[Galaxy S7 & S7 Edge] ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปฯ ไม่ได้

อัพเดทล่าสุด 21 เม.ย. 59

Q : บางครั้งเมื่อโหลดแอพพลิเคชั่นจากเพลสโตร์ บางครั้งขึ้น error

"Can't download app" และไม่สามารถติดตั้งแอพพลิเคชั่นได้

A : ซัมซุงตระหนักถึงอาการนี้และสามารถได้รับการแก้ไขด้วยการปรับปรุง Play สโตร์จาก Google โดยทางGoogle จะปล่อยการปรับปรุง Play สโตร์เพื่อแก้ไขอาการเหล่านี้  ดังนั้นกรุณาตรวจสอบการปรับปรุงยังอุปกรณ์ของคุณ ซัมซุงสนับสนุนให้ผู้ใช้ทำการอัพเดทซอฟแวร์และแอพพลิชั่นการปรับปรุงเพื่อให้เป็นรุ่นล่าสุด  หรือระหว่างที่รอการแก้ไขจาก Google คุณสามารถแก้ไขได้โดยการลบข้อมูลเพลสโตร์ ถอนการติดตั้งอัพเดทหรืออีกวิธีคือการลบบัญชี Google ออกก่อนแล้วเพิ่มเข้าไปใหม่อีกครั้ง ทำการปิดเปิดเครื่องและเข้าใช้งานเพลสโตร์อีกครั้ง