الخطوة الاولى. أخبرنا عن طلبك
إرسل رسالة للدعم الفنى
وسوف نقوم بالرد على الأسئلة الخاصة بالمنتج المحدد
مثل نصائح الاستخدام الامثل, حلول المشاكل، الخ
إرسال رسالة للاستفسارات العامة
سوف نقوم بالإجابة علي إستفساراتكم العامة, مثلاً عناوين و مواقع مراكز الصيانة, مواعيد العمل, تفاصيل الضمان الخ