كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يكون صوت سماعة الرأس التي تعمل بتقنية البلوتوث غير مستقر

تاريخ اخر تحديث : يناير ٠٤. ٢٠٢٢

يمكنك الاستماع إلى الموسيقى أو إجراء المكالمات من خلال توصيل سماعة الرأس التي تعمل بتقنية البلوتوث بجهازك. إذا كان الصوت غير مستقر أثناء استخدام سماعة الرأس التي تعمل بتقنية البلوتوث، فقد يرجع ذلك إلى خلل في الاتصال بين جهازك وسماعة الرأس أو البيئة المحيطة أو ذاكرة التخزين المؤقت للبلوتوث. اتبع الدليل أدناه لاستكشاف مشكلة صوت سماعة الرأس الخاصة بك التي تعمل بتقنية البلوتوث وإصلاحها.

تأكد من ترقية برامج الجهاز والتطبيقات ذات الصلة لأحدث الإصدارات قبل تطبيق التوصيات المذكورة أدناه. لتحديث برامج هاتفك المتحرك، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات > تحديث البرنامج.

الخطوة 2. انقر فوق تنزيل وتثبيت.

الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

أولاً، حاول إعادة تشغيل جهازك والسماعة التي تعمل بتقنية البلوتوث. إذا استمرت المشكلة فاتبع الخطوات التالية لاستكشاف مشكلة صوت سماعة الرأس الخاصة بك التي تعمل بتقنية البلوتوث وإصلاحها.

حاول إعادة إقتران الجهاز بسماعة الرأس التي تعمل بتقنية البلوتوث

قد يتسبب الاتصال غير المستقر بين جهازك وسماعة الرأس في حدوث مشكلة في الصوت. اتبع الدليل أدناه لايقاف اتصال سماعة الرأس الخاصة بك وإعادة توصيلها.

اعادة اقتران  جهاز البلوتوث، الخطوة 1 اعادة اقتران  جهاز البلوتوث، الخطوة 1

الخطوة 1. افتح الإعدادات وانقر فوق الاتصالات.

اعادة اقتران  جهاز البلوتوث، الخطوة 2 اعادة اقتران  جهاز البلوتوث، الخطوة 2

الخطوة 2. انقر فوق البلوتوث.

اعادة اقتران البلوتوث، الخطوة 3 اعادة اقتران البلوتوث، الخطوة 3

الخطوة 3. قم بتشغيل البلوتوث وانقر فوق الإعدادات بجوار سماعة رأس البلوتوث المتصلة.

إعادة اقتران جهاز البلوتوث، الخطوة 4 إعادة اقتران جهاز البلوتوث، الخطوة 4

الخطوة 4. انقر فوق إلغاء الاقتران.

إعادة اقتران البلوتوث، الخطوة 5 إعادة اقتران البلوتوث، الخطوة 5

الخطوة 5. انقر فوق عودة.

إعادة اقتران جهاز البلوتوث، الخطوة 6 إعادة اقتران جهاز البلوتوث، الخطوة 6

الخطوة 6. قم بتشغيل البلوتوث وتمكين وضع الاقتران على سماعة الرأس. عندما تظهر سماعة الرأس ضمن الأجهزة المتاحة، انقر وقم بتوصيل سماعة الرأس بالجهاز.

قد تؤثر البيئة المحيطة على اتصال البلوتوث. قد تتداخل الحركات المفاجئة أو المسافة الفاصلة بين الأجهزة مع الاتصال. قد ينقطع الاتصال أيضًا إذا كنت في منطقة مزدحمة، أو إذا كنت تستخدم ملصقات معدنية أو أغطية واقية بالقرب من هوائي جهازك.

  • احتفظ بجهازك Galaxy وسماعة البلوتوث بالقرب منك، وتأكد من عدم وجود شيء يفصل بينهما.
  • قد تعاني من عدم استقرار الاتصال إذا كان الجهاز في جيبك أو في حقيبتك، لذلك احتفظ بالجهاز بالقرب من سماعة الرأس.
  • ابتعد عن المناطق المزدحمة أو الأماكن التي يستخدم فيها الواي فاي بشكل مكثف.
  • ابتعد عن الكابلات المكشوفة وأفران الميكروويف ومكبرات الصوت اللاسلكية، أو قم بإيقاف عمل هذه الأدوات إذا كان وجودك بالقرب منها أمراً ضرورياً.
  • قد تؤثر حالة الاتصال على جودة الصوت عند الاستماع للموسيقى عبر الإنترنت. حاول تنزيل الموسيقى لتشغيلها في هذه الحالة.

ملاحظة:

  • إذا استمر انقطاع صوت سماعة البلوتوث، يرجى زيارة أحد مراكز الخدمة القريبة لفحص جهازك على نحو ملائم.
  • قد تختلف القائمة ولقطات الشاشة حسب طراز الجهاز وإصدارات نظام التشغيل.

كيفية استخدام تطبيق Samsung Members

إذا كنت تواجه صعوبات مع الهاتف المتحرك أو الجهاز اللوحي أو الأجهزة القابلة للارتداء من Samsung، فيمكنك إرسال سؤال إلينا من خلال تطبيق Samsung Members. تعرف على المزيد حول إرسال تقرير خطأ.

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات