सैमसंग एलईडी टीवी: नो साउंड इश्यू को कैसे ठीक करें
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ध्यान दें: यदि नीचे दी गई प्रक्रियाओं का पालन करने के बाद भी, आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो कृपया हमसे व्हाट्सएप के माध्यम से संपर्क करें ताकि हम आपके डिवाइस का शीघ्र निदान कर सकें और सर्वोत्तम संभव तरीके से आपकी सहायता कर सकें।
टीवी पर करीब से नज़र डालें
सुनिश्चित करें कि टीवी पर कोई यांत्रिक क्षति नहीं है: दरारें, डेंट, प्रभाव के निशान।
यदि कोई यांत्रिक क्षति नहीं है, तो अगली सिफारिश पर जाएं।
टीवी को अनप्लग करें और 5 मिनट बाद इसे प्लग करें
टीवी पर एक छोटा सा सॉफ्टवेयर गड़बड़ी हो सकती है। इसे अनप्लग करना इसे रिबूट करेगा और त्रुटियों को दूर करेगा। टीवी को अनप्लग करें और 5 मिनट के बाद इसे वापस प्लग करें। साउंड की जांच करें।
अगर साउंड आ रही है, तो टीवी के साथ सब कुछ ठीक है, इसे आगे उपयोग करें।
अगर कोई साउंड नहीं है तो अगली सिफारिश पर जाएं।
साउंड टेस्ट चलाएँ
साउंड टेस्ट आपको यह जांचने में मदद करेगा कि क्या समस्या टीवी या सिग्नल में है।
इस विषय पर:
यदि साउंड टेस्ट के दौरान साउंड होती है, तो समस्या सिग्नल सोर्स (एंटीना, कंप्यूटर, सेट-टॉप बॉक्स, ...) में है।
अगर कोई आवाज या रुक-रुक कर आवाज नहीं आती है, तो अगली सिफारिश पर जाएं।
जाँच करें कि क्या हेडफ़ोन कनेक्ट हैं
अगर हेडफ़ोन टीवी से जुड़े हैं, तो हेडफ़ोन से आवाज आएगी। यदि कनेक्टेड है तो हेडफ़ोन को अनप्लग करें
अगर आवाज आ रही है तो टीवी के साथ सब कुछ क्रम में है, इसे आगे इस्तेमाल करें।
अगर कोई आवाज नहीं है, तो अगली सिफारिश पर जाएं।
टीवी सेटिंग्स रीसेट करें
रीसेट टीवी को उसकी फ़ैक्टरी स्थिति में लौटा देगा और त्रुटियों को दूर करेगा।
इस विषय पर:
रीसेट के बाद साउंड की जाँच करें।
आवाज आ रही है तो टीवी के साथ सब कुछ क्रम में है, इसे आगे इस्तेमाल करें।
अगर कोई आवाज नहीं आ रही है, तो अगली सिफारिश पर जाएं।
अपने टीवी के फर्मवेयर को अपडेट करें
अगर टीवी के लिए कोई नया फर्मवेयर है तो उसे इंस्टॉल करें। यदि कोई नया फर्मवेयर नहीं है तो अगली सिफारिश पर जाएं।
फर्मवेयर को अपडेट करने के बाद साउंड की जांच करें।
आवाज आ रही है तो टीवी के साथ सब कुछ क्रम में है, इसे आगे इस्तेमाल करें।
अगर कोई आवाज नहीं है, तो टीवी को मरम्मत की जरूरत है
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