet?
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沒有人喜歡在收銀台排隊。 不用擔心,您有Samsung Wallet後將永遠不會再有此煩惱。 您只需使用手機就能輕鬆,及安全地購物。 了解如何在下面開啟Samsung Wallet。
如果需要即時購物,則可以在Galaxy手機上打開Samsung Wallet。
請注意:網絡服務供應商,軟件版本和型號的可用屏幕和設置可能會有所不同。
打開手機上的Samsung Wallet
手機上有Samsung Wallet,您可以在自己喜歡的商店中進行購物。 可以通過幾種方式訪問Samsung Wallet:
• 在手機的屏幕上滑動以打開Samsung Pay屏幕,然後導航到並點擊Samsung Wallet。
• 如果您啟用了快速存取快捷方式,則可以從智能手機屏幕的底部滑動以打開Samsung Wallet。
如果經常意外開啟Samsung Wallet,您可以關閉快速存取快捷方式。 打開Samsung Wallet,然後點擊菜單圖標>設置>快速存取,然後因應你所需點擊以將其關閉。 - 如何設置Samsung Wallet?
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在使用Samsung Wallet之前,重要的是要考慮到設備的功能和需求,因此應根據自己的喜好進行配置。
如果您有已支援的設備,則應該已經在手機上安裝了Samsung Wallet。 如果沒有,您的手機可能沒有最新的軟件。 在這種情況下,您應該首先從設備的“設置”選單中下載任何可用的軟件更新。
要設置您的Samsung Wallet,請按照以下步驟:
- 在手機上運行Samsung Wallet。 開啓應用程式後,將提示您下載並安裝完整的應用程式。 這是因為該應用程式的完整版本未預裝。
- 您將被要求登錄您的 Samsung 帳戶。 如果您已經有一個,只需輸入您的登入資料即可。 如果您沒有Samsung帳戶,則必須通過Samsung Wallet創建一個帳戶。 如果帳戶已經登錄,請點擊“開始”按鈕。 然後,閱讀並同意條款和細則,然後單擊“下一個”選項。
- 現在您必須設置一種使用Samsung Wallet的驗證方法。 您可以使用臉部掃描(如果您的手機內置),指紋讀取器或密碼選項。
請注意: 如果您選擇指紋驗證,則該應用程式還需要您設置密碼作為備份。- 創建一個四位數的Samsung Wallet 密碼。
- 現在,您可以將第一張信用卡或扣賬卡添加到Samsung Wallet中,並使用它來付款。
- 如何將信用卡/扣賬卡添加到Samsung Wallet?
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如果您想享受Samsung Wallet的所有功能,那麼至關重要的是,將信用卡和/或扣賬卡 添加到應用程式中,以便您可以以方便,快速和安全的方式從手機設備中付款。
如果您想將卡添加到Samsung Wallet中,請按照以下步驟操作:- 運行您的應用程式並啟用相機。 該應用程式將要求您將其瞄準信用卡或預付卡的正面。
該應用程式將檢測卡號和到期日期,您將必須輸入CVV代碼(根據卡類型,應為3位或4位)。您還可以手動輸入所有卡詳細資料,包括卡號和到期日期,當應用程式要求您將相機瞄準卡對將相機瞄準時,請點擊底部的“手動輸入卡”選項。
請注意:所需的詳細式可能會根據您的國家/地區和發卡機構而有所不同,因此,只需按照Samsung Wallet應用程式中的說明添加您的卡資料即可。 - 點擊“下一個”按鈕,然後等待應用程式驗證您的卡。 完成此操作後,同意銀行出現的條款和細則。
- 您將被要求驗證您的卡。 您可以從屏幕上顯示的任何驗證方法(這些驗證方法取決於您的銀行和/或發卡機構),並按照應用程式中的說明完成驗證。 您可能還需要簽署。 通過在屏幕上提供的位置內和按指示完成。
- 您可以通過在Samsung Wallet的主屏幕上點擊加上圖標(+)來添加更多卡。
請注意: Samsung Pay中顯示的支付卡可能與您的實體卡不符。 在這種情況下,Samsung Pay將使用您的卡的圖形表示。 您可以通過驗證卡網絡(Visa,MasterCard或American Express),發卡行(例如滙豐銀行,花旗銀行或渣打銀行)以及您的卡的最後四位數來確定卡是準確的。 另外,即使您以Samsung Pay將其刪除,您也可以繼續使用實體付款卡。 如果您想取消卡,請聯繫發卡機構。 - 運行您的應用程式並啟用相機。 該應用程式將要求您將其瞄準信用卡或預付卡的正面。
該應用程式將檢測卡號和到期日期,您將必須輸入CVV代碼(根據卡類型,應為3位或4位)。您還可以手動輸入所有卡詳細資料,包括卡號和到期日期,當應用程式要求您將相機瞄準卡對將相機瞄準時,請點擊底部的“手動輸入卡”選項。
- 如何使用Samsung Wallet付款?
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Samsung Wallet是使用手機或手錶進行購買的一種簡單安全方法。 了解有關此有用功能如何工作的更多資訊。
如果您至少在Samsung Pay中添加了一張卡,則可以通過從主屏幕(鎖定屏幕)上的顯示屏底部刷一下,開啟Samsung Wallet。 當手機鎖定時,您也可以開啟Samsung Pay,並且顯示屏已關閉。 要使用Samsung Pay付款,這是您需要做的:- 從屏幕底部(從主屏幕或鎖定屏幕)向上滑動以打開Samsung Wallet。 您的預設預付卡或信用卡將顯示在屏幕上。 如果您設置了多張卡,只需向左或右滑動即可切換到要使用的卡即可。
- 要輸入付款模式,請點擊指紋按鈕,如果您使用生物識別傳感器鎖定Samsung Wallet,或者如果要輸入密碼,請使用密碼按鈕。 如果您通過指紋傳感器鎖定Samsung Wallet,只需用手指點擊傳感器,付款方式就會激活。
- 然後,將手機的背面靠近付款終端或卡機。 在某些情況下,您可能需要將手機觸摸到卡機的側面。 您有30秒的時間,但是如果時間用完,只需重複步驟2。您可以在檢測到卡後停止將手機靠近到付款終端或卡機。 您可能需要在終端或卡機上輸入卡的PIN以授權付款。
我可以在國外使用Samsung Wallet嗎?
