วิธีเรียกใช้การวิเคราะห์ eSIM สำหรับซีรีส์ Galaxy Watch
eSIM มอบทางเลือกที่สะดวกสบายแทนซิมการ์ดจริงสำหรับการเข้าถึงเครือข่ายเซลลูลาร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจพบปัญหาขณะใช้งาน eSIM ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับการทดสอบการวิเคราะห์ eSIM ของ Galaxy Watch เพื่อระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
อัปเดตซอฟต์แวร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์และ Galaxy Watch ของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
โทรศัพท์ Galaxy: ไปที่การตั้งค่า > อัปเดตซอฟต์แวร์ > ดาวน์โหลดและติดตั้ง
หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการหรือรุ่นของคุณ คุณอาจต้องแตะตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ > ติดตั้งทันที
Galaxy Watch: ไปที่ การตั้งค่า > อัปเดตซอฟต์แวร์ > ดาวน์โหลดและติดตั้ง
เรียกใช้การทดสอบการวิเคราะห์ของ eSIM
คุณสามารถวิเคราะห์ฟังก์ชัน eSIM ของ Galaxy Watch ได้โดยใช้แอป Samsung Members บนโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 เปิดแอป Samsung Members บนโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะความช่วยเหลือ
ขั้นตอนที่ 2 เลือก Galaxy Watch ของคุณจากรายการการวิเคราะห์อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 3 แตะติดตั้ง เพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ > แตะเริ่มต้นใช้งาน
หมายเหตุ: การติดตั้งอาจใช้เวลาสักระยะหนึ่ง
ขั้นตอนที่ 4 แตะไอคอน eSIM เพื่อดำเนินการวิเคราะห์ ผลลัพธ์จะปรากฏในหน้าจอถัดไป
หมายเหตุ: การวิเคราะห์มีให้บริการบน Galaxy Watch4 ขึ้นไป
ยืนยันโปรไฟล์ eSIM และแผนมือถือ Galaxy Watch ของคุณ
หากการวิเคราะห์ eSIM ล้มเหลว โปรดตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานโปรไฟล์ eSIM ในแผนมือถือของคุณแล้ว และเพิ่มในแอป Galaxy Watch Wearable ของคุณ
หากต้องการตรวจสอบว่าแผนมือถือของ Galaxy Watch เปิดใช้งานอยู่และเพิ่ม eSIM แล้วหรือไม่ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่แอป Galaxy Wearable > การตั้งค่านาฬิกา
ขั้นตอนที่ 2 ให้เลื่อนและแตะที่แผนมือถือ จากนั้นเลือกผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 หากสวิตช์เป็นเปิด แสดงว่าแผนมือถือของ Galaxy Watch เปิดใช้งานแล้ว
จากนั้นแตะรายละเอียดแผน เพื่อยืนยันว่ามีการเพิ่ม eSIM ของ Galaxy Watch ในแอป Galaxy Wearable แล้ว
* โปรดทราบว่าผู้ให้บริการที่แสดงในภาพอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค
หมายเหตุ: หากการวิเคราะห์เหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับ eSIM ของคุณได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ
Contact Info
ออนไลน์
![online]()
![online]()
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
โทรศัพท์
![call]()
![call]()
เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.
ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน
ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ
![Service Center]()
![Service Center]()
ร้านค้าออนไลน์
![online-shopping]()
![online-shopping]()
Samsung Members
![samsung members]()
![samsung members]()
พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว
![Door to Door Service]()
![Door to Door Service]()
