วิธีถ่ายโอนและสำรองข้อมูลโดยใช้ Smart Switch บนโทรศัพท์ Galaxy
วิธีที่ง่ายที่สุดในการย้ายข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องเก่าไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่คือการใช้ Smart Switch. Smart Switch ให้อิสระแก่คุณในการย้ายรายชื่อติดต่อ, เพลง, รูปภาพ, ปฏิทิน, ข้อความ, การตั้งค่าอุปกรณ์ และอื่นๆ ไปยังอุปกรณ์ Galaxy เครื่องใหม่ของคุณ ดูคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูว่าคุณสามารถทำอะไรกับ Smart Switch ได้บ้าง
ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีการอัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือตามลำดับต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟท์แวร์
ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
Smart Switch สามารถทำอะไรได้บ้าง?
คุณสามารถใช้ Smart Switch เพื่อสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ไปยังพีซีหรือการ์ด SD, กู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้ไปยังโทรศัพท์ หรือถ่ายโอนข้อมูลจากโทรศัพท์เครื่องเก่าไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่
รุ่น Galaxy มาพร้อมกับแอพ Smart Switch ที่ติดตั้งโดยค่าเริ่มต้น และมีสามวิธีในการถ่ายโอนข้อมูล ถ่ายโอนข้อมูลจากโทรศัพท์เครื่องเก่าไปยังโทรศัพท์ Galaxy เครื่องใหม่ผ่านสาย USB, Wi-Fi หรือคอมพิวเตอร์ เลือกวิธีที่คุณรู้สึกสบายใจที่สุด อย่างอื่นมาง่าย
โอนถ่ายอะไรได้บ้าง?
- จากอุปกรณ์ Android: รายชื่อ, กำหนดการ, ข้อความ, บันทึก/บันทึกเสียง (อุปกรณ์ Galaxy เท่านั้น), รูปภาพ, วิดีโอ, เพลง, การตั้งค่าการปลุก (อุปกรณ์ Galaxy เท่านั้น), บันทึกการโทร, หน้าจอหลัก/รูปภาพหน้าจอเมื่อล็อก (อุปกรณ์ Galaxy เท่านั้น), การตั้งค่า Wi-Fi (อุปกรณ์ Galaxy เท่านั้น), เอกสาร, การตั้งค่าอีเมล (อุปกรณ์ Galaxy เท่านั้น), การตั้งค่า (อุปกรณ์ Galaxy เท่านั้น), การติดตั้งแอพดาวน์โหลด, ข้อมูลแอพ (อุปกรณ์ Galaxy เท่านั้น), และรูปแบบหน้าแรก (อุปกรณ์ Galaxy เท่านั้น)
- จาก iCloud: รายชื่อ, ปฏิทิน, บันทึกช่วยจำ, รูปภาพ, วิดีโอ, เอกสาร (คุณสามารถนำเข้าข้อมูลที่กำลังซิงค์จากอุปกรณ์ iOS ของคุณไปยัง iCloud)
- จากอุปกรณ์ iOS ที่ใช้ OTG USB: รายชื่อผู้ติดต่อ, กำหนดการ, ข้อความ, บันทึกช่วยจำ, ภาพถ่าย, วิดีโอ, เพลง, บันทึกเสียง, การตั้งค่าการปลุก, บันทึกการโทร, บุ๊กมาร์ก, การตั้งค่า Wi-Fi, เอกสาร, รายการแอพแนะนำ
- จากอุปกรณ์ Windows Mobile (OS 8.1 หรือ 10): รายชื่อ, ตารางเวลา, ภาพถ่าย, เอกสาร, วิดีโอ, เพลง
- จากอุปกรณ์ BlackBerry: ผู้ติดต่อ, กำหนดการ, บันทึกช่วยจำ, ภาพถ่าย, วิดีโอ, เพลง, การบันทึกเสียง, บันทึกการโทร, เอกสาร
หมายเหตุ:
- การส่งบางรายการอาจถูกจำกัดขึ้นอยู่กับผู้ผลิตอุปกรณ์และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ
- เนื้อหาที่ใช้ DRM (การจัดการสิทธิ์ดิจิทัล) ไม่สามารถโอนไปยัง Smart Switch
- การถ่ายโอนข้อมูลจะเพิ่มการใช้พลังงานแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการชาร์จเพียงพอก่อนที่จะถ่ายโอนข้อมูล หากพลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อย การถ่ายโอนข้อมูลอาจถูกขัดจังหวะ
- ฟีเจอร์นี้อาจไม่รองรับในอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์บางเครื่อง