如果發卡機構允許實體卡在國外使用,則可以使用Samsung Wallet設備在出國旅行時進行付款。 相同的貨幣匯率和費用仍將適用。 有關更多詳細信息,請聯繫發卡機構。
將您的卡添加到Samsung Pay中後,它將被支付卡網絡(例如Visa,MasterCard或American Express)激活,一般情況下,將在任何附加驗證要求後5-10分鐘進行激活 已經足夠,例如輸入您的一次性密碼(OTP)。 在此期間,您將無法在Samsung Pay中使用卡。 您的卡將顯示通知,您將在激活卡後收到通知。
請注意:在Samsung Pay中添加卡片需要連接互聯網。 - 如何用Samsung Wallet管理我的會員卡?
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許多人都有來自各種場所的會員卡。 除了儲存信用卡或預付卡外,Samsung Wallet還可以使您能夠將會員卡儲存在帳戶中,因此您可以在一個地方儲存所有需要的東西。
Samsung Wallet允許您在應用程式中使用條形碼儲存所有會員卡,因此您可以根據需要添加任意數量。 即使部分會員卡最初沒有出現在Samsung Wallet中,您也可以手動添加會員卡。
如果您想添加,刪除或使用您的會員卡,請按照以下步驟操作:
數碼化添加會員卡
如果您想添加會員卡,請按照以下的步驟操作:- 打開Samsung Wallet,然後在屏幕頂部點擊“會員卡”。 然後點擊“加入會員卡”。 瀏覽不同類別並選擇所需的會員卡。 如果您看不到會員卡,請點擊“輸入會員卡資訊”,然後選擇要添加的卡即可。
- 輸入您的會員卡的必要資料。 您甚至可以掃描卡的條形碼,因此您不必手動輸入數字。
- 點擊“保存”按鈕。
刪除會員卡
如果要刪除會員卡,請按照以下步驟:- 運行您的Samsung Wallet,然後點擊屏幕頂部的選單圖標。
- 點擊“會員卡”選項。
- 選擇要刪除的卡並點擊更多選項圖標。
- 點擊“刪除”,然後單擊“刪除”按鈕以確認。
使用會員卡
如果您想使用會員卡,請按照以下步驟操作:- 運行Samsung Wallet,然後點擊“快速存取”。
- 選擇“會員卡”選項,然後選擇要使用的卡(卡號和條形碼將出現在屏幕頂部)。
- 現在,您可以使用卡,收銀員將能夠將您的會員卡資料應用於交易。
- 如何在Samsung Wallet中管理快速開啟預設卡?
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Samsung Wallet為您提供了以快速簡便的方式管理自己喜歡的卡的選項。 您將能夠從鎖定或主屏幕,甚至屏幕關閉時開啟您的卡,而無需隨身攜帶實體卡,這要歸功於其快速開啟預設卡功能。
Samsung Wallet允許您添加或刪除喜歡的卡,快速開啟它們或更改這些卡的次序。 為此,只需按照以下步驟:
添加或刪除快速開啟預設卡
默認情況下,您的所有註冊信用卡和預付卡都添加為快速開啟選項卡。 但是您可以隨時添加或刪除首選卡。 為此,請執行以下步驟:- 打開Samsung Wallet,然後滑動快速開啟預設卡。
- 單擊屏幕右下方的“編輯快速存取”選單。
- 選擇或取消選擇要設置為快速開啟預設的卡。
請注意:您可以將多達40張卡設置為快速開啟的預設卡。
快速開啟和默認卡
要快速開啟您的付款卡,只需從屏幕底部向上滑動即可拔出快速開啟預設卡。 可以從鎖定屏幕,主屏幕或屏幕關閉時使用預設卡。
要自定義不同的快速開啟預設卡的位置,請按照以下步驟:
- 運行您的Samsung Wallet,然後點擊加下的 “功能表” 圖標。
- 點擊齒輪圖標(設置),然後選擇“快速存取”選項。
- 將所需移動的卡點擊到所需的位置,以打開或關閉該屏幕的快速開啟。
更改快速存取選項卡的順序
為了使事情變得更輕鬆,您可以更改快速開啟預設卡的順序。 為此,只需按照以下步驟:
- 打開Samsung Pay錢包,然後滑動其中一張快速開啟標籤卡。
- 點選並一直按下卡,然後將其拖到所需的位置。 卡將自動交換位置。 當您開啟此預設卡時,您使用的最後一張卡將自動出現。
- Samsung Wallet有多安全?
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Samsung Wallet十分重視您的私隱。 Samsung Wallet使用幾種特殊的安全方法,例如代碼化,以保護您的個人和財務資料。 了解有關此方法如何保護您的個人資料。
代碼化是一種用特定於設備的“代碼”來代替您的敏感支付資料(卡號,到期日期,安全代碼等)的方法,該方法成為代替的數值。 在手機付款中,代碼用於保護您的付款資料並降低實體卡潛在的安全風險。 最重要的是,Samsung Knox不斷監測並保護您的手機免受惡意軟件和其他威脅。
Samsung Knox還包括一個安全設計,其中高度敏感的操作和資料(例如指紋和付款資料)都保存在稱為“安全環境”的單獨電腦區域中。 普通應用程式或惡意軟件無法讀取其中的資料。 簡而言之,Samsung Wallet非常安全。
Samsung Wallet如何保護您的數據
當您在Samsung Pay中添加付款卡時,資料會加密並發送到Samsung伺服器,並最終將其發送給發卡的付款網絡(即Visa™,MasterCard™或American Express™)以供批准。 發卡行可以要求一次性密碼(OTP)或其他方式 (如: 致電發卡行)驗證您是持卡人。 如果您的卡丟失或被盜,這將阻止該卡被欺詐地添加到Samsung Pay。
每次添加付款卡時,都會發生此過程。 即使您嘗試添加最近刪除的卡,也會生成一個新的代碼。
Samsung無法儲存,甚至無法開啟添加到Samsung Wallet中的付款資料。 卡號的最後四位數字將顯示在Samsung Wallet中的卡片圖像上,以幫助您管理卡片。
當您付款時,您需要使用指紋或Samsung Wallet密碼來驗證您的身份,然後才能將資料發送到付款終端。 商戶只會收到代碼,您的付款資料將保密。 代碼將發送到付款網絡,在該網絡中將被解密和驗證,並根據內部網絡上的安全保險庫中儲存的資料進行驗證。經過身份驗證後,將批准付款並將其發送回商戶。 只有支付網絡和您的銀行才能擁有有關交易的資料。 - 如果遺失智能手機或手錶,我該如何管理Samsung Wallet?
