टेलीविजन: कोई चित्र नहीं

यदि आपको कोई ऑडियो और कोई वीडियो (काली स्क्रीन) नहीं मिल रहा है, तो Samsung टीवी पर काली स्क्रीन को कैसे ठीक करें, इस बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें  । हालाँकि, यदि टीवी में ऑडियो है लेकिन वीडियो नहीं है, तो तीन संभावित समस्याएँ हैं: 

1. एक  कनेक्शन समस्या, यह सबसे आम समस्या है। कई बार समस्या अनुचित इंस्टालेशन या ख़राब केबल की होती है।
2. टीवी से कनेक्टेड डिवाइस में कोई  समस्या। डिवाइस पर एक वीडियो आउटपुट सेटिंग हो सकती है जिसे टीवी पर आउटपुट करने से पहले आपको ठीक से सेट करना होगा
3. टीवी में कुछ गड़बड़ है

समस्या का स्रोत ढूँढना

1. सबसे पहले अपने रिमोट कंट्रोल या टेलीविजन पर मेनू बटन दबाएं। यदि आप मेनू देख पा रहे हैं तो स्टेप 2 पर जारी रखें यदि आप मेनू नहीं देख पा रहे हैं तो आपके टीवी को सेवा की आवश्यकता होगी।

2. टीवी और आपके द्वारा कनेक्ट किए गए डिवाइस के पीछे, सुनिश्चित करें कि कोई भी कनेक्टिंग केबल ढीला न हो या गलत जैक से जुड़ा न हो। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो अगले स्टेप पर जारी रखें।

3. जिस डिवाइस को आपने टीवी से कनेक्ट किया है उसकी सेटिंग्स जांचें। इसमें एक स्विच या बटन हो सकता है जो इसके विभिन्न आउटपुट को चालू और बंद करता है। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो अगले स्टेप पर जारी रखें।

4. कनेक्शन केबल बदलें. यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो अगले स्टेप पर जारी रखें।

5. किसी अन्य डिवाइस को उसी इनपुट से कनेक्ट करें. यदि आपको नए डिवाइस से कोई छवि मिलती है, तो आपके द्वारा कनेक्ट किए गए मूल डिवाइस में कोई समस्या है।

उदाहरण:  यदि आपका टीवी बॉक्स कंपोनेंट पर काम नहीं कर रहा है, तो उसे डिस्कनेक्ट करें और उसी कंपोनेंट इनपुट पर डीवीडी प्लेयर आज़माएं।