Lakukan tes diagnostik mandiri pada AC Samsung Anda

Tanggal Update Terakhir : 2023-06-30
A Samsung Air conditioner is displayed above a table holding different objects

Jika Anda merasa ada masalah dengan AC Samsung Anda, Anda dapat menggunakan mode Smart Install untuk melakukan tes diagnostik. Ini akan menentukan apakah ada masalah operasional atau pemasangan dengan AC Anda, yang akan ditunjukkan dengan kode kesalahan numerik pada panel layar AC.

Catatan: Smart Install mode mungkin tidak tersedia pada beberapa model AC.

A Samsung Air conditioner and its remote control

Untuk mengaktifkan mode Smart Install, Anda perlu menekan tiga tombol pada remote control AC.

1 Arahkan remote ke AC, lalu tekan dan tahan tombol Power, Mode, dan tombol SET secara bersamaan selama sekitar 5 hingga 7 detik.
A Samsung Air conditioner and its remote control with the Power, Mode, and SET buttons highlighted
2 AC akan mulai menjalankan tes diagnostik mandiri. Ini akan memakan waktu antara 7 hingga 13 menit untuk menyelesaikannya. LED AC mungkin akan berkedip selama tes berlangsung.

Catatan: Remote tidak dapat dioperasikan selama mode Smart Install.

3 Periksa angka pada panel di sudut kanan bawah. Angka-angka akan dimulai dengan 0 dan meningkat hingga tampilan mencapai 99. Jika tidak ada kesalahan, maka angka-angka akan mencapai 99 tanpa interupsi dan suara dering akan terdengar.
The control panel of a Samsung air conditioner is displaying the number 99
4 Jika terjadi kesalahan, AC akan berhenti menghitung hingga 99 dan menampilkan sebuah huruf, diikuti dengan serangkaian angka. Beberapa contohnya adalah sebagai berikut:
  • C4 22
  • C1 01
  • C1 54
The control panel of a Samsung air conditioner is displaying C4
5 Catat huruf dan angka yang muncul di layar, karena kode ini mewakili jenis kesalahan tertentu. Kode kesalahan dapat muncul di titik mana pun di antara angka 0 dan 99.
6 Kontak Samsung Support untuk mengatur layanan AC Anda.
The control panel of a Samsung air conditioner is displaying CF

Jika AC tidak mendingin dengan benar, tetapi tidak ditemukan kesalahan selama Smart Install, filter yang berdebu atau kotor mungkin menyebabkan masalah pendinginan. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba membersihkan filter.

Catatan: Anda juga harus membersihkan filter apabila notifikasi pengingat pembersihan filter (CF) muncul pada layar.

1 Pertama, lepaskan filter dari AC.
The filter of a Samsung Air conditioner is taken off
2 Kemudian, gunakan sikat lembut atau alat penyedot debu kecil untuk menghilangkan debu dan kotoran dari filter.
A brush and a small vacuum are used to clean the filter of a Samsung Air conditioner
3 Selanjutnya, rendam filter dalam campuran deterjen lembut dan air selama 30 menit.
The filter of a Samsung Air conditioner is being washed using a mild detergent
4 Bilas filter dan biarkan mengering di tempat yang berventilasi dan jauh dari sinar matahari langsung.
The filter of a Samsung Air conditioner is drying
5 Pasang kembali filter dan atur ulang pengingat pembersihan filter jika perlu. Untuk melakukannya, tekan tombol Options, kemudian arahkan dan pilih Filter Reset, lalu tekan tombol SET.
A Samsung Air conditioner and its remote control with the Options button highlighted

Pertanyaan Terkait

Terima kasih atas tanggapan Anda

Contact Info

Chat

Live Chat dan WhatsApp kami tersedia 24 Jam
(Termasuk hari libur nasional)
Live Chat WhatsApp Chat

Panggilan

Tersedia dari Pukul 07:00 Pagi - 19:00 Malam
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)

View more

Samsung Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Lokasi Service Center Reservasi Perbaikan (HP, Tablet, Wearable)

Bantuan Online
Bantuan Online Bantuan Online

Bantuan Online lainnya untuk menghubungi Contact Center kami baik melalui Email, Chat, maupun Panggilan dalam membantu menjawab pertanyaan teknis maupun umum mengenai produk Samsung.
Lebih Lengkap

Bahasa Isyarat

Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)

Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Bahasa Isyarat
Lihat selengkapnya

Toko Online Resmi Samsung

Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Toko Online Resmi Samsung

Komunitas Samsung Member

Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
Samsung Members Lebih Lengkap
Lihat selengkapnya

RC01_Static Content