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Samsung Wallet更加安全,並且具有更複雜和成熟的安全保護,可讓您在操作應用程式時更加安心。 但是,如果您丟失了手機,則應該知道該怎麼辦。
如果您丟失了手機,可以使用尋找我的流動裝置和其他安全功能來遠程鎖定或刪除Samsung Wallet中的卡。
如果您無法鎖定Samsung Wallet,請通過撥打實體支付卡背面的號碼立即與發卡行聯繫。 當您通過查找我的手機鎖定手機時,Samsung Wallet也將自動鎖定。 Samsung Wallet將要求發卡行暫停手機上進行的任何交易,直到您找到並重新驗證您的身份。
- 在電腦上,運行 Find My Mobile 網站 並登錄您的 Samsung 帳戶。
- 從設備列表中選擇設備,然後點擊“鎖定”選項。
- 輸入所有必要的資料,然後點擊“鎖定”。 現在,沒有人可以開啟您的資料或Samsung Wallet。
- 在最壞的情況下,您可以通過點擊“清除數據”來重設手機。
請注意:
• 重設設備將完全刪除其數據,包括您的Samsung Wallet資料。 確保在查找我的手機中點擊“備份”選項,或在重置手機之前採取其他備份措施。
• 如果重置手機,則需要在手機上登錄Samsung帳戶,以恢復備份數據。 如果在電話上註冊了Google帳戶,則需要在手機上登錄Google帳戶,然後才能再次使用手機。 - 如果我的手機是兼容更新到 Samsung Wallet,但我在 Galaxy Store 中找不到 Samsung Wallet 應用程式。我能做什麼?
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您應瀏覽我們的三星專門店 (https://www.samsung.com/hk/samsung-experience-store/locations/) 向我們的 Galaxy Consultant或三星客戶服務中心(https://www.samsung.com/hk/support/service-center/) 查詢以獲得進一步的幫助。
- 我可以從外部來源下載 Samsung Wallet安裝檔(.APK) 來更新我的 Samsung Wallet 嗎?
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不可以。除了從 Samsung Galaxy Store 下載及安裝外,您不應該從任何第三方來源安裝任何 Samsung Wallet 安裝檔(.APK)。
- 什麼是Samsung Wallet "一拍即付"交通支付?
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這是感應式支付服務。如果您將其中一張Visa信用卡綁定於Samsung Wallet為預設交通卡,您可簡單地輕拍您的Samsung Wallet 在指定的感應式支付標誌交通卡終端機進行付款,而無需使用指紋或PIN 碼進行身份驗證。
- 是否任何綁定於 Samsung Wallet的信用卡都可以支付車費嗎?
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可以,您可以使用任何綁定於 Samsung Wallet的預付卡以支付車費。
此外,您更可以將Visa信用卡綁定為預設交通卡,以Samsung Wallet 乘搭香港或海外支援"Tap to Ride" 之指定公共交通工具時,在感應式支付標誌交通卡終端機進行付款, 而無需使用指紋或PIN 碼進行身份驗證。 - 有哪些支付卡支援"一拍即付"交通支付功能?
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"Tap to Ride" 功能現正支援Visa信用卡。
- 我已加入Smart Octopus,是否可用已綁定於Samsung Wallet之預設交通卡支付港鐵嗎?
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可以,您可以使用Samsung Wallet之預設交通卡以支付車費。請輕拍您的Samsung Wallet 在指定的感應式支付標誌交通卡終端機進行付款。
- 我可否以Samsung Wallet 於海外支付當地的公共交通工具的車費嗎?
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可以,您可以使用任何綁定於 Samsung Wallet的預付卡以支付車費。
此外,您更可以將Visa信用卡綁定為預設交通卡,以Samsung Wallet 乘搭海外支援"Tap to Ride" 之指定公共交通工具時,在感應式支付標誌交通卡終端機進行付款, 而無需使用指紋或PIN 碼進行身份驗證。 - 使用Samsung Wallet的信用卡支付車費時, 需要連到互聯網嗎?
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不需要連接至互聯網。
- 使用Samsung Wallet的信用卡支付車費時, 需要打開Samsung Wallet App 進行認證嗎?
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如果您已將Visa信用卡綁定為預設交通卡,您以Samsung Wallet 乘搭香港或海外支援"Tap to Ride" 之指定公共交通工具時,在感應式支付標誌交通卡終端機進行付款, 而無需使用指紋或PIN 碼進行身份驗證。
但若在不支援Visa "Tap to Ride"乘車功能的公共交通工具付款,請照常使用Samsung Wallet 證驗程序- 只需在裝置上向上滑動以選擇支付卡,使用指紋或PIN 碼進行身份驗證,然後在感應式支付標誌交通卡終端機點擊您的裝置即可。 - 那些三星電子設備支援Visa "一拍即付"交通支付?