- โอนถ่ายเฉพาะเนื้อหาที่คุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ในการถ่ายโอน
การถ่ายโอนข้อมูลแบบไร้สายเป็นวิธีที่แนะนำในการคัดลอกข้อมูลของคุณไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ รวดเร็วและให้คุณเสียบโทรศัพท์ไว้กับที่ชาร์จระหว่างการถ่ายโอน ในการถ่ายโอนข้อมูลจากโทรศัพท์เครื่องเก่าไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ ให้ลองใช้ Smart Switch โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นแรก, ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแอพ Smart Switch บนโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องแล้ว เมื่อคุณพร้อม ให้วางโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องไว้ใกล้กัน
ขั้นตอนที่ 1. เปิด การตั้งค่า และเลือก บัญชีและการสำรองข้อมูล
ขั้นตอนที่ 2. เลือก นำข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องเก่า
ขั้นตอนที่ 3. แตะ รับข้อมูล ในโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้วแตะ ส่งข้อมูล บนโทรศัพท์เครื่องเก่า
ขั้นตอนที่ 4. ตรวจสอบระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์เครื่องเก่าและเลือกแหล่งที่มาที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 5. เลือก ไร้สาย
ขั้นตอนที่ 6. เปิด Smart Switch บนอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณเพื่อเชื่อมต่อ จากนั้นแตะ อนุญาต เพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อบนโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณ
ขั้นตอนที่ 7. เลือกข้อมูลที่จะถ่ายโอน แล้วแตะ โอน ที่ด้านล่างขวา
ขั้นตอนที่ 8. เมื่อการโอนเสร็จสมบูรณ์ ให้แตะ ไปที่หน้าจอหลัก
วิธีถ่ายโอนข้อมูลจากโทรศัพท์ iOS เครื่องเก่าโดยใช้ iCloud
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Smart Switch บนโทรศัพท์ Galaxy ใหม่ จากนั้นแตะ รับข้อมูล
ขั้นตอนที่ 2. เลือก iPhone/iPad แล้วแตะ รับข้อมูลจาก iCloud แทน
ขั้นตอนที่ 3. ป้อน iCloud ID และรหัสผ่าน จากนั้นแตะ ลงชื่อเข้าใช้
ขั้นตอนที่ 4. ป้อนรหัสยืนยัน จากนั้นแตะ ตกลง
ขั้นตอนที่ 5. เลือกข้อมูลที่คุณต้องการโอน แตะ นำเข้า จากนั้นแตะ นำเข้า อีกครั้ง
คุณสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์เครื่องเก่ากับโทรศัพท์เครื่องใหม่ด้วยสาย USB เพื่อถ่ายโอนข้อมูลได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างโดยใช้แอพ Smart Switch
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อโทรศัพท์เครื่องใหม่กับโทรศัพท์เครื่องก่อนโดยใช้สาย USB ของโทรศัพท์ อาจจำเป็นต้องใช้ขั้วต่อ USB ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์รุ่นก่อนหน้า
①C to C cable ②USB connector
ขั้นตอนที่ 2. เมื่อหน้าต่างป๊อปอัปการเลือกแอปปรากฏขึ้น ให้แตะ Smart Switch จากนั้นแตะ รับข้อมูล
ขั้นตอนที่ 3. ในโทรศัพท์เครื่องก่อนหน้า ให้แตะ อนุญาต หากคุณไม่มีแอพ ให้ดาวน์โหลดจาก Galaxy Store หรือ Play Store อุปกรณ์ของคุณจะรู้จักโทรศัพท์เครื่องก่อนและรายการข้อมูลที่คุณสามารถโอนได้จะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 4. เลือกรายการที่จะนำมาและแตะ โอน
Note: Do not disconnect the USB cable from the device when you are transferring files. Doing so may cause data loss or device damage.
