วิธีค้นหาอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนตำแหน่งใน SmartThings Find

หากคุณอยู่กลางแจ้งและไม่มีสิ่งกีดขวาง (กำแพงและสิ่งปลูกสร้างอื่น ๆ, การสัญจรไปมาอย่างหนาแน่น ฯลฯ) รอบ ๆ อุปกรณ์ที่สูญหาย, สัญญาณจากอุปกรณ์ที่สูญหายสามารถระบุตำแหน่งได้ภายในรัศมี 100 เมตรโดยใช้ฟีเจอร์ "ค้นหาใกล้เคียง" อย่างไรก็ตาม หากคุณอยู่ในอาคารหรือมีสิ่งกีดขวางรอบๆ อุปกรณ์ การทำเช่นนี้จะทำให้สัญญาณ BLE อ่อนลง และรัศมีการตรวจจับอาจลดลงเหลือประมาณ 10 เมตร. 
อุปกรณ์ที่ลงทะเบียนจะใช้สัญญาณ Wi-Fi ในบริเวณใกล้เคียง ไม่ใช่สัญญาณ GPS ด้วยเหตุนี้ ตำแหน่งที่แสดงจึงอาจแตกต่างไปจากตำแหน่งจริง .

กรณีอื่นๆ ที่ไม่สามารถระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ได้ อาจเป็นหนึ่งในกรณีต่อไปนี้:

• อุปกรณ์ที่สูญหายถูกย้ายและตำแหน่งจริงมีการเปลี่ยนแปลง
• อุปกรณ์อยู่ใกล้ๆ แต่สัญญาณ BLE หายไประหว่างสัญญาณอื่นๆ จากอุปกรณ์สื่อสารและอุปกรณ์บลูทูธที่อยู่ใกล้เคียง
• ไม่สามารถใช้ "ค้นหาใกล้เคียง" เมื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่และอุปกรณ์ที่สูญหาย (อุปกรณ์สวมใส่) เชื่อมต่อกันด้วยบลูทูธ (BLE)

หากอุปกรณ์ Galaxy ของคุณตรวจพบสัญญาณสูญหายจากอุปกรณ์ที่สูญหาย แต่อุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูง อุปกรณ์ Galaxy อาจแสดงตำแหน่งที่แตกต่างจากอุปกรณ์จริง.

Galaxy Buds Live/Buds+/Buds pro/Buds2 ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่ติดตั้ง SmartThings Find ไว้สามารถพบได้โดยใช้ฟีเจอร์ "การค้นหาแบบออฟไลน์" ใน SmartThings Find

ไม่พบอุปกรณ์สวมใส่ที่ใช้กับอุปกรณ์ที่ไม่ได้ติดตั้ง SmartThings Find หากสูญหาย

หากอุปกรณ์สวมใส่ของคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่มี SmartThings Find อย่างน้อยหนึ่งครั้ง คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ "การค้นหาแบบออฟไลน์" เพื่อค้นหาอุปกรณ์เหล่านั้นเมื่อสูญหาย

ฉันไม่เห็น Buds หรือ Watch ที่รองรับแม้ว่าจะติดตั้ง SmartThings Find แล้ว

หากคุณไม่เห็นอุปกรณ์สวมใส่ที่รองรับบน SmartThings Find ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งแอพ Galaxy Wearable เวอร์ชันล่าสุด. แอพ SmartThings และแอพ Find My Mobile ใน Galaxy Store หรือไม่. หากแอพทั้งหมดเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ให้ยกเลิกการลงทะเบียนและลงทะเบียนอุปกรณ์สวมใส่ของคุณใหม่บนแอพ Galaxy Wearable

หลังจากลงทะเบียนใหม่ ให้ดูว่าอุปกรณ์สวมใส่ของคุณมองเห็นได้ในเมนูแก้ไขใน SmartThings Find หรือไม่

เมื่อระบุตำแหน่งอุปกรณ์ที่สูญหายโดยใช้ "การค้นหาแบบออฟไลน์" อุปกรณ์จะค้นหาตำแหน่งด้วยความช่วยเหลือจากอุปกรณ์ Galaxy ของผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ใกล้เคียง

ตำแหน่งที่แท้จริงของอุปกรณ์และตำแหน่งที่แสดงอาจแตกต่างกันมากถึง 100 เมตร (ช่วงของสัญญาณ BLE)

โปรดทราบว่าตำแหน่งที่แสดงอาจแตกต่างจากตำแหน่งจริงหากอุปกรณ์อยู่ในอาคาร แม้ว่าอุปกรณ์จะไม่สูญหายและออฟไลน์

บริการนี้ใช้ Bluetooth ที่ใช้พลังงานต่ำและใช้พลังงานแบตเตอรี่เพียงเล็กน้อย ปริมาณการใช้แบตเตอรี่สมาร์ทโฟนปกติของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลงอย่างมาก