วิธีแก้ปัญหาเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่พบ SD การ์ด

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2024-04-25

คุณอาจสามารถขยายความจุของที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณได้ด้วยการใส่ SD การ์ด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ ถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่รู้จัก SD การ์ด หรือแสดงคำเตือน ‘ไม่สามารถเขียนไปยัง SD การ์ด’ ให้ตวจสอบคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ตรวจสอบ SD การ์ด

ขั้นแรก ให้ถอด SD การ์ดออกจากอุปกรณ์ของคุณ และตรวจดูว่าเสียหายหรือไม่

สอดเครื่องมือถอดซิมการ์ดเพื่อปล่อยถาดใส่การ์ดออกมา สอดเครื่องมือถอดซิมการ์ดเพื่อปล่อยถาดใส่การ์ดออกมา

ขั้นตอนที่ 1 ปิดเครื่อง และสอดเครื่องมือถอดซิมการ์ดเข้าไปในรูเล็กๆ ที่อยู่ข้างๆ ช่องเสียบถาดใส่ SD การ์ด เพื่อปล่อยถาดใส่การ์ดออกมา

ตรวจสอบ SD การ์ด และใส่กลับเข้าที่ตามเดิม ตรวจสอบ SD การ์ด และใส่กลับเข้าที่ตามเดิม

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบ SD การ์ดว่าได้รับความเสียหายหรือไม่ ถ้ามีสิ่งสกปรกหรือฝุ่นผงอยู่บน SD การ์ด ให้ใช้ผ้านุ่มเช็ดพื้นผิวของการ์ด ก่อนที่จะใส่กลับเข้าที่ตามเดิม

แม้กระทั่งในกรณีที่ SD การ์ดของคุณไม่มีความเสียหายที่มองเห็นได้ คุณอาจยังคงประสบปัญหา ถ้าคุณมีอุปกรณ์เครื่องอื่น ให้ทดสอบ SD การ์ดกับอุปกรณ์นั้น เพื่อให้แน่ใจว่ายังใช้การได้ดี

ลองบังคับให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท การรีสตาร์ทอาจช่วยแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก SD การ์ด

กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อปิดเครื่อง กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อปิดเครื่อง

ขั้นตอนที่ 1 ปิดเครื่องด้วยการกด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มด้านข้าง พร้อมกัน แล้วเลือก ปิดเครื่อง

กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้ กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้

ขั้นตอนที่ 2 หลังจากที่หน้าจอดับลง ให้กด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้พร้อมกัน

ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 3 เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏบนหน้าจอ ให้ปล่อยปุ่ม

หมายเหตุ:

  • ข้อมูลและไฟล์ของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ แม้กระทั่งในกรณีที่คุณบังคับให้อุปกรณ์รีสตาร์ท

SD การ์ดของคุณอาจได้รับความเสียหายเนื่องจากแอพของบริษัทอื่นที่ติดตั้งไว้บนอุปกรณ์ของคุณ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ลองเข้าถึง SD การ์ดใน โหมดปลอดภัย ซึ่งแอพของบริษัทอื่นทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งาน ถ้าอุปกรณ์ตรวจพบ SD การ์ดของคุณในโหมดปลอดภัย คุณอาจลองลบแอพที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดมาเมื่อเร็วๆ นี้ หรือแอพที่คุณไม่รู้จัก หรือแอพที่อาจเป็นอันตราย

สลับไปที่ โหมดปลอดภัย โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อปิดเครื่อง กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อปิดเครื่อง

ขั้นตอนที่ 1 ปิดเครื่องด้วยการกด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มด้านข้าง พร้อมกัน แล้วเลือก ปิดเครื่อง

เลือก ปิดเครื่อง เลือก ปิดเครื่อง

ขั้นตอนที่ 2 เลือก ปิดเครื่อง

กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้ กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้

ขั้นตอนที่ 3 หลังจากที่หน้าจอดับลง ให้กด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้พร้อมกัน

ปล่อยปุ่มด้านข้างขณะที่กดปุ่มลดเสียงค้างไว้ ปล่อยปุ่มด้านข้างขณะที่กดปุ่มลดเสียงค้างไว้