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以下與 Samsung Wallet 兼容的設備都支援此服務:
- Galaxy S: S24 Ultra、S24+、S24、S23 FE、S23 Ultra、S23+、S23、S22 Ultra、S22+、S22、S21 FE 5G、S21 Ultra 5G、S21+ 5G、S21 5G、S20 FE、S20 Ultra、S20+、S20、S10、S10+、S10e、S9、S9+
- Galaxy Z: Galaxy Z Flip5 5G、Galaxy Z Flip4 5G、Z Flip3 5G、Z Flip 5G、Z Flip、Z Fold5 5G、Z Fold4 5G、Z Fold3 5G、Z Fold2 5G、Fold
- Galaxy Note: Note20 Ultra 5G、Note20 5G、Note10+、Note10、Note10 Lite、Note9
- Galaxy A: A80、A71、A70、A60、A55 5G、A54 5G、A53 5G、A52 5G、A51、A50s、A42 5G、A35 5G、A34 5G、A33 5G、A32 5G、A25 5G、A23 5G、A15 5G、A13 5G、A9、A8s、A8 Star
- 其他: M34 5G、M33 5G、Galaxy Watch6 Classic、Galaxy Watch6、Galaxy Watch5 Pro、Watch5、Watch4、Watch4 Classic
- 如何可以將信用卡設定為預設交通卡?
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請依照以下步驟將您的支付卡設定為預設交通卡:
步驟 1:打開Samsung Wallet 應用程式
步驟 2:於「交通」下方點按「選擇信用卡」
步驟 3:點按「預設交通卡」
步驟 4:點按「加卡」
步驟 5:選擇指定信用卡後按「確認」
步驟 6:返回Samsung Wallet主頁,指定信用卡已成功預設為交通卡 - 我如何得知已成功支付車費?
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你將於翌日收到由發卡公司發出的短訊通知。
- 我可以連續拍支付卡付車費嗎?
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不可以在搭乘港鐵時持續刷卡。您需要在進出閘機時刷卡,然後才能再次刷卡進入支付閘機。對於其他交通工具如城巴,您可能需等待數分鐘後才能再次刷卡。
- 如何存取IDFM交通車票/通行證?
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您可進入主目錄> 交通卡 > Île-de-France Mobilités 來查閱您的IDFM車票/通行證。根據您的設備型號,您需要下載一個額外的應用程序來存儲您的車票。安裝完成後,您可以返回到Samsung Wallet > 主目錄 > 交通卡 > Île-de-France Mobilités 並購買您的車票。
- 那些設備與IDFM交通車票/通行證兼容?
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任何與 Samsung Wallet 兼容的設備都可以用來購買巴黎的車票,除了 S8 系列及以下的設備。 Samsung Wallet - 交通兼容設備:
- Galaxy S: S24 Ultra、S24+、S24、S23 FE、S23 Ultra、S23+、S23、S22 Ultra、S22+、S22、S21 FE 5G、S21 Ultra 5G、S21+ 5G、S21 5G、S20 FE、S20 Ultra、S20+、S20、S10、S10+、S10e、S9、S9+
- Galaxy Z: Galaxy Z Flip5 5G、Galaxy Z Flip4 5G、Z Flip3 5G、Z Flip 5G、Z Flip、Z Fold5 5G、Z Fold4 5G、Z Fold3 5G、Z Fold2 5G、Fold
- Galaxy Note: Note20 Ultra 5G、Note20 5G、Note10+、Note10、Note10 Lite、Note9、Note8
- Galaxy A: A80、A71、A70、A60、A55 5G、A54 5G、A53 5G、A52 5G、A51、A50s、A42 5G、A35 5G、A34 5G、A33 5G、A32 5G、A25 5G、A23 5G、A15 5G、A13 5G、A9、A8s、A8 Star
- 其他: M34 5G、M33 5G
- 如果我的設備關閉,我能使用IDFM交通車票/通行證嗎?
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如果您擁有以下設備之一:
- Galaxy S: S24 Ultra、S24+、S24、S23 FE、S23 Ultra、S23+、S23、S22 Ultra、S22+、S22、S21 FE 5G、S21 Ultra 5G、S21+ 5G、S21 5G、S20 FE、S20 Ultra、S20+、S20、S10、S10+、S10e、S9、S9+
- Galaxy Z: Galaxy Z Flip5 5G、Galaxy Z Flip4 5G、Z Flip3 5G、Z Flip 5G、Z Flip、Z Fold5 5G、Z Fold4 5G、Z Fold3 5G、Z Fold2 5G、Fold
- Galaxy Note: Note20 Ultra 5G、Note20 5G、Note10+、Note10、Note10 Lite、Note9、Note8
- Galaxy A: A80、A71、A70、A60、A55 5G、A54 5G、A53 5G、A52 5G、A51、A50s、A42 5G、A35 5G、A34 5G、A9、A8s、A8 Star
- 其他: M34 5G、M33 5G
- 我能在螢幕鎖定模式下使用IDFM交通車票/通行證嗎?
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如果您擁有以下設備之一:
- Galaxy S: S24 Ultra、S24+、S24、S23 FE、S23 Ultra、S23+、S23、S22 Ultra、S22+、S22、S21 FE 5G、S21 Ultra 5G、S21+ 5G、S21 5G、S20 FE、S20 Ultra、S20+、S20、S10、S10+、S10e、S9、S9+、S8、S8+
- Galaxy Z: Galaxy Z Flip5 5G、Galaxy Z Flip4 5G、Z Flip3 5G、Z Flip 5G、Z Flip、Z Fold5 5G、Z Fold4 5G、Z Fold3 5G、Z Fold2 5G、Fold
- Galaxy Note: Note20 Ultra 5G、Note20 5G、Note10+、Note10、Note10 Lite、Note9、Note8
- Galaxy A: A80、A71、A70、A60、A55 5G、A54 5G、A53 5G、A52 5G、A51、A50s、A42 5G、A35 5G、A34 5G、A33 5G、A32 5G、A23 5G、A15 5G、A13 5G、A9、A8s、A8 Star、A8+
- 其他: C9 Pro、C7 Pro及C5 Pro
- 為什麼我無法購買車票或通行證?
