Cara pengajuan klaim jaminan harga
Siap mengajukan klaim?
Cek kembali yang Anda butuhkan untuk Pengajuan Klaim!
Ada informasi yang perlu Anda persiapkan untuk membantu proses klaim, antara lain seperti berikut:
1) Nomor pesanan Samsung
2) Alamat email asli yang digunakan untuk pemesanan
3) Kode model produk yang diklaim. Kode model di toko penjual lain harus sama persis dengan Pesanan Samsung
4) Harga yang lebih murah diminta untuk dicocokkan
5) Tanggal harga termurah tercantum di situs toko lain
6) URL ke di toko lain
7) Gambar tangkapan layar atau screenshot harga yang lebih murah yang perlu menunjukkan:
- Nama Model Produk
- SKU Produk
- Nama atau Logo toko penjual lain
- Harga diiklankan
- URL harga lebih murah yang diiklankan
- Ketersediaan stok
8) Kelengkapan Dokumen Customer untuk Kompensasi pengembalian dana:
- Nama lengkap
- Nomer telfon
- Bank dan Nomer Rekening Bank
