วิธีปรับปรุงเสียงการโทรของ Galaxy S23

อุปกรณ์รุ่น Galaxy S23/S23+/S23 Ultra มีรูไมโครโฟนสามรูเพื่อประสิทธิภาพการโทรและการบันทึกที่ชัดเจน หากมีการใส่หรือติดตั้งเคส ซอง ฟิล์มกันรอย ฯลฯ ก็อาจจะไปบังไมโครโฟนตัวใดตัวหนึ่งได้ หรือหากมือของคุณไปขวางหรือบังไมโครโฟนระหว่างการโทร คุณภาพเสียงของไมโครโฟน การส่งผ่านเสียง หรือประสิทธิภาพการบันทึกอาจได้รับผลกระทบ

ขั้นตอนที่ 1ตรวจสอบตำแหน่งของไมโครโฟนและช่องระบายอากาศของอุปกรณ์

ตำแหน่งไมโครโฟนและช่องระบายอากาศของ Galaxy S23/S23+:

อุปกรณ์รุ่น Galaxy S23/S23+/S23 Ultra มีช่องระบายอากาศที่ด้านล่างของอุปกรณ์เพื่อปรับความดันภายในและภายนอกผลิตภัณฑ์เพื่อกันน้ำ

หากมีการติดตั้งหรือใส่เคส ฟิล์มกันรอย ฯลฯ เข้ากับช่องระบายอากาศ อาจทำให้ได้ยินเสียงรบกวนจากลำโพงตัวบนและตัวล่างหรือจากตัวรับสัญญาณเวลากดอุปกรณ์หรือเวลาความดันภายในเปลี่ยนแปลง

หากอุณหภูมิสูงหรือต่ำ (ฤดูร้อน/ฤดูหนาว) ความแตกต่างระหว่างความดันภายในและภายนอกจะเพิ่มขึ้น และหากทางเดินอากาศถูกปิดกั้น อาจจะได้ยินเสียงรบกวนดังขึ้น

• การใช้เคสและอุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่ของแท้หรือไม่ได้รับการรับรอง อาจก่อให้เกิดข้อบกพร่องได้ เช่น ทำให้ผลิตภัณฑ์ชำรุดเสียหาย ซึ่งอาจส่งผลให้ต้องเสียค่าซ่อมได้

• Samsung Electronics ดำเนินโครงการ SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program) เพื่อสนับสนุนการใช้อุปกรณ์เสริมจากพันธมิตรต่างๆ นอกเหนือจากอุปกรณ์เสริมของแท้สำหรับผลิตภัณฑ์อุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา

• SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program): โปรแกรมการออกแบบและการรับรองคุณภาพของ Samsung Electronics สำหรับอุปกรณ์เสริมของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของบริษัทพันธมิตร

• ผลิตภัณฑ์พันธมิตรที่ได้รับการรับรองผ่านระบบการตรวจสอบคุณภาพของ Samsung Electronics จะได้รับโลโก้ Samsung ที่กำหนด ซึ่งพิมพ์อยู่บนด้านนอกของผลิตภัณฑ์หรือบนกล่องบรรจุภัณฑ์

• เพื่อความปลอดภัยในการใช้งานผลิตภัณฑ์ ขอแนะนำให้ใช้อุปกรณ์เสริมที่เป็นของแท้หรือได้รับการรับรองโดย Samsung

• หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขแม้ว่าจะดำเนินการตามวิธีข้างต้นแล้วก็ตาม คุณอาจจำเป็นต้องตรวจสอบผลิตภัณฑ์ รวมทั้งไมโครโฟน ตัวรับ และลำโพง (ตัวรับ) ของสมาร์ทโฟน Galaxy

• หากอาการยังคงอยู่ กรุณาไปที่ศูนย์บริการใกล้บ้านเพื่อขอให้ช่วยตรวจสอบ