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如果您在嘗試購買車票時遇到問題,請聯繫我們的客戶服務時說明遇到錯誤的步驟。
在優惠列表目錄中 -> 客服需向用戶收集有關信息(如:記錄檔、截圖、用戶電子郵件等)。
在支付流程中 -> 客服需轉載到 IDFM 支援 -> 參考“支付問題”答案。 - 為什麼我的設備卡在“配置”畫面上?
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如果您在嘗試購買車票時遇到問題,請聯繫我們的客戶服務時說明遇到錯誤的步驟。客服需向用戶收集有關資料(如:作業日誌、截圖、用戶電郵等)。
- 我可以怎樣將車票從一個設備轉移到另一個?
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如要將您的車票從一個設備轉移到另一個設備,請進入"車票" > 置頂的三點菜單 > 客戶服務 > 應用程式,將被轉載到 IDFM 應用程式,在那裡您可以進行車票轉移。(添加更多信息)
- 如果我刪除Samsung Wallet,我會丟失我的Navigo車票嗎?
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如果您擁有以下設備之一,即使卸載 Samsung Wallet 或登出 Samsung Wallet 帳戶,您也可以保留您的車票。
- Galaxy S: S24 Ultra、S24+、S24、S23 FE、S23 Ultra、S23+、S23、S22 Ultra、S22+、S22、S21 FE 5G、S21 Ultra 5G、S21+ 5G、S21 5G、S20 FE、S20 Ultra、S20+、S20、S10、S10+、S10e、S9、S9+
- Galaxy Z: Galaxy Z Flip5 5G、Galaxy Z Flip4 5G、Z Flip3 5G、Z Flip 5G、Z Flip、Z Fold5 5G、Z Fold4 5G、Z Fold3 5G、Z Fold2 5G、Fold
- Galaxy Note: Note20 Ultra 5G、Note20 5G、Note10+、Note10、Note10 Lite、Note9、Note8
- Galaxy A: A80、A71、A70、A60、A55 5G、A54 5G、A53 5G、A52 5G、A51、A50s、A42 5G、A35 5G、A34 5G、A33 5G、A32 5G、A23 5G、A15 5G、A13 5G、A9、A8s、A8 Star
- 其他: M33 5G、M34 5G
- 我不使用我的車票,如何獲得退款?
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您可以通過查閱您的車票,點擊右上角的三點,客戶服務,應用程式來申請退款。您將被轉載到 IDF Mobilités 應用程式以檢查您的退款資格。所有退款均由 IDF Mobilités 處理,詳情請向 IDF Mobilités 查詢。
- 我遇到驗證問題可以怎樣辦?
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驗票問題由交通管理機構 IDF Mobilités 處理。請通過訪問您的車票 > 頂部的三點菜單 > 客戶服務 > 應用程序來聯繫他們。
- 適用於我的Galaxy Watch嗎?
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Galaxy Watch 尚未支援 IDF Mobilités 交通卡。
- 那些車票符合資格?
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以下車票可以在 Samsung Wallet 上購買:
• t+ Ticket
• 10 t+ Tickets
• Reduced fare t+
• Airport tickets (OrlyBus / RoissyBus)
• Metro train ticket
• Metro train ticket reduced fare
• Bus Tram ticket
• Bus Tram ticket reduced fare
• Navigo 1-Day Pass
• Navigo Youth WE Pass
• Anti-pollution Pass
• Music Day Pass
• Paris 2024 Pass
• Paris Visit Pass
• Paris Visit Pass reduced fare
• Navigo Weekly Pass
• Navigo Monthly Pass - 我已經在另一個出售IDFM交通車票/通行證的應用程式中購買了一張車票,我會丟失這些車票嗎?
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如果您在其他應用程式上購買了車票或通行證,您仍然可以在 Samsung Wallet 中使用它。
- 我能將我的車票轉移到實體交通卡上嗎?
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抱歉,此服務暫不適用。如需將車票轉移到實體車票,請直接與 IDF Mobilités 聯絡以便獲取最新資訊。您可以通過點擊您的有效通行證或車票 > 右上角三點菜單 > 客戶服務 來聯絡 IDF Mobilités 客戶服務。
- 我需要網路連線才能使用此服務嗎?
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驗票時不需要互聯網連接(限 15 次驗票和最多 72 小時離線)。購買通行證或車票時需要互聯網連接。
- 在檢查時,如果設備關閉了,我如何證明我的車票?
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請盡量保持設備開機狀態,因為 IDF Mobilités 工作人員可能會要求檢查您的每週/月票。對於車票,這不是必需的,只需將你的設備放到車票讀卡器上。
請記住,在“設備關機”下驗票僅適用於以下設備:包括所有支援嵌入式安全元件的設備。 - 在檢查時,我如何證明我的車票?
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請盡量保持設備開機狀態,因為 IDF Mobilités 工作人員可能會要求檢查您的每週/月票。對於車票,這不是必需的,只需將你的設備放到車票讀卡器上。
請記住,在“設備關機”下驗票僅適用於以下設備:包括所有支援嵌入式安全元件的設備。 - Samsung Wallet應用程式需要開啟才能進行驗證嗎?
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不,您可以在 Samsung Wallet 關閉時驗票。
- “在那裡找到我的“支援號碼”?IDFM客服要求我的支援號碼,我在那裡找到它?
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您可以在“目錄 > IDF Mobilités”於頁底查看您的支援號碼。
- 我的支援號碼的目的是什麼?
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您的支援號碼有助於 IDF Mobilités 團隊識別您的設備並處理購買、退款或其他與服務相關的問題。
- 我的Samsung Wallet沒有添加任何信用卡,我仍然可以使用Samsung Wallet嗎?
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如果您的卡不支持 Samsung Wallet,您可前往 IDF Mobilités app購買車票,完成後您的通行證或車票可添加到 Samsung Wallet 上使用。
- 如果我的設備上有不同的通行證,我可以選擇使用那一個嗎?例如“我有一張T+車票和一張月票,我可以為自己和我的兒子同時使用嗎?”
