ควรทำอย่างไรเมื่อตู้เย็นซัมซุงทำงานไม่ถูกต้อง?

ถ้าตู้เย็นทำงานไม่ถูกต้อง ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟเป็นอันดับแรก ถ้าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับกระแสไฟ และคุณยังคงประสบปัญหากับตู้เย็น ให้อ่านคำแนะนำการแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้

ถ้ายังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากที่คุณทำสิ่งที่คุณสามารถทำได้ที่บ้าน ขอแนะนำให้คุณติดต่อศูนย์บริการลูกค้า

ตู้เย็นอาจถูกตั้งวางในบริเวณที่มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ ด้านหลังและด้านข้างควรเว้นระยะห่างจากผนังอย่างน้อย 10 เซนติเมตร และด้านบนควรอยู่ห่างจากเพดานอย่างน้อย 5 เซนติเมตร จะต้องตั้งวางตู้เย็นในบริเวณที่สามารถถ่ายเทความร้อนได้ดี ถ้าตู้เย็นถูกปิดกั้น อาจส่งผลให้ทำงานไม่ถูกต้อง

เปิดประตูตู้เย็นให้กว้างประมาณ 30 ถึง 40 เซนติเมตร แล้วปล่อยมือ ประตูควรจะปิดได้เอง อย่างไรก็ตาม ถ้าประตูไม่ปิดเข้าไปเอง คุณจะต้องตรวจสอบสกรูแบบปรับได้ของขาที่อยู่ด้านล่างส่วนหน้าของตู้เย็น 

นอกจากนี้ควรตรวจสอบว่าตู้เย็นมีระดับที่ตั้งตรงหรือไม่ หากตู้เย็นไม่ได้รับการปรับระดับอย่างถูกต้อง ก็อาจจะทำงานไม่เหมาะสม

ขอแนะนำให้ใช้เครื่องดูดฝุ่นทำความสะอาดด้านหลังของตู้เย็นปีละหนึ่งหรือสองครั้ง จำเป็นที่จะต้องดูแลให้บริเวณคอมเพรสเซอร์ปราศจากฝุ่นเพื่อป้องกันการถ่ายเทความร้อน ตัวอย่างของปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการที่ด้านหลังตู้เย็นมีฝุ่นจับก็คือ มีการจับตัวของน้ำแข็งหรือมีความชื้นในช่องแช่เย็นและ/หรือช่องแช่แข็ง และตู้เย็นมีเสียงดังมากขึ้นขณะทำงาน

จะต้องดูแลไม่ให้มีสิ่งกีดขวางช่องระบายอากาศของระบบ No-Frost ภายในช่องแช่เย็นและช่องแช่แข็งโดยเด็ดขาด ห้ามวางอุปกรณ์ใดๆ ปิดกั้นช่องระบายอากาศเหล่านี้ เพราะอาจทำให้มีความชื้นข้างใต้ลิ้นชักเก็บผักสด หรืออาจมีน้ำแข็งก่อตัวขึ้นที่ผนังด้านหลัง

ถ้าช่องแช่เย็นไม่เย็น แต่ช่องแช่แข็งทำงานเป็นปกติ คุณจะต้องตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าไว้ที่โหมด Vacation หรือไม่ (ถ้าตู้เย็นรุ่นที่คุณใช้อยู่มีตัวเลือกนี้) ยกเลิกการใช้งานโหมด Vacation บนหน้าจอ และอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในคู่มือการใช้งาน