ขั้นตอนที่ 4 เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏบนหน้าจอ ให้ปล่อย ปุ่มด้านข้าง ขณะที่กำลังกด ปุ่มลดเสียง ค้างไว้

ลองอัพเดทในโหมดปลอดภัย ลองอัพเดทในโหมดปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 5 เมื่อ โหมดปลอดภัย ปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ให้ปล่อยปุ่ม

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบแอพใน โหมดปลอดภัย

การตั้งค่าแอพ การตั้งค่าแอพ

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า และเลือก แอพ

ระบุแอพที่ไม่รู้จักหรือแอพที่เป็นอันตราย ระบุแอพที่ไม่รู้จักหรือแอพที่เป็นอันตราย

ขั้นตอนที่ 2 ระบุแอพที่คุณไม่รู้จักหรือแอพที่อาจเป็นอันตราย

ลบการติดตั้งแอพ ลบการติดตั้งแอพ

ขั้นตอนที่ 3 เลือก ลบการติดตั้ง

แตะที่ ตกลง แตะที่ ตกลง

ขั้นตอนที่ 4 แตะที่ ตกลง

จาก โหมดปลอดภัย ให้เปลี่ยนไปยังโหมดปกติ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1 กด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้ในเวลาเดียวกัน
ขั้นตอนที่ 2 เลือก ปิดและเปิดเครื่องใหม่

เปลี่ยนจากโหมดปลอดภัยไปยังโหมดปกติ

คุณอาจลองแก้ไขข้อผิดพลาดการตรวจจับ SD การ์ด ด้วยการฟอร์แมต SD การ์ดของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณสูญหาย ควรแบ็คอัพข้อมูลก่อนที่จะทำการฟอร์แมต ในการฟอร์แมต SD การ์ด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

หมายเหตุ:

  • การฟอร์แมตจะลบเนื้อหาที่มีอยู่ใน SD การ์ด และจะไม่สามารถกู้คืนได้
การตั้งค่าการดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์ การตั้งค่าการดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์

เลือก ที่เก็บ เลือก ที่เก็บ

ขั้นตอนที่ 2 เลือก ที่เก็บ

แตะที่ เพิ่มเติม และเลือก ขั้นสูง แตะที่ เพิ่มเติม และเลือก ขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 3 แตะที่ เพิ่มเติม และเลือก ขั้นสูง

เลือกการตั้งค่า SD การ์ด เลือกการตั้งค่า SD การ์ด

ขั้นตอนที่ 4 เลือก SD การ์ด

แตะที่ ฟอร์แมต แตะที่ ฟอร์แมต

ขั้นตอนที่ 5 แตะที่ ฟอร์แมต และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อฟอร์แมต SD การ์ด

คุณสามารถทำการปรับให้เหมาะสมและปกป้องอุปกรณ์ของคุณด้วย การป้องกันอุปกรณ์ ซึ่งอาจช่วยป้องกันข้อผิดพลาดในการตรวจจับ SD การ์ดที่อาจมีมัลแวร์ในอนาคต

 การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์  การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์

การป้องกันอุปกรณ์ การป้องกันอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2 เลือก การป้องกันอุปกรณ์

สแกนโทรศัพท์ สแกนโทรศัพท์

ขั้นตอนที่ 3 แตะที่ สแกนโทรศัพท์

หมายเหตุ:

  • ตำแหน่งของปุ่มระดับเสียงและปุ่มด้านข้างอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์
  • โทรศัพท์บางรุ่นไม่รองรับการใช้ SD การ์ด
  • ถ้าคุณทำตามขั้นตอนที่ระบุข้างต้น แต่ยังคงมีปัญหาอยู่ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพ กรุณาสอบถามข้อมูลที่เกี่ยวข้องจาก ศูนย์บริการ
  • ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์

วิธีใช้แอพ Samsung Members

ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับมือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Samsung คุณสามารถสอบถามผ่านแอพ Samsung Members ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาด

ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด

ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด

*ปรึกษากับตัวแทนผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อซ่อมแซมหรืออัพเกรด
*ตรวจเช็ค Galaxy สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพ Samsung Members บนสมาร์ทโฟน Galaxy เท่านั้น

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