[Galaxy Note 8] ทำไมบางตำแหน่งของหน้าจอถึงทัชไม่ได้?
Q : ทำไมบางตำแหน่งของหน้าจอถึงทัชไม่ได้ ทัชไม่ค่อยติด?
A : หากคุณติดฟิล์มป้องกันหน้าจอหรืออุปกรณ์เสริมเข้ากับหน้าจอสัมผัส หน้าจอสัมผัสอาจทำงานไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกระจกหรือฟิล์มบางชิ้นที่ไม่ได้รับการรับรองจาก Samsung ฟิล์มที่มีเทปอยู่ที่ขอบด้านข้างสำหรับยึดกับอุปกรณ์ เมื่อคุณแนบผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเข้ากับอุปกรณ์ฟิล์มป้องกันหรือกระจกอาจไม่สามารถติดกับอุปกรณ์ได้อย่างสมบูรณ์หรืออาจหลวมจากอุปกรณ์ ซึ่งทำให้บางพื้นที่ของหน้าจอสัมผัสไม่อาจรับคำสั่งสัมผัสและไม่มีการตอบสนองใดๆ
เราขอแนะนำให้ใช้อุปกรณ์เสริมที่ได้รับการรับรองจากซัมซุงเท่านั้นและการใช้อุปกรณ์เสริมที่ไม่ผ่านการรับรองอาจทำให้เกิดปัญหาเรื่องประสิทธิภาพและความผิดปกติที่ไม่ได้รับการคุ้มครองตามการรับประกัน
นอกจากนี้โปรดตรวจสอบตัวเลือกด้านล่าง
• ถ้าคุณสวมถุงมือหรือถ้ามือของคุณไม่สะอาดขณะสัมผัสหน้าจอสัมผัสจอสัมผัสอาจทำงานผิดปกติ
• หน้าจอสัมผัสอาจทำงานผิดปกติในสภาพความชื้นหรือเมื่อสัมผัสกับน้ำ
• รีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อล้างข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ชั่วคราว
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคุณได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว
• หากหน้าจอสัมผัสมีรอยขีดข่วนหรือเกิดความเสียหายโปรดไปที่ศูนย์บริการซัมซุง
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