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您無法選擇那個通行證或車票具有優先權。一般來說,每次只能使用一張通行證或車票。如您同時擁有通行證和車票並適用,通行證將優先應用,但這不是絕對。IDF Mobilités 根據其自身的規定對您的車票和通行證的優先權擁有最終決定權。如果您需要更準確的信息,請聯絡 IDF Mobilités。
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了解更多有關Samsung WalletSamsung Wallet 將是您隨身的必需品 – 集齊鑰匙,信用卡和門票於一身。所有隨身必需品都可以一鍵快捷取得。
Samsung Wallet是在線和離線設備付款的最簡單方法。 但是,透過Samsung Pay,您可以做的不僅僅是付款。 如果將Samsung Pay和Samsung Pass結合在一起,您將能夠儲存密碼,地址和卡詳細資料,以便於在線瀏覽和購物以及使用銀行和會員卡。
Samsung Wallet使您可以通過生物特徵識別數據確保所有這些資料安全。
請注意: Samsung Wallet 適用於Z Flip5, Z Flip4, Z Flip3 5G, Z Flip 5G, Z Flip, Z Fold5, Z Fold4, Z Fold3, Z Fold2, Fold, Galaxy S23 FE, S23 Ultra, S23+, S23, S22 Ultra, S22+, S22, S21 Ultra, S21+, S21, S20, S20+, S20 Ultra, S21FE, S20FE, S10+, S10, S10e, S9+, S9, S8+, S8, Note 20, Note 20 Ultra, Note 10 Lite, Note 10+, Note 10, Note 9, Note 8, A71, A54, A53, A52, A51, A50s, A42, A34, A33, A32, A23, A13, A80, A70, A60, A9, A8+, A8*, A8s, M33. -
Samsung Wallet 的主要功能是什麼?Samsung Wallet 創建了一個安全的環境,使您可以通過所有個人資料進行付款或管理數據。
您可以將信用卡,扣賬卡,會員卡或數字鑰匙添加到設備中。 最重要的是,您可以儲存和檢查您的個人資料和數碼資產,以簡單安全的方式進行付款:
• Samsung Pay廣泛被使用, 包括在實體商店、網上和參與商戶應用程式中購買東西。
• 要獲得額外的安全性,每筆通過Samsung Pay的交易都由您的銀行的詐騙保護範圍涵蓋,並通過指紋或密碼提供身份驗證。 您的卡資料在單獨且安全的數據保險庫中受加密。
• 於多間本地商店發掘不同的優惠和禮品卡。
• 儲存密碼,地址和銀行卡詳細資料,以便於在線瀏覽和購物。
• 你可以使用革命性的UWB技術從智能手機中解鎖,鎖定,啟動汽車等等。
請注意:本文所述的所有服務,功能,內容,用戶界面和好處可能會隨時更改,並且它們的可用性可能因國家/地區/區域,設備型號和軟件版本而有所不同。 購買後可用付費服務。 -
如何開啟Samsung Wallet?沒有人喜歡在收銀台排隊。 不用擔心,您有Samsung Wallet後將永遠不會再有此煩惱。 您只需使用手機就能輕鬆,及安全地購物。 了解如何在下面開啟Samsung Wallet。
如果需要即時購物,則可以在Galaxy手機上打開Samsung Wallet。
請注意:網絡服務供應商,軟件版本和型號的可用屏幕和設置可能會有所不同。
打開手機上的Samsung Wallet
手機上有Samsung Wallet,您可以在自己喜歡的商店中進行購物。 可以通過幾種方式訪問Samsung Wallet:
• 在手機的屏幕上滑動以打開Samsung Pay屏幕,然後導航到並點擊Samsung Wallet。
• 如果您啟用了快速存取快捷方式,則可以從智能手機屏幕的底部滑動以打開Samsung Wallet。
如果經常意外開啟Samsung Wallet,您可以關閉快速存取快捷方式。 打開Samsung Wallet,然後點擊菜單圖標>設置>快速存取,然後因應你所需點擊以將其關閉。 -
如何設置Samsung Wallet?在使用Samsung Wallet之前,重要的是要考慮到設備的功能和需求,因此應根據自己的喜好進行配置。
如果您有已支援的設備,則應該已經在手機上安裝了Samsung Wallet。 如果沒有,您的手機可能沒有最新的軟件。 在這種情況下,您應該首先從設備的“設置”選單中下載任何可用的軟件更新。
要設置您的Samsung Wallet,請按照以下步驟:
1. 在手機上運行Samsung Wallet。 開啓應用程式後,將提示您下載並安裝完整的應用程式。 這是因為該應用程式的完整版本未預裝。
2. 您將被要求登錄您的 Samsung 帳戶。 如果您已經有一個,只需輸入您的登入資料即可。 如果您沒有Samsung帳戶,則必須通過Samsung Wallet創建一個帳戶。 如果帳戶已經登錄,請點擊“開始”按鈕。 然後,閱讀並同意條款和細則,然後單擊“下一個”選項。
3. 現在您必須設置一種使用Samsung Wallet的驗證方法。 您可以使用臉部掃描(如果您的手機內置),指紋讀取器或密碼選項。
請注意:如果您選擇指紋驗證,則該應用程式還需要您設置密碼作為備份。
4. 創建一個四位數的Samsung Wallet 密碼。
5. 現在,您可以將第一張信用卡或扣賬卡添加到Samsung Wallet中,並使用它來付款。 -
如何將信用卡/扣賬卡添加到Samsung Wallet?如果您想享受Samsung Wallet的所有功能,那麼至關重要的是,將信用卡和/或扣賬卡 添加到應用程式中,以便您可以以方便,快速和安全的方式從手機設備中付款。
