[Galaxy Note 8] ไอคอน Air Command หายไป-เปิดใช้งานไม่ได้

Q : ในขณะที่ใช้อุปกรณ์ Note8 ไอคอน Air Command จะหายไปและไม่สามารถเปิดใช้งาน Air Command ได้ แม้ว่า S-Pen จะถอดออกจากสมาร์ทโฟนแล้วก็ตาม ฉันควรทำอย่างไร?

A : ขออภัยในความไม่สะดวก.
      ซัมซุงตระหนักถึงอาการนี้ซึ่งอาจเกิดขึ้นบนสมาร์ทโฟน Note8 และปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว
      ด้วยการอัพเดตซอฟต์แวร์ โปรดอัปเดตสมาร์ทโฟน Note8 เป็นเวอร์ชันล่าสุดผ่านทาง FOTA หรือ Smart Switch PC
      ซัมซุงสนับสนุนผู้ใช้ตรวจสอบซอฟต์แวร์และแอพอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ
      และในการเปิดหน้าจอ Air Command, ให้ถอด S Pen ออกจากช่องแล้วลาก S Pen เหนือหน้าจอและกดปุ่มที่ S Pen.
      นอกจากนี้คุณยังสามารถแตะไอคอนคำสั่ง Air ด้วย S Pen
      นอกจากนี้หาก Air Command ไม่ทำงานแม้ว่าสมาร์ทโฟนของคุณจะใช้ซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุดแล้ว โปรดตรวจสอบ
      ว่าคุณจะเคยใช้งานเมนูใดในโหมดการช่วยเหลือการเข้าถึง(Accessibility)
      บางฟีเจอร์ (เช่น Air view, Air command, Edge panels, Multi window) ไม่สามารถใช้ได้ในขณะที่คุณใช้เมนูเฉพาะของ
      โหมดการช่วยเหลือการเข้าถึง (Accessibility) เช่น Voice Assistant, Magnifier window, Magnification gestures .. ฯลฯ