วิธีทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานบนโทรศัพท์ Galaxy ของคุณ

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2024-04-24

หากโทรศัพท์ของคุณหยุดทำงานกะทันหันหรือเกิดข้อผิดพลาดขึ้นเรื่อยๆ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจเป็นวิธีแก้ไข คุณยังสามารถปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณได้โดยการลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณเมื่อมอบโทรศัพท์ให้คนอื่น ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีการอัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือตามลำดับต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟท์แวร์

ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์

ฟีเจออร์การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลของคุณโดยสมบูรณ์เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณสะอาดอยู่เสมอ ฟีเจอร์นี้สามารถใช้ได้เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ หรือเมื่อคุณต้องการลบข้อมูลออกจากโทรศัพท์ของคุณอย่างปลอดภัยและกู้คืนอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

ก่อนดำเนินการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น อย่าลืมทำสำเนาสำรองของข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ การตั้งค่า แล้วแตะ การจัดการทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2. เลือก รีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 3. เลือก รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น จากนั้นตรวจสอบข้อมูล

ขั้นตอนที่ 4. เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้ปัดและแตะ รีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 5. แตะปุ่ม ลบทั้งหมด เพื่อดำเนินการรีเซ็ตต่อและลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณ

โทรศัพท์ของคุณจะรีเซ็ต เมื่อเปิดขึ้นมาอีกครั้ง เครื่องจะเริ่มต้นจากหน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้น

หมายเหตุ: 

  • หากคุณได้ตั้งค่าล็อคความปลอดภัยไว้บนโทรศัพท์ ระบบจะขอให้คุณป้อนข้อมูลประจำตัว 
  • สำรองข้อมูลของคุณไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัยเป็นประจำ เช่น Samsung Cloud หรือคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้หากข้อมูลเสียหายหรือสูญหายเนื่องจากการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ได้ตั้งใจ

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอัตโนมัติ

คุณสามารถตั้งค่าให้อุปกรณ์ทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นได้ หากคุณป้อนรหัสปลดล็อคไม่ถูกต้องหลายครั้งติดต่อกันและถึงขีดจำกัดความพยายาม ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ การตั้งค่า แล้วแตะ หน้าจอล็อก

ขั้นตอนที่ 2. เลือก การตั้งค่าการล็อกที่ปลอดภัย และปลดล็อกหน้าจอโดยใช้วิธีการล็อกหน้าจอที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ขั้นตอนที่ 3. แตะสวิตช์ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอัตโนมัติ เพื่อเปิดใช้งาน

auto factory reset activation

หมายเหตุ: ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

วิธีใช้งานแอพ Samsung Members

หากคุณประสบปัญหากับมือถือ, แท็บเล็ต, หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Samsung คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอพ Samsung Members ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาด

ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด

ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด

*ปรึกษากับตัวแทนผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อซ่อมแซมหรืออัพเกรด
*ตรวจเช็ค Galaxy สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพ Samsung Members บนสมาร์ทโฟน Galaxy เท่านั้น

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