Samsung TV saya terhubung ke SmartThings tetapi muncul offline saat saya mematikan TV

Model TV Samsung tertentu yang diluncurkan antara 2017 dan 2018, mungkin muncul offline di aplikasi SmartThings saat TV dimatikan.

Jika Anda tidak dapat menghidupkan TV Anda dari aplikasi SmartThings Anda, periksa: 

• Model TV berikut tidak dapat dihidupkan dari aplikasi SmartThings di ponsel cerdas Anda:

- Smart TV model tahun 2017: Model M5500 dan yang lebih baru.

- Smart TV model tahun 2018: Hingga model N5500.

• Jika "Aktifkan dari perangkat seluler" dinonaktifkan di menu pengaturan TV:

- Pengaturan TV > Umum > Jaringan > Pengaturan Ahli > Nyalakan dari perangkat seluler: Aktifkan.

• Jika SmartThings tidak digunakan dalam 28 hari terakhir, koneksi TV akan diatur ulang. 

- Di aplikasi SmartThings di ponsel Anda, masukkan plugin TV. Saat Anda melihat pesan pop-up berikut:

"Sambungan server telah terputus karena tidak digunakan dalam jangka waktu tertentu. Jika Anda ingin terhubung kembali, silakan ketuk tombol OK dan matikan dan hidupkan TV Anda" tekan "OK".