خدمة الاستضافة والإدارة عبر التكنولوجيا السحابية
خلال أوقات التغيير هذه، تبنى المستخدمون الأوائل تقنيات Cloud بشكل كامل. تعمل سامسونج على تغيير الطريقة التي تقدم بها الأعمال المحتوى باستخدا MagicINFO ™ Cloud، وهي حل متكامل لبرامج إدارة محتوى الشاشات الرقمية.
بناءً على نجاح منصة MagicINFO ™ الحالية، توفر الخدمة المستضافة والمدارة عبر cloud للعملاء عرضاً سهلاً وموثوقاً وميسور التكلفة يعتمد على الويب لإنشاء وجدولة وتسليم محتوى لافت للنظر عبر شبكات الشاشات الرقمية. وقد تم تحسين MagicINFO ™ Cloud بواسطة الأفكار المستندة إلى البيانات، مما يمنح الشركات تحكماً يتيح الوصول إلى الويب ومجموعة متنوعة من شاشات العرض ومنصة من نقطة واحدة لإنشاء المحتوى وتوزيعه وإدارة نقاط نهاية العرض المتصلة والتحكم فيها، وسير عمل محسّن لتشغيل وسائط سلسة من المحتوى للإنشاء وللنشر من خلال إدارة الجهاز.
الطريقة المثلى والفعالة لتشغيل شاشات سامسونج الرقمية
لا داعي لرسوم ترخيص مقدمة أو التوتر عند إعداد أجهزة الخادم الخاصة بك (وصيانتها). ما عليك سوى تركيز طاقتك على رفع مستوى رسائلك وتقديمها عبر شاشات سامسونج الرقمية الخاصة بك، فيما يتولى خبراؤنا الباقي على أجهزة خادم قوية ومخصصة. ولن تضطر لتسديد تكاليف إضافية أو مخفية، بل سعر واحد شامل كل عام. يعدّ حل MagicINFO ™ المُدار من سامسونج خدمة بسيطة:
• يوفر تحكماً يمكن الوصول إليه عبر الويب إلى مجموعة متنوعة من شاشات سامسونج التجارية (من الوحدات المستقلة إلى حوائط الفيديو).
• يوفر نظاماً أساسياً من نقطة واحدة لإنشاء المحتوى وتوزيعه عن بُعد وبشكل تعاوني في أي مكان في العالم.
• يقدم دعماً داخلياً اختيارياً، من مجموعة خبراء سامسونج لدينا لإرشادك خلال رحلتك الرقمية.
استفد من قوة Samsung MagicINFO، منصة الشاشات الرقمية الشاملة التي توفر أدوات إدارة برامج وأجهزة متكاملة بسلاسة. الآن في حل مُدار مستضاف على cloud.
1) NOC : Network Operations Center
معلومات عن العروض
- * وقت الاستجابة حسب مستويات الخطورة المحددة
- * اللغات المدعومة - الإنجليزية، الإسبانية، الصينية
|
عروض الخدمة |
قياسي |
بريميوم |
بريميوم بلس |
|---|---|---|---|
|
MagicINFO ™ Cloud الترقية والصيانة |
O |
O |
O |
|
تحديث و صيانة سيرفر MagicINFO ™ Cloud |
O |
O |
O |
|
الدعم الفني لسيرفر MagicINFO ™ Cloud |
O |
O |
O |
|
المراقبة الاستباقية |
- |
O |
O |
|
الدعم الفني عن بعد عبر البريد الإلكتروني والهاتف 1) |
- |
12 x 7 |
24 x 7 |
|
وقت الاستجابة مع SLA 2) |
- |
O |
O |
|
مسار الأولوية لرفع المشكلة للجهات المعنية |
- |
O |
O |
|
توافر الخدمة الإضافية |
- |
O |
O |
الأسئلة المتداولة حول MagicINFO ™ Cloud
-
س. أي مزود خدمة يستخدم MagicINFO ™ Cloud؟ج: توفر سامسونج خيارات للرواد في تقديم الخدمة السحابية في هذا المجال (AWS ، Azure) من أجل تلبية متطلبات العملاء.
-
س: كيف يمكنني الحصول على دعم حماية Samsung NOC؟ج: توفر Samsung NOC أرقام هواتف للاتصال المجاني وعنوان بريد إلكتروني.
-
س: ما الفرق بين "بريميوم" و " بريميوم بلس"؟ج. توفر "بريميوم بلس" دعم Samsung NOC وهو دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وهي مناسبة للمتاجر أو مطاعم الوجبات السريعة أو المكاتب التي تعمل على مدار الساعة.
-
س: ما هو دعم Samsung NOC ؟ج. تقدم Samsung NOC للعملاء الدعم والتوجيه بخصوص المشاكل الفنية التي تتعرض لها شاشات سامسونج وMagicINFO ™ مع مراقبة استباقية على مدار الساعة.
-
س. هل تتوفر خدمة MagicINFO ™ Cloud في بلدي؟ج. قد يختلف مدى توفر خدمة MagicINFO ™ Cloud حسب مكان تواجدك. فهي متوفرة حالياً في أمريكا الشمالية وأوروبا والصين. وللتأكد من توفرها في بلدك، يرجى الاتصال بمدير المبيعات الإقليمي لشركة سامسونج.
