Semua transaksi pesanan yang berhasil akan menerima email konfirmasi pesanan dalam waktu 30 menit. Jika Anda belum menerima email konfirmasi pesanan, cek folder junk atau spam Anda.

Sebagai alternatif, masuk ke Akun Samsung Anda untuk memeriksa ringkasan pesanan Anda. Jika tidak, silakan kirim email ke cs.care@samsung.com untuk mendapatkan bantuan, hari Senin sampai Jumat pukul 09:00 sampai 18:00, dan tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, & hari libur umum.