ถ่ายโอนข้อมูลระหว่างโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องดาวน์โหลดแอพเวอร์ชันคอมพิวเตอร์ Smart Switch จาก www.samsung.com/smartswitch สำรองข้อมูลจากโทรศัพท์เครื่องก่อนของคุณไปยังคอมพิวเตอร์และนำเข้าข้อมูลไปยังโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. บนคอมพิวเตอร์ ดาวน์โหลดและเปิดใช้ Smart Switch
หมายเหตุ: หากโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณไม่ใช่โทรศัพท์ Samsung ให้สำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์โดยใช้โปรแกรมที่ผู้ผลิตอุปกรณ์ให้มา จากนั้นข้ามไปยังขั้นตอนที่สี่
ขั้นตอนที่ 2. เชื่อมต่อโทรศัพท์เครื่องเก่ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ของโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 3. บนคอมพิวเตอร์ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสำรองข้อมูลจากโทรศัพท์ จากนั้นถอดโทรศัพท์เครื่องเก่าออกจากคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 4. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
ขั้นตอนที่ 5. บนคอมพิวเตอร์ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถ่ายโอนข้อมูลไปยังโทรศัพท์ของคุณ
- บันทึกการโทร: เนื่องจากข้อจำกัดของระบบ การส่งบันทึกการโทรไปยังเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่ต่ำกว่าอาจถูกจำกัด เมื่อถ่ายโอนจาก O OS (8.0) หรือสูงกว่าเป็น O OS (8.0) หรือต่ำกว่า อาจไม่รองรับการกู้คืนบันทึกการโทร
- การตั้งค่าอีเมล: เนื่องจากข้อจำกัดของแอพอีเมล การส่งไปยังเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่ต่ำกว่าอาจถูกจำกัด เมื่อถ่ายโอนจาก N OS (7.0) หรือสูงกว่าเป็น N OS (7.0) หรือต่ำกว่า ระบบอาจไม่รองรับการกู้คืนการตั้งค่าอีเมล
- การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต: หากเวอร์ชันแอพอินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ที่ส่งคือ 5.x หรือสูงกว่า และเวอร์ชันแอปอินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ที่รับต่ำกว่า 5.x การกู้คืนการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอาจไม่รองรับ
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Smart Switch โปรดไปที่เว็บไซต์ Samsung Smart Switch
หมายเหตุ:
- ในการถ่ายโอนเนื้อหาของคุณโดยใช้ Smart Switch คุณจะต้องมีอุปกรณ์มือถือ Samsung ที่ใช้ Android OS เวอร์ชัน 4.3 หรือใหม่กว่า
- ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์
หากคุณประสบปัญหากับโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Samsung คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอป Samsung Members
วิธีนี้ช่วยให้เราพิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ข้อมูลจะไม่เปิดเผยชื่อและถูกเก็บไว้ในช่วงระยะเวลาของการตรวจสอบเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาดผ่าน 'วิธีใช้แอพ Samsung Members'
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ
Contact Info
ออนไลน์
![online]()
![online]()
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
โทรศัพท์
![call]()
![call]()
เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.
ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน
ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ
![Service Center]()
![Service Center]()
ร้านค้าออนไลน์
![online-shopping]()
![online-shopping]()
Samsung Members
![samsung members]()
![samsung members]()
พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว
![Door to Door Service]()
![Door to Door Service]()