如果您想將卡添加到Samsung Wallet中,請按照以下步驟操作:
1. 運行您的應用程式並啟用相機。 該應用程式將要求您將其瞄準信用卡或預付卡的正面。 該應用程式將檢測卡號和到期日期,您將必須輸入CVV代碼(根據卡類型,應為3位或4位)。
您還可以手動輸入所有卡詳細資料,包括卡號和到期日期,當應用程式要求您將相機瞄準卡對將相機瞄準時,請點擊底部的“手動輸入卡”選項。
請注意:所需的詳細式可能會根據您的國家/地區和發卡機構而有所不同,因此,只需按照Samsung Wallet應用程式中的說明添加您的卡資料即可。
2. 點擊“下一個”按鈕,然後等待應用程式驗證您的卡。 完成此操作後,同意銀行出現的條款和細則。
3. 您將被要求驗證您的卡。 您可以從屏幕上顯示的任何驗證方法(這些驗證方法取決於您的銀行和/或發卡機構),並按照應用程式中的說明完成驗證。 您可能還需要簽署。 通過在屏幕上提供的位置內和按指示完成。
4. 您可以通過在Samsung Wallet的主屏幕上點擊加上圖標(+)來添加更多卡。
請注意:Samsung Pay中顯示的支付卡可能與您的實體卡不符。 在這種情況下,Samsung Pay將使用您的卡的圖形表示。 您可以通過驗證卡網絡(Visa,MasterCard或American Express),發卡行(例如滙豐銀行,花旗銀行或渣打銀行)以及您的卡的最後四位數來確定卡是準確的。 另外,即使您以Samsung Pay將其刪除,您也可以繼續使用實體付款卡。 如果您想取消卡,請聯繫發卡機構。 -
如何使用Samsung Wallet付款?Samsung Wallet是使用手機或手錶進行購買的一種簡單安全方法。 了解有關此有用功能如何工作的更多資訊。
如果您至少在Samsung Pay中添加了一張卡,則可以通過從主屏幕(鎖定屏幕)上的顯示屏底部刷一下,開啟Samsung Wallet。 當手機鎖定時,您也可以開啟Samsung Pay,並且顯示屏已關閉。 要使用Samsung Pay付款,這是您需要做的:
1. 從屏幕底部(從主屏幕或鎖定屏幕)向上滑動以打開Samsung Wallet。 您的預設預付卡或信用卡將顯示在屏幕上。 如果您設置了多張卡,只需向左或右滑動即可切換到要使用的卡即可。
2. 要輸入付款模式,請點擊指紋按鈕,如果您使用生物識別傳感器鎖定Samsung Wallet,或者如果要輸入密碼,請使用密碼按鈕。 如果您通過指紋傳感器鎖定Samsung Wallet,只需用手指點擊傳感器,付款方式就會激活。
3. 然後,將手機的背面靠近付款終端或卡機。 在某些情況下,您可能需要將手機觸摸到卡機的側面。 您有30秒的時間,但是如果時間用完,只需重複步驟2。您可以在檢測到卡後停止將手機靠近到付款終端或卡機。 您可能需要在終端或卡機上輸入卡的PIN以授權付款。
我可以在國外使用Samsung Wallet嗎?
如果發卡機構允許實體卡在國外使用,則可以使用Samsung Wallet設備在出國旅行時進行付款。 相同的貨幣匯率和費用仍將適用。 有關更多詳細信息,請聯繫發卡機構。
將您的卡添加到Samsung Pay中後,它將被支付卡網絡(例如Visa,MasterCard或American Express)激活,一般情況下,將在任何附加驗證要求後5-10分鐘進行激活 已經足夠,例如輸入您的一次性密碼(OTP)。 在此期間,您將無法在Samsung Pay中使用卡。 您的卡將顯示通知,您將在激活卡後收到通知。
請注意:在Samsung Pay中添加卡片需要連接互聯網。 -
如何用Samsung Wallet管理我的會員卡?許多人都有來自各種場所的會員卡。 除了儲存信用卡或預付卡外,Samsung Wallet還可以使您能夠將會員卡儲存在帳戶中,因此您可以在一個地方儲存所有需要的東西。
Samsung Wallet允許您在應用程式中使用條形碼儲存所有會員卡,因此您可以根據需要添加任意數量。 即使部分會員卡最初沒有出現在Samsung Wallet中,您也可以手動添加會員卡。
如果您想添加,刪除或使用您的會員卡,請按照以下步驟操作:
數碼化添加會員卡
如果您想添加會員卡,請按照以下的步驟操作:
1. 打開Samsung Wallet,然後在屏幕頂部點擊“會員卡”。 然後點擊“加入會員卡”。 瀏覽不同類別並選擇所需的會員卡。 如果您看不到會員卡,請點擊“輸入會員卡資訊”,然後選擇要添加的卡即可。
2. 輸入您的會員卡的必要資料。 您甚至可以掃描卡的條形碼,因此您不必手動輸入數字。
3. 點擊“保存”按鈕。
刪除會員卡
如果要刪除會員卡,請按照以下步驟:
1. 運行您的Samsung Wallet,然後點擊屏幕頂部的選單圖標。
2. 點擊“會員卡”選項。
3. 選擇要刪除的卡並點擊更多選項圖標。
4. 點擊“刪除”,然後單擊“刪除”按鈕以確認。
使用會員卡
如果您想使用會員卡,請按照以下步驟操作:
1. 運行Samsung Wallet,然後點擊“快速存取”。
2. 選擇“會員卡”選項,然後選擇要使用的卡(卡號和條形碼將出現在屏幕頂部)。
3. 現在,您可以使用卡,收銀員將能夠將您的會員卡資料應用於交易。 -
如何在Samsung Wallet中管理快速開啟預設卡?Samsung Wallet為您提供了以快速簡便的方式管理自己喜歡的卡的選項。 您將能夠從鎖定或主屏幕,甚至屏幕關閉時開啟您的卡,而無需隨身攜帶實體卡,這要歸功於其快速開啟預設卡功能。
Samsung Wallet允許您添加或刪除喜歡的卡,快速開啟它們或更改這些卡的次序。 為此,只需按照以下步驟:
添加或刪除快速開啟預設卡
默認情況下,您的所有註冊信用卡和預付卡都添加為快速開啟選項卡。 但是您可以隨時添加或刪除首選卡。 為此,請執行以下步驟:
1. 打開Samsung Wallet,然後滑動快速開啟預設卡。
2. 單擊屏幕右下方的“編輯快速存取”選單。
