บริการที่โฮสต์และจัดการบนคลาวด์
ในช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงนี้ ผู้ใช้งานกลุ่มแรกได้นำเทคโนโลยีคลาวด์มาใช้อย่างเต็มที่ Samsung กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจทำให้คอนเทนต์มีชีวิตชีวาขึ้นด้วย MagicINFO™ Cloud ซึ่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการคอนเทนต์สำหรับป้ายดิจิตอลที่ครบวงจร
จากความสำเร็จของแพลตฟอร์ม MagicINFO™ ที่มีอยู่ บริการที่โฮสต์และจัดการบนคลาวด์ช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อเสนอทางเว็บที่ง่าย เชื่อถือได้ และราคาไม่แพงสำหรับการสร้าง กำหนดเวลา และจัดส่งคอนเทนต์ที่สะดุดตาผ่านเครือข่ายป้ายดิจิทัล ปรับปรุงโดยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล MagicINFO™ Cloud ช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมการแสดงผลต่าง ๆ ทางเว็บได้ แพลตฟอร์มเดียวเพื่อสร้างและเผยแพร่คอนเทนต์ จัดการและควบคุมจุดสิ้นสุดการแสดงผลที่มีการเชื่อมต่อของคุณ และขั้นตอนการทำงานที่ปรับให้เหมาะสมเพื่อเรียกใช้สื่อจากคอนเทนต์อย่างราบรื่น ตั้งแต่การสร้าง เผยแพร่ไปจนถึงการจัดการอุปกรณ์
วิธีที่ดีที่สุดและคุ้มค่าในการใช้งานป้ายดิจิตัล Samsung
ไม่จำเป็นต้องเสียค่าธรรมเนียมใบอนุญาตล่วงหน้าหรือไม่ต้องมีความยุ่งยากในการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง (และบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์) มุ่งเน้นพลังงานของคุณไปที่การยกระดับและส่งข้อความของคุณผ่านจอแสดงผลดิจิตอลของ Samsung ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญของเราจะจัดการส่วนที่เหลือบนเซิร์ฟเวอร์เฉพาะที่ทรงพลังเอง ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม จ่ายเพียงราคาเดียวต่อปี โซลูชันที่มีการจัดการ MagicINFO™ ของ Samsung เป็นบริการที่ใช้งานง่ายซึ่ง:
• ให้การควบคุมที่เข้าถึงได้ทางเว็บสำหรับจอแสดงผลเชิงพาณิชย์ของ Samsung ที่หลากหลาย (ตั้งแต่แบบสแตนด์อโลนไปจนถึงวิดีโอวอลล์)
• ให้แพลตฟอร์มที่ทำงานได้ทั้งหมดในที่เดียวเพื่อสร้างและเผยแพร่คอนเทนต์ทั้งทางไกลและแบบร่วมกัน ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดบนโลก
• ให้การสนับสนุนในสถานที่ที่คุณเลือกได้ จากผู้เชี่ยวชาญของ Samsung ที่มีอยู่มากมาย เพื่อช่วยนำคุณเดินต่อไปในเส้นทางดิจิตัลของคุณ
ใช้ประโยชน์จากพลังของ Samsung MagicINFO ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มป้ายดิจิตอลแบบรวมศูนย์ที่มีซอฟต์แวร์และเครื่องมือการจัดการฮาร์ดแวร์ผสานรวมกันอย่างลงตัว อยู่ในโซลูชันการจัดการที่โฮสต์บนคลาวด์แล้วตอนนี้
1) NOC : Network Operations Center
การเสนอข้อมูล
- * ภาษาที่สนับสนุน - อังกฤษ, สเปน, จีน
- * ระยะเวลาตอบสนองขึ้นอยู่กับระดับความรุนแรงที่มีการระบุไว้
|
การนำเสนอบริการ |
มาตรฐาน |
Premium |
Premium Plus |
|---|---|---|---|
|
MagicINFO™ Cloud เซิร์ฟเวอร์โฮสต์ติ้ง |
O |
O |
O |
|
เซิร์ฟเวอร์ MagicINFO™ Cloud อัปเกรดและบำรุงรักษา |
O |
O |
O |
|
เซิร์ฟเวอร์ MagicINFO™ Cloud คำถามทางด้านเทคนิค |
O |
O |
O |
|
การตรวจสอบเชิงรุก |
- |
O |
O |
|
การสนับสนุนทางไกลทางด้านเทคนิคผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ 1) |
- |
12 x 7 |
24 x 7 |
|
เวลาในการตอบสนองด้วย SLA 2) |
- |
O |
O |
|
เส้นทางสำคัญเพื่อการรายงานปัญหา |
- |
O |
O |
|
ความพร้อมของบริการเสริม |
- |
O |
O |
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ MagicINFO™ Cloud
-
Q. MagicINFO™ Cloud ใช้งานผู้ให้บริการคลาวด์ใดA. Samsung เสนอตัวเลือกผู้ให้บริการที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมคลาวด์ (AWS, Azure) เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
-
Q. ฉันจะรับการสนับสนุนจาก Samsung NOC ได้โดยวิธีใดA. Samsung NOC ให้หมายเลขโทรฟรีรวมถึงอีเมลเฉพาะเพื่อการบริการนี้
-
Q. อะไรคือข้อแตกต่างระหว่าง 'Premium' และ 'Premium Plus'A. สำหรับ 'Premium Plus' Samsung NOC ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง x 7 วันสำหรับลูกค้า บริการนี้เหมาะสำหรับร้านค้าสะดวกซื้อที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงหรือ QSR / สำนักงาน
-
Q. อะไรคือการสนับสนุน Samsung NOCA. Samsung NOC ให้การสนับสนุนและคำแนะนำแก่ลูกค้าในส่วนปัญหาทางเทคนิคของจอแสดงผล Samsung และ MagicINFO™ พร้อมด้วยการตรวจสอบเชิงรุกตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
-
Q. การบริการ MagicINFO™ Cloud มีในประเทศของฉันหรือไม่A. ความพร้อมใช้งานของบริการ MagicINFO™ Cloud อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหน ปัจจุบันมีให้บริการในอเมริกาเหนือ ยุโรป และจีน โปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายขายประจำภูมิภาคของ Samsung ในส่วนความพร้อมจำหน่ายในประเทศของคุณ