3. 選擇或取消選擇要設置為快速開啟預設的卡。
請注意:您可以將多達40張卡設置為快速開啟的預設卡。
快速開啟和默認卡
要快速開啟您的付款卡,只需從屏幕底部向上滑動即可拔出快速開啟預設卡。 可以從鎖定屏幕,主屏幕或屏幕關閉時使用預設卡。
要自定義不同的快速開啟預設卡的位置,請按照以下步驟:
1. 運行您的Samsung Wallet,然後點擊加下的 “功能表” 圖標。
2. 點擊齒輪圖標(設置),然後選擇“快速存取”選項。
3. 將所需移動的卡點擊到所需的位置,以打開或關閉該屏幕的快速開啟。
更改快速存取選項卡的順序
為了使事情變得更輕鬆,您可以更改快速開啟預設卡的順序。 為此,只需按照以下步驟:
1. 打開Samsung Pay錢包,然後滑動其中一張快速開啟標籤卡。
2. 點選並一直按下卡,然後將其拖到所需的位置。 卡將自動交換位置。 當您開啟此預設卡時,您使用的最後一張卡將自動出現。 -
Samsung Wallet有多安全?Samsung Wallet十分重視您的私隱。 Samsung Wallet使用幾種特殊的安全方法,例如代碼化,以保護您的個人和財務資料。 了解有關此方法如何保護您的個人資料。
代碼化是一種用特定於設備的“代碼”來代替您的敏感支付資料(卡號,到期日期,安全代碼等)的方法,該方法成為代替的數值。 在手機付款中,代碼用於保護您的付款資料並降低實體卡潛在的安全風險。 最重要的是,Samsung Knox不斷監測並保護您的手機免受惡意軟件和其他威脅。
Samsung Knox還包括一個安全設計,其中高度敏感的操作和資料(例如指紋和付款資料)都保存在稱為“安全環境”的單獨電腦區域中。 普通應用程式或惡意軟件無法讀取其中的資料。 簡而言之,Samsung Wallet非常安全。
Samsung Wallet如何保護您的數據
當您在Samsung Pay中添加付款卡時,資料會加密並發送到Samsung伺服器,並最終將其發送給發卡的付款網絡(即Visa™,MasterCard™或American Express™)以供批准。 發卡行可以要求一次性密碼(OTP)或其他方式 (如: 致電發卡行)驗證您是持卡人。 如果您的卡丟失或被盜,這將阻止該卡被欺詐地添加到Samsung Pay。
每次添加付款卡時,都會發生此過程。 即使您嘗試添加最近刪除的卡,也會生成一個新的代碼。
Samsung無法儲存,甚至無法開啟添加到Samsung Wallet中的付款資料。 卡號的最後四位數字將顯示在Samsung Wallet中的卡片圖像上,以幫助您管理卡片。
當您付款時,您需要使用指紋或Samsung Wallet密碼來驗證您的身份,然後才能將資料發送到付款終端。 商戶只會收到代碼,您的付款資料將保密。 代碼將發送到付款網絡,在該網絡中將被解密和驗證,並根據內部網絡上的安全保險庫中儲存的資料進行驗證。經過身份驗證後,將批准付款並將其發送回商戶。 只有支付網絡和您的銀行才能擁有有關交易的資料。 -
如果遺失智能手機或手錶,我該如何管理Samsung Wallet?Samsung Wallet更加安全,並且具有更複雜和成熟的安全保護,可讓您在操作應用程式時更加安心。 但是,如果您丟失了手機,則應該知道該怎麼辦。
如果您丟失了手機,可以使用尋找我的流動裝置和其他安全功能來遠程鎖定或刪除Samsung Wallet中的卡。
如果您無法鎖定Samsung Wallet,請通過撥打實體支付卡背面的號碼立即與發卡行聯繫。 當您通過查找我的手機鎖定手機時,Samsung Wallet也將自動鎖定。 Samsung Wallet將要求發卡行暫停手機上進行的任何交易,直到您找到並重新驗證您的身份。
1. 在電腦上,運行 Find My Mobile 網站 並登錄您的 Samsung 帳戶。
2. 從設備列表中選擇設備,然後點擊“鎖定”選項。
3. 輸入所有必要的資料,然後點擊“鎖定”。 現在,沒有人可以開啟您的資料或Samsung Wallet。
4. 在最壞的情況下,您可以通過點擊“清除數據”來重設手機。
請注意:
• 重設設備將完全刪除其數據,包括您的Samsung Wallet資料。 確保在查找我的手機中點擊“備份”選項,或在重置手機之前採取其他備份措施。
• 如果重置手機,則需要在手機上登錄Samsung帳戶,以恢復備份數據。 如果在電話上註冊了Google帳戶,則需要在手機上登錄Google帳戶,然後才能再次使用手機。 -
如果我的手機是兼容更新到 Samsung Wallet,但我在 Galaxy Store 中找不到 Samsung Wallet 應用程式。我能做什麼?您應瀏覽我們的三星專門店 (https://www.samsung.com/hk/samsung-experience-store/locations/) 向我們的 Galaxy Consultant或三星客戶服務中心(https://www.samsung.com/hk/support/service-center/) 查詢以獲得進一步的幫助。
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我可以從外部來源下載 Samsung Wallet安裝檔(.APK) 來更新我的 Samsung Wallet 嗎?不可以。除了從 Samsung Galaxy Store 下載及安裝外,您不應該從任何第三方來源安裝任何 Samsung Wallet 安裝檔(.APK)。
- 模擬圖像,用於説明目的。實際 UI 可能有所不同。
- Samsung Wallet 及其功能的可用性可能會因國家/地區、裝置型號、供應商和韌體版本而異,且可能會隨時變更。
- 功能的可用性可能會因國家/地區而異。請透過開啟錢包應用程式,查看你所在國家/地區的 Samsung Wallet 可用功能。
- 數位汽車鑰匙的支援情況可能因車款而異。請聯繫你的汽車製造商以了解更多資訊。
- 支援的項目可能會因國家/地區而異。